Was ist Blackbaud luminate online?
Vorteile von Rezensenten
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Echtzeit-Analysen-Funktion: Die Software bietet Echtzeit-Analysen und liefert aktuelle und präzise Zahlen. Diese Funktion ist besonders wertvoll für die Verfolgung und Verbesserung der Leistung.
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Power und Anpassungsfähigkeit: Luminate Online ist leistungsstark und hochgradig anpassbar. Es kann Nuancen und Automatisierung bewältigen und bietet Entwicklern API-Zugriff. Dies macht es zu einem entscheidenden Werkzeug in der Welt des Internetmarketings, der Kommunikation und der Spendenverarbeitung.
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Fähigkeit, Spenden und E-Mails zusammen zu verwalten: Luminate Online hat die Fähigkeit, Spenden und E-Mails zusammen zu verwalten. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für die Erstellung von spenderfokussierten Webräumen und die Verwaltung von Spendenformularen.
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Integration mit Raiser's Edge: Luminate Online lässt sich gut in Raiser's Edge integrieren und optimiert die Dateneingabe. Diese Integration ist besonders nützlich, um gezielte Anfrage-Strings für Unterstützer in E-Mails und Spendenformularen zu erstellen.
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Exzellentes System zum Planen, Hochladen von Listen und Analysen: Luminate Online bietet ein umfassendes System zur Verwaltung verschiedener Aufgaben wie Planung, Hochladen von Listen und Datenanalyse. Dies macht es zu einem vielseitigen Werkzeug zur Verwaltung eines breiten Spektrums von Aufgaben.
Nachteile von Rezensenten
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Schlechte Integration mit anderen Blackbaud-Produkten: Benutzer haben berichtet, dass Luminate nicht gut mit anderen Blackbaud-Produkten integriert ist, was manchmal den Kauf zusätzlicher Software von Drittanbietern erforderlich macht, um den Informationsaustausch zu erleichtern.
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Steile Lernkurve: Trotz seiner Leistungsfähigkeit und Vielseitigkeit hat Luminate eine steile Lernkurve und kann für neue Benutzer überwältigend sein. Sogar langjährige Benutzer haben berichtet, dass sie das Gefühl haben, nur an der Oberfläche seiner Fähigkeiten gekratzt zu haben.
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Der E-Mail-Builder ist nicht benutzerfreundlich: Nutzer haben Schwierigkeiten mit dem E-Mail-Builder gemeldet, insbesondere beim Übertragen von Vorlagen, da Luminate dazu neigt, Abstände, Schriftarten und Schriftgrößen zu verändern.
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Veraltete Benutzeroberfläche und fehlende Updates: Einige Benutzer haben das Gefühl, dass die Benutzeroberfläche von Luminate etwas veraltet wirkt, ohne größere Updates oder Änderungen in den letzten Jahren. Dies kann dazu führen, dass die Software weniger aktuell und benutzerfreundlich erscheint.
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Anpassungen erfordern oft einen Entwickler: Während Luminate eine Reihe von Funktionen und Tools bietet, erfordert eine Menge Anpassungen einen Entwickler. Dies kann das Management von Datensätzen und andere Aufgaben für Benutzer ohne Entwicklerhintergrund besonders schwierig machen.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Umfassende Cloud-basierte Lösung
Benutzerfreundliche Oberfläche und anpassbare Funktionen
Suite von Werkzeugen
CRM-Integration
Robuste Analysen und Berichterstattung
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Umfassende Cloud-basierte Lösung
Benutzerfreundliche Oberfläche und anpassbare Funktionen
Suite von Werkzeugen
CRM-Integration
Robuste Analysen und Berichterstattung
Wie schneidet Blackbaud luminate online im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
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Wer ist Blackbaud luminate online laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Event- und Freiwilligenkoordinatoren: Diese Benutzer finden die TeamRaiser-Funktion von Luminate nützlich für die Verwaltung von Veranstaltungen, Freiwilligen und Crowdfunding. Sie könnten jedoch den Prozess der Erstellung von Crowdfunding-Seiten als zeitaufwendig und nicht sehr benutzerfreundlich empfinden.
Fundraising Managers: Diese Benutzer schätzen die Fähigkeit von Luminate, wiederkehrende Spenden zu automatisieren, und ihre Robustheit bei der Verwaltung von Spenden und E-Mails zusammen. Sie schätzen auch die Fähigkeit der Software, spendenorientierte Webräume zu erstellen, haben jedoch möglicherweise Schwierigkeiten mit der Benutzerfreundlichkeit der Software und der Integration mit anderen Blackbaud-Produkten.
Datenbankadministratoren: Diese Benutzer schätzen die Integration von Luminate mit Raiser's Edge und die Kommunikation zwischen ihren Datenbanksoftware-Komponenten. Allerdings finden sie es möglicherweise weniger intuitiv, zu einigen Berichten zu navigieren, und könnten Schwierigkeiten mit dem Management von Datensätzen haben.
Nonprofit-Administratoren: Diese Benutzer schätzen die All-in-One-Funktionalität von Luminate und die Fähigkeit, ein breites Spektrum an Aufgaben wie E-Mails, Newsletter, Spendenformulare und Spendenverwaltung zu verwalten. Sie könnten jedoch die steile Lernkurve der Software und das Fehlen einer nahtlosen Integration mit anderen Tools als herausfordernd empfinden.
Marketing- und Kommunikationsprofis: Diese Nutzer schätzen die Echtzeitanalyse-Funktion von Luminate sowie deren Leistungsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit, einschließlich API-Zugang für Entwickler. Allerdings empfinden sie den E-Mail-Builder als weniger benutzerfreundlich und die Software etwas veraltet.
Blackbaud luminate online Bewertungen
4.2
Blackbaud luminate online Bewertung
3.0
Benutzerfreundlichkeit
4.0
Kundenservice
3.6
Preis-Leistungs-Verhältnis
3.6
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
3.6
Funktionen
19 Blackbaud luminate online Bewertungen
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William R
Plattformübernahme vor neun Monaten: Eine Reise mit Blackbaud Luminate Online
Ich schätze, wie Blackbaud Luminate Online mit Raiser's Edge integriert ist und die Dateneingabe streamline. Besonders beeindruckt bin ich von dem Go! Programm, das mich durch drei verschiedene E-Mail-Kampagnen führt und spezifisches Feedback bietet, um meine E-Mail-Listen zu erweitern. Das Einrichten neuer Aktionsformulare und das Versenden von E-Mails ist einfach, insbesondere mit einer Vorlage aus dem Go! Programm. Blackbaud war bei Problemen, die aus der Integration mit Raiser's Edge entstanden, reaktionsschnell. Allerdings ist das Navigieren zu einigen Berichten weniger intuitiv, als ich es mir wünschen würde, aber es ist machbar, sobald ich die Struktur verstanden habe.
August 12, 2024
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Debra M
Effiziente Spender- und Freiwilligenmanagement-Software
es ermöglicht uns, alle Interaktionen mit unseren Spendern, Freiwilligen und Unterstützern zu verfolgen und zu verwalten. Die Fähigkeit der Software, Routineaufgaben zu automatisieren, hat unserem Team wertvolle Zeit geschenkt.
August 4, 2024
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Karen
Vereinfachter Spendenprozess und solides Management von Verhältnis zu Unterstützern
Sie haben den Spendenprozess für unsere Unterstützer erheblich vereinfacht. Die Funktion zum Management von Beziehungen zu Mitgliedern ist unglaublich robust.
Juli 29, 2024
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Ashley
Optimierung der Abläufe und außergewöhnlicher Kundenservice bei Blackbaud
wir können uns jetzt mehr auf strategische Planung und weniger auf administrative Aufgaben konzentrieren. Schließlich ist das Kundenserviceteam bei Blackbaud ausgezeichnet.
Juli 23, 2024
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Patrick S
Lacks Benutzerfreundliche Oberfläche
Ich habe die TeamRaiser-Funktion in Luminate verwendet, um Fundraising-Seiten für bedürftige Kinder zu erstellen und Spendenlinks über unsere Website und soziale Medien zu teilen. Allerdings war unsere Kampagne nicht so erfolgreich, wie ich gehofft hatte, und ich glaube, dass die Plattform von einigen Design- und Vorlagenaktualisierungen profitieren könnte. Trotzdem finde ich es ein großartiges Werkzeug zur Verwaltung von Veranstaltungen, Freiwilligen und Crowdfunding. Die TeamRaiser-Funktion ermöglicht es mir, verschiedene Fundraiser zu erstellen und Links über unsere Website zu teilen, um Spenden zu fördern. Allerdings empfand ich es als nicht sehr benutzerfreundlich und ziemlich mühsam. Das Erstellen von Crowdfunding-Seiten ist zeitaufwändig und erfordert mehrere Schritte, um ein Profil für einen weiteren Spender zu erstellen. Ich habe einmal eine Stunde damit verbracht, einen zu erstellen, bevor ich aufgegeben habe. Es ist einfach, Fundraising-Seiten zu erstellen und sie über unsere Website zu teilen, aber es wird kompliziert, wenn Sie möchten, dass Ihre Spender ihre eigenen Seiten erstellen und teilen. Der Grund dafür ist, dass eine Person alle Konten verwalten muss, was bedeutet, dass ich ihre Profile für sie erstellen muss.
Juli 14, 2024
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Sean J
Datengetriebene Entscheidungen stärken: Optimierte Online-Spendenformulare
sie bieten wertvolle Einblicke, die uns helfen, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Die Online-Spendenformulare sind einfach einzurichten und anzupassen.
Juli 7, 2024
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Stephen Davis
Unterstützer stärken: Erstklassige Reporting- und Analysetools
Es hat unseren Unterstützern ermöglicht, aktive Teilnehmer an unseren Fundraising-Bemühungen zu werden. Die Reporting- und Analysetools sind erstklassig.
Juni 29, 2024
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Andrea A
Mühelose Fundraising mit der Peer-to-Peer-Funktion
Es hat die Planung und Durchführung von Fundraising-Events zum Kinderspiel gemacht. Die Peer-to-Peer-Fundraising-Funktion war entscheidend für die Erweiterung unserer Donor-Basis.
Juni 22, 2024
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Gary Garcia
Veralteter Walled Garden, der Schwierigkeiten hat, sich an moderne Veränderungen anzupassen
Als kleine gemeinnützige Organisation schätze ich die All-in-One-Funktionalität von Luminate für einfache Aufgaben, aber ich hinterfrage die Erschwinglichkeit für ähnliche Organisationen. Jede gemeinnützige Organisation, die es sich leisten kann, könnte feststellen, dass es zu grundlegend ist, ohne auf provisorische Lösungen zurückzugreifen. Ich habe bemerkt, dass Blackbaud, das Mutterunternehmen von Luminate, anscheinend durch Übernahmen von Wettbewerbern wächst und das Produkt sich verschlechtert. Ich erinnere mich, dass Luminates Vorgänger, Convio, eine anständige frühe Online-Plattform für gemeinnützige Organisationen war, aber nach der Übernahme durch Blackbaud seinen innovativen Vorteil und die meisten seiner ursprünglichen Mitarbeiter verloren hat. Luminate bietet einige einfache Personalisierungen und ein universelles Login als All-in-One-Tool. Allerdings finde ich es schwierig, Informationen zu anderen Tools hin und her zu übertragen. Das Abfragetool ist eingeschränkt - es unterstützt keine geschachtelten Klammern und ist langsam. Die Berichte sind ebenfalls begrenzt und langsam, manchmal frieren sie ein und werden niemals abgeschlossen. Oft finde ich mich dabei, Berichte zu exportieren, manuell in Excel anzupassen und sie erneut hochzuladen.
Juni 17, 2024
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Beverly D
Hochpotenzielle, flexible Software mit nahtloser Integration
Ich schätze die Flexibilität und Integration von Blackbaud Luminate Online. Allerdings kann der Integrationsprozess aufgrund der Übernahme vieler Produkte durch Blackbaud im Laufe der Jahre, je nach meinen spezifischen Bedürfnissen, langsam sein.
Juni 8, 2024
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David W
Fehlt an Intuitivität
Ich benutze Blackbaud Luminate Online für transaktionale und Erinnerungs-E-Mails für unsere registrierten Programme sowie für Marketing-E-Mails. Momentan kann ich nichts Positives finden. Die Software ist nicht benutzerfreundlich und integriert sich nicht gut mit anderen Blackbaud-Produkten. Wir mussten sogar zusätzliche Software von Drittanbietern kaufen, um den Informationsaustausch zwischen Altru und Luminate zu erleichtern.
Juni 2, 2024
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Jonathan Miller
Luminate Online erkunden: Ein leistungsstarkes, aber komplexes Werkzeug zur Verwaltung von Spendern
Ich schätze die Robustheit der Blackbaud Luminate Online Software, insbesondere ihre Fähigkeit, Spenden und E-Mails zusammen zu verwalten, sowie ihre Möglichkeit, spenderorientierte Webräume zu erstellen. Allerdings finde ich es herausfordernd, sie zu nutzen, aufgrund der steilen Lernkurve. Es scheint, dass die Implementierung entweder einen externen Berater oder zusätzliche Dienstleistungen von Blackbaud erfordert.
Mai 25, 2024
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Isabella
Luminate Online: Verbesserung der Kommunikation mit Spendern und des Veranstaltungsmanagements
Es bietet eine Reihe von anpassbaren Vorlagen, die unsere Kommunikation mit Spendern erheblich verbessert haben. Ich war auch von den Veranstaltungsmanagement-Funktionen von Luminate Online beeindruckt.
Mai 18, 2024
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Teresa N
Zehnjährige Erfahrung mit Blackbaud Luminate Online
Ich schätze Luminate für seine Leistungsfähigkeit und Vielseitigkeit, da es ein breites Spektrum an Aufgaben wie E-Mails, Newsletter, Spendenformulare und das Spendenmanagement verwaltet. Ich kann von überall darauf zugreifen und es ist hochgradig anpassbar, wenn man die richtigen Fähigkeiten hat. Es hat jedoch eine steile Lernkurve und selbst nach 14 Jahren Nutzung habe ich das Gefühl, dass ich gerade erst an der Oberfläche kratzen. Es scheint ein wenig veraltet zu sein und obwohl es kürzlich begonnen hat, Geschenke von Organisationen anzunehmen, ist diese Funktion nicht vollständig entwickelt und fühlt sich umständlich an. Die Integration mit RE ist nicht großartig und ich wünschte, sie wäre nahtloser. Es fühlt sich nicht besonders aktuell an, da es seit Jahren keine größeren Updates oder Änderungen gegeben hat.
Mai 11, 2024
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James Williams
Effizientes Spendermanagement mit beeindruckendem E-Mail-Marketing
Es hat uns ermöglicht, unsere Spenderinformationen zu konsolidieren und unsere Kampagnen effektiver zu verwalten. Die E-Mail-Marketing-Funktion ist besonders beeindruckend.
Mai 5, 2024
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Steven Davis
Luminate Online: Mächtig, aber fehlerhaft
Insgesamt habe ich eine hohe Meinung von Blackbaud und betrachte mich als Expertenanwender/-administrator mehrerer ihrer Produkte, einschließlich Luminate Online. Meiner Meinung nach setzt Blackbaud den Branchestandard. Ich verwende Luminate in Verbindung mit Raiser's Edge über ein von Blackbaud bereitgestelltes Integrationsplugin und schätze die Kommunikation zwischen meinen beiden Datenbanksoftwarekomponenten sowie die Möglichkeit, Formeln zu verwenden, um gezielte Anfragen für Zwecke in E-Mails und Spendenformularen zu generieren. Was ich an Luminate Online besonders liebe, ist seine Leistungsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit. Es ist in der Lage, nuancierte Automatisierung zu ermöglichen und bietet Entwicklern API-Zugang. Diese Funktionen sind entscheidend in der Welt des Internetmarketings, der Kommunikation und der Spendenverarbeitung. Ich bin auch begeistert von der Fähigkeit, wiederkehrende Spenden zu automatisieren, sodass wiederkehrende Spender einige ihrer Spendeninformationen selbst verwalten können.
April 28, 2024
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Jeffrey E
Außergewöhnliches Fundraising-Management mit Blackbaud Luminate Online
Ich habe festgestellt, dass Blackbaud Luminate Online ein außergewöhnliches Werkzeug für die Verwaltung der Fundraising-Bemühungen unserer Gemeinnützigen Organisation ist.
April 22, 2024
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Amabel G
Optimierte Prozesse und gesteigerte Effizienz mit integrierter Software
seine umfassende Suite von Werkzeugen hat unsere Prozesse optimiert und unsere Effizienz gesteigert. Die Fähigkeit der Software, sich in unser bestehendes CRM zu integrieren, war ein echter Game-Changer
April 15, 2024
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Zoe R
Anständige Funktionen, Schwierige Lernkurve
Luminate Online bietet eine Vielzahl ausgezeichneter Funktionen und Tools, aber ich fand die anfängliche Einrichtung und die Adoptionsphase ziemlich herausfordernd. Ich schätze die automatisch generierten Gruppen, und das Reporting ist anständig. Mein Lieblingsfeature ist das E-commerce Tool, das auch am einfachsten zu handhaben ist. Allerdings bin ich enttäuscht, dass viele Anpassungen einen Entwickler erfordern. Das Record Management ist besonders schwierig in Luminate. Ich bin auch frustriert, dass Organisation Geschenke nicht über das RELO-Plugin fließen, was uns zwingt, nach Alternativen zu suchen. Insgesamt ist es keine einfache Plattform zu nutzen. Wir sind zu Blackbaud Luminate Online gewechselt, weil wir mobilfreundliche Spendenformulare und ein neues Peer-to-Peer-Produkt benötigten, nachdem Sphere eingestellt wurde.
April 13, 2024
