Vantagens segundo os avaliadores

• Ampla gama de aplicações: pode ser usado em vários campos, como planejamento urbano, transporte, proteção ambiental e muito mais

• Visualização abrangente de dados: permite aos usuários visualizar e interpretar dados de maneiras que revelam relacionamentos, padrões e tendências na forma de mapas

• Atualizações e melhorias constantes: Apesar de alguns problemas, o software é atualizado e aprimorado regularmente para aprimorar a experiência e funcionalidade do usuário.

• Análise geoespacial poderosa: ArcGIS oferece recursos analíticos avançados para ajudar os usuários a tomar decisões informadas com base em dados geográficos

• Fácil Integração: ArcGIS pode ser facilmente integrado a outros sistemas de negócios e fornece uma plataforma para compartilhamento e colaboração

Desvantagens segundo os avaliadores

• Instabilidade do aplicativo Collector: O aplicativo Collector do ArcGIS tende a congelar e desconectar usuários, causando interrupções no trabalho

• Envio de dados demorado: o software requer uma quantidade significativa de tempo para enviar dados, o que pode diminuir a produtividade

• Problemas persistentes: Foi relatado que problemas com o software, como congelamento e logout, persistem por longos períodos, indicando falta de resolução oportuna do problema.

• Atendimento ruim: O atendimento ao cliente fornecido pelo ArcGIS foi relatado como extremamente ruim, levando à insatisfação do usuário

• Uso forçado: alguns usuários podem se sentir compelidos a usar o ArcGIS por ser o software escolhido por sua empresa, apesar de suas desvantagens