Secret > Kunde Software > CRM Software > CRM Bot Aktionscode > CRM Bot Bewertungen
logo crm bot

CRM Bot Bewertungen
4.9 (22 Bewertungen)

CRM Bot ist eine fortschrittliche Conversational KI-Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde. Sie ermöglicht es Organisationen, anspruchsvolle, intelligente Chat- und Sprachbots zu erstellen und diese über verschiedene Kanäle bereitzustellen. Diese Software der Unternehmensklasse unterstützt die Automatisierung von Kundeninteraktionen, verbessert den Kundenservice und optimiert Geschäftsprozesse. CRM Bot ist vielseitig, bietet die Bereitstellung über mehrere Kanäle und eine einfache Integration in bestehende Systeme, was es zu einem wertvollen Werkzeug zur Verbesserung von Strategien im Kundenbeziehungsmanagement macht.

  • 01Vorteile und Nachteile aus den Bewertungen
  • 02Hauptmerkmale
  • 03Was ist CRM Bot?
  • 04Wie schneidet CRM Bot im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
  • 05Wer ist CRM Bot laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
  • 06CRM Bot Bewertungen

Was ist CRM Bot?

CRM Bot ist ein anspruchsvolles Softwaretool, das sich in die D365/Dataverse-Plattformen integriert, um die Chatbot-Funktionalitäten zu verbessern. Es verwendet strukturierte Daten aus der Microsoft-Umgebung, um Chatbots intelligent und nützlich zu machen. Unternehmen können KI-gesprächsbasierte Anwendungen innerhalb ihrer bestehenden Microsoft-Umgebung erstellen, was den Entwicklungsprozess effizient macht. CRM Bot bietet anpassbare conversational Agents und sorgt für eine reibungslose Integration in Ihr Geschäftssystem. Verfügbar über SaaS-Angebote auf dem Secret-Marktplatz verbessert CRM Bot das Kundenbeziehungsmanagement und optimiert die Kundeninteraktionen. Dieses Tool ist für Unternehmen von Vorteil, die Kundeninteraktionen optimieren und CRM-Prozesse innerhalb ihrer Microsoft-Umgebung rationalisieren möchten.

Vorteile von Rezensenten

  • Benutzerfreundliche Oberfläche: CRM-Bot-Software ist so konzipiert, dass sie einfach zu bedienen ist, auch für diejenigen ohne technische Kenntnisse. Dies ermöglicht es den Benutzern, Inhalte selbstständig zu ändern, CTAs hinzuzufügen oder zu entfernen und neue Bot-Antworten zu erstellen, ohne spezifische IT-Kenntnisse zu benötigen.

  • Echtzeit-Datenprüfungen: Die Fähigkeit des Bots, sich mit CRM und anderen Datenbanken für Echtzeit-Datenprüfungen zu verbinden, kommt den Kundenserviceteams erheblich zugute. Dieses Feature ermöglicht genaue und zeitnahe Kundenservicereaktionen.

  • Erhöhte Konversionen: Nutzer haben von erhöhten Konversionen berichtet, nachdem sie CRM-Bot in ihre Websites integriert haben. Dies kann der Fähigkeit der Software zugeschrieben werden, Verbindungen zu potenziellen Kunden zu fördern, sowie ihrer cleveren Integration von Videos zur Unterstützung der Konversionen.

  • Mehrsprachige Verwaltung: CRM-Bot kann vier verschiedene Sprachen verwalten, was es zu einem vielseitigen Werkzeug für Unternehmen macht, die in mehreren Regionen oder mit unterschiedlichen Kundengruppen tätig sind.

  • Erstklassiger Support: Nutzer haben das CRM-Bot-Team für seine Reaktionsfähigkeit und Bereitschaft, schnell Lösungen anzubieten, gelobt. Dieses Unterstützungsniveau kann entscheidend für Unternehmen sein, die auf die Software für wichtige Abläufe angewiesen sind.

Nachteile von Rezensenten

  • Langsame Ladezeiten: Trotz der benutzerfreundlichen Oberfläche und des einfach zu bedienenden Gesprächsfluss-Systems kann CRM-Bot manchmal langsam sein und beim Laden Verzögerungen erfahren.

  • Herausforderungen mit Natural Language Processing (NLP): Die Verwaltung von NLP war früher herausfordernd, obwohl jüngste Verbesserungen es einfacher gemacht haben.

  • Eingeschränkte Layout-Optionen: Benutzer haben den Wunsch nach mehr Layout-Optionen geäußert, wie z.B. die Möglichkeit, Fettdruck oder Farben im Text des Bots zu verwenden, sowie andere kleinere UX-Verbesserungen.

  • UX-Verbesserungen erforderlich: Während das Team Feedback gegenüber aufgeschlossen ist und die Plattform kontinuierlich aktualisiert, gibt es weiterhin Bereiche für UX-Verbesserungen.

  • Begrenzte Erkennung von Website-Strukturen: In einigen Fällen war der CRM-Bot zunächst nicht so konfiguriert, dass er bestimmte Website-Strukturen erkannte, wie z.B. Einzelseiten, die durch einen 'Anker' mit einem Hashtag unterteilt sind, was die Intervention eines Entwicklers zur Lösung erforderte.

Hauptmerkmale

Startpreis

N/A

Kostenloser Plan

Nein

Mehrkanalunterstützung

Verhaltensverfolgung

Maßgeschneiderte Konversationsagenten

Nahtlose CRM-Integration

Konversationelle KI-Anwendungen

Wer ist CRM Bot laut unseren Bewertungen am besten geeignet?

  • Unternehmen im Reisebereich: Das Fachwissen des CRM-Bots in der Reisebranche macht ihn zu einer idealen Wahl für Unternehmen in diesem Sektor. Die Fähigkeit des Bots, sich mit CRM und anderen Datenbanken für Echtzeit-Datenprüfungen zu verbinden, kommt den Kundenserviceteams erheblich zugute.

  • Reseller-Partner: CRM-Bot ist kostengünstig und bietet eine Vielzahl von Funktionen, was ihn zu einer guten Wahl für Reseller-Partner macht. Das Support-Team ist sehr reaktionsschnell und offen für die Diskussion von Ideen, Unterstützung und Funktionsanfragen.

  • E-Commerce-Unternehmen: CRM-Bot ist ein fantastisches Tool für E-Commerce-Unternehmen, das hilft, Websites persönlicher und interaktiver zu gestalten. Es kann verwendet werden, um Willkommensnachrichten zu senden, Beratungen zu planen, Erklärvideos bereitzustellen und FAQs zu beantworten.

  • Unternehmen, die mehrsprachige Unterstützung benötigen: CRM-Bot kann vier verschiedene Sprachen verwalten, was ihn für Unternehmen geeignet macht, die Kunden in mehreren Sprachen unterstützen müssen. Es ist einfach, verschiedene Sprachimplementierungen zwischen der Website und dem CRM zu verwalten.

  • Unternehmen, die ihre Konversionen steigern möchten: Die intelligente Integration von Video durch CRM-Bot kann die Konversionen unterstützen. Unternehmen, die CRM-Bot auf ihrer Website verwendet haben, haben einen Anstieg der Konversionen verzeichnet.

    • CRM Bot Bewertungen

    4.9

    CRM Bot Bewertung

    4.5

    Benutzerfreundlichkeit

    4.6

    Kundenservice

    4.4

    Preis-Leistungs-Verhältnis

    4.0

    Wahrscheinlichkeit zu empfehlen

    4.5

    Funktionen

    22 CRM Bot Bewertungen

    4.9 (22 Bewertungen)
    Bewertung abgeben

    • Jack Smith

      Die Erwartungen übertreffen: Der essentielle CRM-Bot für ein verbessertes Kundenbeziehungsmanagement

      Der CRM Bot hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen, er ist ein essentielles Werkzeug für jedes Unternehmen, das sein Kundenbeziehungsmanagement verbessern möchte.

      September 1, 2024

    • Sean Miller

      Wir haben Chipbot auf unserer Seite implementiert und

      Wir haben Chipbot auf unserer Website verwendet und eine Steigerung der Konversionen um 12% gesehen. Unser Ziel war es, mehr Testimonial-Videos auf unserer Seite einzufügen. Der Bedarf an mehr Engagement führte dazu, dass wir mehr Testimonial-Videos über alle Plattformen hinweg erstellt haben. Fantastisches Tool!

      August 26, 2024

    • John

      Skalierbarer CRM-Bot: Wachsen und Anpassen mit der Geschäftserweiterung

      Die Skalierbarkeit des CRM Bots ist ein großer Vorteil, er konnte wachsen und sich anpassen, während mein Geschäft expandiert ist.

      August 18, 2024

    • Joe W

      Außergewöhnlicher Kundenservice: Die Reaktionsfähigkeit und Unterstützung des CRM-Bots

      Ich habe den Kundenservice des CRM Bot als ausgezeichnet empfunden, sie waren immer schnell und hilfreich, wenn ich Fragen oder Probleme hatte.

      August 11, 2024

    • Rodriguez

      Wertvolle Einblicke mit CRM-Bot gewonnen

      Nachdem ich ChipBot in meine Website integriert habe, habe ich viele nützliche Daten gesammelt. Ich war mir nicht bewusst, wie häufig die Leute nach der Rückerstattungsrichtlinie suchen, insbesondere da mein Produkt neu und etwas teuer ist. Ich passe jetzt meine Website an, um diese Anfrage effizienter zu behandeln und neue Variationen auszuprobieren, die es den Kunden angenehmer machen könnten, das Produkt auszuprobieren. Ich schätze auch die datengestützten E-Mail-Berichte, die mich auf dem Laufenden halten, ohne dass ich zusätzliche Recherchen durchführen muss. Angesichts der Erschwinglichkeit war die Wahl von ChipBot eine klare Entscheidung. Danke.

      August 4, 2024

    • Ralph D

      Verbesserte Marketing-Präzision mit der Kundensegmentierung des CRM Bots

      Das Kundensegmentierungs-Feature des CRM Bots war von unschätzbarem Wert. Es hat es mir ermöglicht, meine Marketinganstrengungen effektiver auszurichten.

      Juli 30, 2024

    • Xander S

      Benutzerfreundliche CRM Bot-Integration

      Ich habe den CRM Bot als äußerst benutzerfreundlich empfunden, er erforderte nur minimale Schulung und ließ sich problemlos in unsere bestehenden Systeme integrieren.

      Juli 22, 2024

    • Janet Garcia

      Stark empfohlen, ohne Zweifel!

      Ich kann CRM-Bot wärmstens empfehlen! Es ist ein brillantes Tool, um Verbindungen zu potenziellen Kunden über unsere Website aufzubauen. Es ermöglicht den Menschen, ein menschliches Gesicht zu sehen, was eine Verbindung fördert und unsere Chancen auf die Kundenumwandlung erhöht, noch bevor wir mit ihnen gesprochen haben. Es ist nicht teuer und Matt, der Support, ist immer schnell bei der Unterstützung bei der Einrichtung. Außerdem sind seine TikToks unterhaltsam, also folge ihm!

      Juli 16, 2024

    • Ruth Brown

      CRM Bot: Ein Wendepunkt für das Kundenverständnis

      Der CRM Bot war ein Wendepunkt für mein Unternehmen, seine KI-gestützten Einblicke haben mir geholfen, meine Kunden besser zu verstehen und meine Dienstleistungen entsprechend anzupassen.

      Juli 8, 2024

    • Andrew Williams

      CRM Bot automatisiert Aufgaben, steigert die Produktivität

      Die Fähigkeit des CRM-Bots, Routineaufgaben zu automatisieren, hat mir Zeit gespart, sodass ich mich auf strategischere Aspekte meines Geschäfts konzentrieren kann.

      Juni 29, 2024

    • Gerald Martinez

      Gestartet ein Website-Problem mit CRM-Bot

      Ich hatte ein Problem mit einem Website-Builder, der im Wesentlichen eine Ein-Seiten-Website war, die durch einen 'Anker' mit einem Hashtag unterteilt war. Zunächst war Chipbot nicht so konfiguriert, dass er diese Abschnittstrennungen erkannte. Nach einem kurzen Gespräch mit Matt mobilisierte er jedoch die Entwickler, und sie fanden innerhalb von nur 2 Stunden eine Lösung, testeten sie und integrierten sie in den Code. Daher wird mein Video jetzt genau dort angezeigt, wo es angezeigt werden soll, und nicht woanders. Matt und sein Team waren herausragend! Ich bin dem Team dankbar, dass sie mich so gut aussehen ließen!

      Juni 22, 2024

    • Janet S

      Unglaubliche und benutzerfreundliche Chat-Software

      Ich finde den CRM-Bot eine erstaunliche und einfache Chat-Plattform. Wenn er richtig genutzt wird, hebt er mein Unternehmen deutlich von anderen ab. Besonders gefällt mir die Benutzeroberfläche und der Kundenservice ist einfach herausragend. Die intelligente Integration von Video zur Unterstützung von Konversionen ist ebenfalls äußerst beeindruckend.

      Juni 16, 2024

    • Michael M

      Für Alle und Jeden: CRM-Bot Bewertung

      An alle - ihr MÜSST ChipBot auf eurer Website installieren. Es ist fantastisch und ich liebe es. Ich nutze es auf meiner E-Commerce-Seite auf folgende Arten: Startseite - zur Begrüßung und Terminplanung von Beratungen, Produktseite - für Erklärvideos, gesamte Website - für FAQs. Es wird eure Website viel persönlicher und interaktiver machen und euch helfen, euch von der Konkurrenz abzuheben. Es ist extrem einfach zu installieren und intuitiv zu bedienen, und der Kundenservice ist erstklassig. Ich kann dieses Produkt nicht genug loben.

      Juni 11, 2024

    • Jordan N

      CRM Bot: Datengetriebene Entscheidungen mit umfassenden Berichten ermöglichen

      Ich bin besonders beeindruckt von den Reporting-Funktionen des CRM Bots, er bietet umfassende Berichte, die mir geholfen haben, datengestützte Entscheidungen zu treffen.

      Juni 4, 2024

    • Susan A

      Erster Kunde innerhalb von Tagen nach der Installation gesichert!

      Ich habe kürzlich ChipBot auf meiner Sign/LED-Seite installiert und innerhalb weniger Tage meine erste Anfrage aus San Antonio erhalten! Ich konnte sofort mit der neuen mobilen App von ChipBot antworten, die mich benachrichtigt hat, sobald die Nachricht einging. Ich kann gar nicht genug ausdrücken, wie sehr ich das liebe.

      Mai 27, 2024

    • Denise Brown

      Top mehrsprachige Plattform mit einfacher Inhaltsverwaltung

      Der Chatbot ermöglicht es uns, Kunden in 4 Sprachen zu unterstützen, entweder indem wir sie zu den Inhalten unserer Website führen, Fälle erstellen (die mit unserem CRM verknüpft sind) oder einen Live-Chat mit Agenten verwalten. Es ist einfach, verschiedene Sprachimplementierungen zwischen der Website und dem CRM zu handhaben. Die kontinuierlichen Updates auf der Plattform geben den Kunden mehr Kontrolle über das Inhaltsmanagement. Das Team ist äußerst reaktionsschnell, offen für Feedback und neue Funktionalitäten. Es gibt einige Bereiche zur Verbesserung der Benutzererfahrung, aber das Team ist sehr aufgeschlossen für Kundenfeedback und hat bereits neue Funktionen entwickelt, die äußerst nützlich sind. Wir haben Mindsay aufgrund seines mehrsprachigen Managements ausgewählt.

      Mai 20, 2024

    • Andrea Smith

      Exzellenter Kundenservice

      Ich hatte eine absolut herausragende Erfahrung mit ChipBot! Ihr Kundenserviceteam ist unübertroffen und immer bereit zu helfen und Lösungen anzubieten. Darüber hinaus ist ihre App benutzerfreundlich und optimiert, was meine Aufgaben einfacher und effizienter macht. Ich schätze es sehr, wie sie ihre Kunden priorisieren. Ich empfehle sie wärmstens!

      Mai 13, 2024

    • Rowan M

      Optimierter Workflow mit beeindruckenden Bot-Funktionen

      seine intuitive Benutzeroberfläche und automatisierten Funktionen haben meinen Arbeitsablauf optimiert. Die Fähigkeit des Bots, Kundeninteraktionen zu verfolgen und Echtzeit-Updates bereitzustellen, ist wirklich beeindruckend.

      Mai 7, 2024

    • Amanda B

      Beste 3rd Party Integration, die ich erlebt habe

      Ich kann ChipBot und Matt nicht genug loben! Wir sind unerwartet auf ChipBot als Reseller-Partner gestoßen und ich war überrascht, wie erschwinglich es ist, wenn man die Features bedenkt. Ich habe sogar noch einmal überprüft, um sicherzustellen, dass ich nichts übersehen habe. Wir integrieren ChipBot in unser eigenes SaaS-Produkt und die Zusammenarbeit mit Matt war eine Freude. Ich habe mit vielen Drittanbietern zusammengearbeitet, aber keiner war so großartig wie Matt, wenn es darum ging, Ideen zu besprechen, Unterstützung zu leisten und Feature-Anfragen zu klären. Ich habe normalerweise hohe Erwartungen und es ist schwer, mich zufriedenzustellen, aber wenn es jemand schafft, sorge ich dafür, dass ich es allen, die zuhören wollen, weiterverbreite.

      April 28, 2024

    • Rebecca D

      Herausragende Software, außergewöhnliches Team und Kundensupport

      Die Plattform ist unglaublich benutzerfreundlich und erfordert kein spezifisches IT-Wissen, was es mir ermöglicht, Inhalte unabhängig zu ändern, CTAs hinzuzufügen oder zu entfernen und neue Bot-Antworten zu erstellen. Ich kann die Leistung über Tracking- und Analysetools überwachen, die CSAT/NPS und andere KPIs verfolgen und sogar spezifische Antworten anvisieren. Dies ist besonders nützlich beim Start eines neuen Szenarios oder der Verbesserung bestehender Szenarien. Ein erheblicher Vorteil ist die Fähigkeit des Bots, sich mit CRM und anderen Datenbanken für Echtzeit-Datenüberprüfungen zu verbinden, was unserem Kundenserviceteam erheblich zugutekommt. Der Bot kann auch vier verschiedene Sprachen verwalten. Das Team von Mindsay ist kompetent, freundlich und immer für seine Kunden verfügbar. Sie verstehen schnell die Bedürfnisse, bieten Lösungen an und arbeiten effizient. Ich würde mir mehr Layout-Optionen wünschen, wie die Möglichkeit, Fett oder Farben im Text des Bots zu verwenden, und andere kleinere UX-Verbesserungen. Das Management von NLP war früher eine Herausforderung, aber die jüngsten Verbesserungen haben es viel einfacher gemacht. Insgesamt ist das Mindsay-Team sehr offen.

      April 20, 2024

    • Ethan J

      Wirklich hervorragende Software

      Ich finde die crm-bot-Software hat großes Potenzial und eine schnelle Lernkurve. Sie ist einfach zu bedienen und intuitiv. Ihr Support ist wirklich erstklassig.

      April 16, 2024

    • Sarah

      Verbessertes CRM mit dem CRM Bot

      Der CRM Bot hat mein Kundenbeziehungsmanagement erheblich verbessert.

      April 13, 2024

    Sparen Sie bei den besten SaaS mit Secret.

    Secret hat bereits Zehntausenden von Startups geholfen, Millionen von Dollar bei den besten SaaS wie CRM Bot und 440 weiteren zu sparen. Treten Sie jetzt Secret bei, um SaaS auf die smarte Art und Weise zu kaufen.

    Join Now