レビュアーからの利点

• 堅牢でカスタマイズ可能なバックエンド会計システム：このソフトウェアは、様々なビジネスニーズに対応し、報告や照会のためにPower BIなどの他のツールへのデータ抽出を可能にする、堅牢でカスタマイズ可能なバックエンド会計システムを備えています。

• ドキュメント添付機能を備えた統合システム：Viewpoint Vistaは、取引にドキュメントを添付できる統合システムです。この機能により、情報への即時アクセスが可能となり、紙のファイルを介さずにクライアントからの問い合わせに迅速に対応できます。

• スタッフ増加なしでの効率的な運営と拡大：Viewpoint Vistaは、企業がスタッフを増やすことなく運営を効率化し、拡大することを可能にしました。これにより、コスト効率の良いソリューションとなっています。

• 特定の業界に優しく、効率的です：Viewpoint Vistaは、コンクリート製品の製造などの業界に対して使いやすく、効率的です。このため、これらのセクターの企業にとって適切な選択となります。

• 効果的なトラッキングとシンプルなデータ入力：このソフトウェアはコンプライアンスを効果的に追跡し、下請け契約や変更注文の入力を簡単にします。また、情報収集に役立つ有用なレポートを提供し、意思決定プロセスを支援します。

レビュアーからの欠点

• カスタマイズの制限：このソフトウェアは非常にカスタマイズ可能ですが、異なるカテゴリで同じクラフトとクラスコードの組み合わせを使用できないなどの制限があります。これは、さまざまな表示の好みを持つクライアントにとって不便な場合があります。

• 高いサポートおよびメンテナンス費用：新しいユーザーに対してソフトウェアとサポートのコストが増加していないにもかかわらず、既存のユーザーは毎年サポートおよびメンテナンス費用が大幅に増加していることに気づいています。

• 初期のトレーニングが不十分：初期のトレーニングはコストが高く、急いで行われたため、有益ではありませんでした。また、ソフトウェアに対する経験が誰にもなかった時期に行われたため、誤解による重大な問題が発生しました。

• サポートの質の低下：サポートの質は、ベインキャピタルによる元の買収以降、大幅に低下しており、最近の買収でもあまり改善されていません。その結果、応答時間が長くなり、ユーザーが自分自身で問題を解決しなければならない状況が続いています。

• セットアッププロセスの複雑さ：ソフトウェアの柔軟性は、セットアッププロセスを複雑にするため、欠点ともなり得ます。よりシンプルなソリューションからViewpointに切り替える場合、セットアップや実装に関して短絡的な判断をしてしまうことがあるかもしれません。