Blackbaud luminate onlineとは何ですか?
レビュアーからの利点
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リアルタイム分析機能:このソフトウェアはリアルタイム分析を提供し、最新かつ正確な数値を示します。この機能は、パフォーマンスの追跡と改善に特に役立ちます。
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パワーとカスタマイズ性:Luminate Onlineは強力で非常にカスタマイズ可能です。ニュアンスや自動化を扱うことができ、開発者向けのAPIアクセスも提供しています。これにより、インターネットマーケティング、コミュニケーション、および寄付処理の分野で重要なツールとなっています。
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寄付とメールを一緒に管理する能力:Luminate Online には、寄付とメールを一緒に管理する機能があります。この機能は、寄付者を重視したウェブスペースを作成し、寄付フォームを管理する際に特に有益です。
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Raiser's Edgeとの統合:Luminate OnlineはRaiser's Edgeと優れた統合を実現し、データ入力を効率化します。この統合は、電子メールや寄付フォームにおいて、構成員に対する具体的な要求項目を生成するために特に役立ちます。
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様々なタスクを管理するための包括的なシステムを提供するLuminate Onlineは、スケジュール管理、リストのアップロード、データ分析などのタスクを効果的に実行する優れたシステムです。このため、幅広いタスクを管理するための多目的なツールとなっています。
レビュアーからの欠点
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他のBlackbaud製品との統合が不十分:ユーザーからは、Luminateが他のBlackbaud製品とよく統合されておらず、情報の移行を円滑にするために追加のサードパーティ製ソフトウェアを購入する必要があることが報告されています。
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急な学習曲線:Luminateはその強力さと多様性にもかかわらず、急な学習曲線があり、新しいユーザーには圧倒されることがあります。長期ユーザーでさえ、自身がその機能の表面をかすめる程度にしか触れていないと感じていると報告しています
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メールビルダーは使いやすくありません。ユーザーからは、特にテンプレートを移行する際に、Luminateがスペースやフォント、フォントサイズを変更するため、メールビルダーに関して困難を報告されています。
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古いインターフェースと更新の不足:一部のユーザーは、Luminateのインターフェースがやや古く感じられ、近年、大きな更新や変更がないと感じています。これにより、ソフトウェアが現在のものではなく、ユーザーフレンドリーでないと感じられることがあります。
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カスタマイズにはしばしば開発者が必要です:Luminateは多くの機能やツールを提供していますが、多くのカスタマイズには開発者が必要です。これにより、開発者のバックグラウンドを持たないユーザーにとって、記録管理やその他のタスクが特に難しくなることがあります。
主な機能
開始価格
無料プラン
包括的なクラウドベースのソリューション
使いやすいインターフェースとカスタマイズ可能な機能
ツールのスイート
堅牢な分析および報告
CRM統合
開始価格
N/A
無料プラン
いいえ
包括的なクラウドベースのソリューション
使いやすいインターフェースとカスタマイズ可能な機能
ツールのスイート
堅牢な分析および報告
CRM統合
Blackbaud luminate onlineは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
製品
価格
N/A
無料プラン
いいえ
主な機能
利点
欠点
取引
現在ご利用可能な取引はありません。
レビュアーによると、Blackbaud luminate onlineは誰に最適ですか?
イベントおよびボランティアコーディネーター:これらのユーザーは、LuminateのTeamRaiser機能がイベントやボランティア、クラウドファンディングの管理に役立つと感じています。しかし、クラウドファンディングページを作成するプロセスが時間がかかり、あまりユーザーフレンドリーではないと感じることがあります。
資金調達マネージャーの皆様:これらのユーザーは、Luminateが定期寄付を自動化する能力と、寄付やメールを一緒に管理する堅牢さを重視しています。また、ソフトウェアが寄付者に焦点を当てたウェブスペースを作成する能力を評価していますが、ソフトウェアの使いやすさや他のBlackbaud製品との統合には苦労することがあるかもしれません。
データベース管理者様:これらのユーザーは、LuminateがRaiser's Edgeと統合されていることや、データベースソフトウェアのコンポーネント間のコミュニケーションを評価しています。しかし、一部のレポートへの移動が直感的ではないと感じることがあり、レコード管理に苦労することもあります。
非営利団体の管理者の皆様へ:これらのユーザーは、Luminateのオールインワン機能や、メール、ニュースレター、寄付フォーム、寄付管理など幅広いタスクを管理できる能力を評価しています。しかし、ソフトウェアの急な学習曲線や他のツールとのシームレスな統合が欠けている点に悩まされるかもしれません。
マーケティングおよびコミュニケーションの専門家:これらのユーザーは、Luminateのリアルタイム分析機能やその強力さ、カスタマイズ可能性、開発者向けのAPIアクセスを評価しています。ただし、メールビルダーの使い勝手が少し悪いと感じたり、ソフトウェアがやや古くなっていると認識したりするかもしれません。
Blackbaud luminate online のレビュー
4.2
Blackbaud luminate online 評価
3.0
使いやすさ
4.0
カスタマーサービス
3.6
コストパフォーマンス
3.6
推奨の可能性
3.6
特徴
19 Blackbaud luminate online のレビュー
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William R
プラットフォーム買収から9ヶ月:Blackbaud Luminate Onlineとの旅
Blackbaud Luminate OnlineがRaiser's Edgeと統合され、データ入力がスムーズになる点に感謝しております。特にGo!プログラムには感銘を受けており、これにより3つの異なるメールキャンペーンを通じてガイダンスを受けられ、メールリストを増やすための具体的なフィードバックを提供してくれます。新しいアクションフォームのセットアップやメールの送信は、Go!プログラムのテンプレートを使うことで簡単です。Blackbaudは、Raiser's Edgeとの統合によって生じた問題にも迅速に対応してくれました。ただし、一部のレポートへのナビゲーションがもう少し直感的であれば良いと思いますが、構造を理解すれば管理可能です。
8月 12, 2024
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Debra M
効率的な寄付者およびボランティア管理ソフトウェア
私たちは、寄付者、ボランティア、支援者とのすべてのやり取りを追跡し、管理することができます。このソフトウェアは、日常的なタスクを自動化する能力があるため、私たちのチームにとって貴重な時間を確保することができました。
8月 4, 2024
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Karen
寄付プロセスの簡素化と堅牢な構成要素関係管理
サポーターの皆様に対する寄付プロセスが大幅に簡素化されました。構成要素関係管理機能は非常に強力です。
7月 29, 2024
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Ashley
ブラックボードにおける業務の効率化と卓越したカスタマーサポート
私たちは、今後戦略的計画により多くの時間を割き、管理業務にはあまり時間をかけなくて済むようになります。最後に、Blackbaudの顧客サポートチームは非常に優れています。
7月 23, 2024
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Patrick S
ユーザーフレンドリーなインターフェースが不足しています
LuminateのTeamRaiser機能を利用して、困っている子供たちのための募金ページを作成し、私たちのウェブサイトやソーシャルメディアを通じて寄付リンクを共有しました。しかし、私の期待ほどにキャンペーンは成功しなかったので、プラットフォームはデザインやテンプレートの更新が必要だと感じています。それでも、イベント、ボランティア、クラウドファンディングを管理するための素晴らしいツールだと思います。TeamRaiser機能を使えば、さまざまな募金活動を作成し、ウェブサイトを通じてリンクを共有して寄付を促すことができます。ただ、あまりユーザーフレンドリーではなく、かなり面倒だと思いました。クラウドファンディングページを作成するには時間がかかり、別の寄付者のためにプロフィールを作成するには複数のステップが必要です。かつて、一つを作成するのに1時間かけてしまい、結局諦めてしまいました。募金ページを作成し、ウェブサイトを通じて共有するのは簡単ですが、寄付者自身にページを作成して共有してもらうとなると複雑になります。なぜなら、すべてのアカウントを一人で管理する必要があり、彼らのプロフィールを自分で作成しなければならないからです。
7月 14, 2024
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Sean J
データに基づく意思決定の強化:効率的なオンライン寄付フォーム
データに基づいた意思決定を行うための貴重な洞察を提供します。オンライン寄付フォームは簡単に設定でき、カスタマイズも容易です。
7月 7, 2024
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Stephen Davis
支援者を力づける:一流の報告および解析ツール
私たちの支援者が資金調達活動に積極的に参加できるようになりました。報告および分析ツールは非常に優れています。
6月 29, 2024
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Andrea A
ピアツーピア機能による簡単な資金調達
資金調達イベントの計画と実行がとても簡単になりました。ピアツーピアの資金調達機能は、私たちの寄付者ベースを拡大する上で非常に重要な役割を果たしました。
6月 22, 2024
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Gary Garcia
時代遅れの囲い込み型ビジネスモデルが現代の変化に対応できずに苦しんでいます
小規模な非営利団体として、私はLuminateのシンプルなタスクに対するオールインワンの機能を評価していますが、同様の組織にとってそのコストが妥当であるか疑問に思っています。もし資金がある非営利団体がそれを利用する場合、簡易的な解決策に頼らずには物足りなさを感じるかもしれません。Luminateの親会社であるBlackbaudは、競合他社を買収することにより成長しているようですが、製品が低下していくのを許しているように見受けられます。Luminateの前身であるConvioは、初期のオンライン非営利団体プラットフォームとして悪くなかったのですが、Blackbaudによる買収後、革新性を失い、元のスタッフのほとんどもいなくなってしまいました。 Luminateはオールインワンツールとして、いくつかの簡単なカスタマイズとユニバーサルログインを提供しています。しかし、他のツールとの情報のやり取りは難しいと感じています。クエリツールは限られており、入れ子の括弧をサポートしておらず、非常に遅いです。レポートも限られていて遅く、時々フリーズし、完了しません。私はしばしばレポートをエクスポートし、Excelで手動で調整し、再アップロードしていることが多いです。
6月 17, 2024
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Beverly D
高い潜在能力を持つ柔軟なソフトウェアとシームレスな統合
Blackbaud Luminate Onlineの柔軟性と統合性に感謝しています。しかし、Blackbaudがこれまでに多くの製品を買収してきたため、統合プロセスは私の特定のニーズによっては遅くなることがあります。
6月 8, 2024
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David W
直感的でない
私は登録プログラムのための取引およびリマインダーのメール、そしてマーケティングメールにBlackbaud Luminate Onlineを使用していますが、現時点では良い点が見つかりません。このソフトウェアは使いやすくなく、他のBlackbaud製品との統合もうまくいきません。AltruとLuminate間の情報転送を円滑に行うために、第三者製の追加ソフトウェアを購入せざるを得なかったこともあります。
6月 2, 2024
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Jonathan Miller
Luminate Onlineの探求:強力でありながら複雑な寄付者管理ツール
私はBlackbaud Luminate Onlineソフトウェアの堅牢性を高く評価しており、特に寄付とメールを一緒に管理する能力や、寄付者に焦点を当てたウェブスペースを作成する機能に感心しています。しかし、その急な学習曲線のため、利用するのが難しいと感じています。実装には、外部のコンサルタントやBlackbaudからの追加サービスが必要なようです。
5月 25, 2024
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Isabella
Luminate Online: 寄付者とのコミュニケーションとイベント管理の改善
寄付者とのコミュニケーションが大幅に改善されるカスタマイズ可能なテンプレートの数々を提供しています。また、Luminate Onlineのイベント管理機能にも感銘を受けました。
5月 18, 2024
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Teresa N
Blackbaud Luminate Onlineに関する10年の経験
Luminateの力と多様性を高く評価しております。Luminateはメール、ニュースレター、寄付フォーム、寄付管理など、幅広い業務を管理することができます。どこからでもアクセスでき、適切なスキルがあれば非常にカスタマイズ可能です。しかし、習得には時間がかかり、14年間の使用を経ても未だに表面をかすめたに過ぎないと感じております。少々古臭い印象があり、最近団体の寄付を受け入れ始めたものの、この機能はまだ完全に発展しておらず、操作感もぎこちないです。REとの統合もあまり良くなく、もう少しシームレスであればと願っております。数年間にわたる大きなアップデートや変更もなく、特に現代的な感じはしません。
5月 11, 2024
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James Williams
印象的なメールマーケティングによる効率的な寄付者管理
私たちは寄付者情報を一元化し、キャンペーンをより効果的に管理することができました。メールマーケティング機能は特に素晴らしいです。
5月 5, 2024
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Steven Davis
ルミネートオンライン:強力でありながら欠点もある
全体として、私はBlackbaudに高い評価を持っており、Luminate Onlineを含むいくつかの製品のエキスパートユーザー/管理者であると考えています。私の見解では、Blackbaudは業界の標準を定めています。私は、Blackbaudが提供する統合プラグインを通じて、Raiser's Edgeと連携してLuminateを使用しており、二つのデータベースソフトウェア間のコミュニケーションや、メールや寄付フォームで特定の候補者にターゲットを絞った依頼文を生成するための数式の使用を評価しています。 私がLuminate Onlineで特に気に入っているのは、その力とカスタマイズ性です。ニュアンスや自動化が可能であり、開発者向けのAPIアクセスを提供しています。これらの機能は、インターネットマーケティング、コミュニケーション、寄付処理の世界において重要です。また、定期的な寄付の自動化機能にも非常に満足しており、定期的な寄付者が自分の寄付情報を自己管理できるようになっています。
4月 28, 2024
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Jeffrey E
Blackbaud Luminate Onlineによる優れた資金調達管理
Blackbaud Luminate Onlineは、私たちの非営利団体の資金調達活動を管理するための優れたツールであると感じています。
4月 22, 2024
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Amabel G
統合ソフトウェアによるプロセスの合理化と効率の向上
その包括的なツール群は私たちのプロセスを合理化し、効率を向上させました。このソフトウェアが私たちの既存のCRMと統合できる能力は、ゲームチェンジャーとなっています。
4月 15, 2024
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Zoe R
優れた機能、厳しい学習曲線
Luminate Onlineは様々な優れた機能とツールを提供していますが、初期設定および導入フェーズは非常に困難でした。自動生成されるグループや、レポート機能に関しては評価しています。私のお気に入りの機能はE-commerceツールで、これが最も扱いやすいです。しかしながら、多くのカスタマイズには開発者が必要なため、非常に残念に思っています。Luminateにおいて、レコード管理は特に難しいです。また、組織のギフトがRELOプラグインを介して流れないため、回避策を見つける必要があるのも不満に思っています。全体として、使いやすいプラットフォームではありません。私たちはSphereが廃止されたため、モバイルフレンドリーな寄付フォームと新しいピア・トゥ・ピア製品が必要になり、Blackbaud Luminate Onlineに切り替えました。
4月 13, 2024