はい

• シームレスなチームコラボレーション
• 迅速かつ効率的なサポートを提供します
• 統合

• 使いやすいインターフェース：このソフトウェアはナビゲートが簡単で、すべての技術レベルのユーザーが利用しやすいです。

• 優れたサポートチーム：EngageBayのサポートチームは迅速で有益な支援を提供することで知られており、ユーザーが迅速に問題を解決できるようになっています。

• コスト効果が高い：EngageBayは競合他社と比較して、多くの機能を手頃な価格で提供しており、企業にとってお求めやすい選択肢となっています

• メール配信の問題：スケジュールされたメールが送信されない事例があり、これによりハードバウンスが発生することがあります。これは時間に敏感なキャンペーンにとって好ましくなく、潜在的なリードを失う原因となる可能性があります。

• 限られた報告機能

• 使用コストが高い：EngageBayは多くの機能を提供していますが、使用に対するコストがかなり高くなる場合があります。これは、予算が限られている中小企業や個人にとって大きな欠点となる可能性があります。

いいえ

• メール統合
• 販売ステップとその後の活動をカスタマイズして計画してください
• モバイルアプリ

• カスタマイズ可能で統合型：noCRMはパイプラインのカスタマイズと個別のメールテンプレートの作成を可能にし、営業プロセスを効率化します。また、GmailやGoogleカレンダーなどの他のツールとシームレスに統合され、作業負荷の管理をより効果的に助けます。

• 優れたカスタマーサービス：noCRMは優れたカスタマーサービスと迅速な対応で評価されており、ユーザーにとって信頼できるCRMシステムとなっています。

• 使いやすさと迅速さ：noCRMは、リードの追加や更新における迅速さと使いやすさが評価されており、営業チームにとって非常に効率的なツールです。

• 将来のタスクのプレビューはありません

• 限定されたパッケージオプション：一部のユーザーは、nocrm.ioのエキスパート版が自分のニーズには過剰すぎると感じていますが、彼らが必要とするアフターセールス機能はこのエディションでしか利用できないため、より柔軟なパッケージオプションの必要性が示唆されています。

• 高度なレポーティングおよび予測機能の欠如：ユーザーは、nocrm.ioが戦略的計画および意思決定に不可欠な、より包括的なレポーティングおよび予測機能の向上が望ましいと指摘しています

いいえ

• 営業パイプライン
• カスタマーサービス
• リード管理

• 包括的なビジネス管理：Vtiger CRMは、営業やマーケティングから顧客サポート、プロジェクト管理に至るまで、ビジネスのすべての側面を管理するための包括的なプラットフォームを提供します。これにより、企業は営業プロセスのすべてのステップを追跡し、サービス契約を作成し、顧客からのリクエストを解決するためのチケットを開き、さらには倉庫や物流業務を管理することができます。

• カスタマイズ性：Vtiger CRMは非常にカスタマイズ可能であり、企業は特定のニーズに合わせて新しいモジュール、フィールド、および接続を作成できます。このようなカスタマイズのレベルは、異なるチームが集中した高度にカスタマイズされたビルドで協力するための多数のワークフローの作成を促進します。

• コスト効果

• 効果的でないアラートシステム：vTigerのCRM機能は、その効果的でないアラートシステムについて批判されています。ユーザーは毎日あまりにも多くのメールを受け取り、重要なフォローアップのリマインダーを見逃すことがあるため、より直接的なリマインダーシステムが必要であることが示唆されています。

• 特定の機能の複雑さ：一部のユーザーから、プロジェクトモジュールのような特定の機能が複雑であまりユーザーフレンドリーではなく、技術に不慣れなユーザーがナビゲートするのが難しいとの報告があります。

• 過度なカスタマイズは困難になることがあります：vTigerはビジネスニーズに応じて高度に構成可能ですが、過度なカスタマイズは問題となり、ソフトウェアの管理やナビゲートが難しくなることがあります。

いいえ

• 取引追跡
• リードおよび機会管理
• カスタマーサービス

• 非常にカスタマイズ可能：Salesforce Essentialsは高いカスタマイズ性を提供しており、ユーザーがプラットフォームを具体的なニーズに合わせて調整することができます。この機能は、オートメーションやユーザーインターフェースの面で非常に強力であり、機能性と使いやすさを向上させます。

• クラウドベースのサービス：Salesforce Essentialsはクラウドプラットフォーム上で動作し、ユーザーはどこからでもいつでもデータにアクセスできます。この機能により、迅速な応答とリアルタイムの更新が保証され、営業業務のスピードと効率が向上します。

• Salesforce Essentials はオールインワンソリューションを提供します：Salesforce Essentials は、営業のための包括的なソリューションを提供し、必要なツールをすべて一か所で利用できるようにします。この機能により、さまざまなタスクのために異なるプラットフォームを切り替える必要がなくなるため、効率と生産性が向上します。

• Salesforce Essentialsの複雑なバックエンド管理：Salesforce Essentialsのバックエンド管理は非常に複雑で、プラットフォームを専門的に扱う専任の担当者が必要です。このため、リソースをこのタスクに割くことができない小規模なチームや企業にとっては不利となる場合があります。

• モバイルアプリの問題：ユーザーからは、モバイルアプリにメモを追加する機能などの重要な機能が不足しているとの報告がありました。これにより、外出先で効果的に作業することが難しくなる可能性があります。

• カスタマイズオプションの制限：Salesforce Essentialsでは、特にタスク追跡において多くのカスタマイズが許可されていません。ユーザーは、タスクの期限をカスタマイズできないなど、自身の特定のニーズに合わせてシステムを調整するのが難しいと報告しています。

いいえ

• デジタルパイプライン自動化
• モバイルアプリ
• クラウドベースのCRM

• ソーシャルメディア統合：amoCRMは、ソーシャルメディアのメッセージングと統合された唯一のCRMです。この機能により、企業はCRM内でのやり取りを管理し、それをテキストや電話に移行することができ、シームレスな顧客体験を提供します。

• ユーザー重視のソフトウェア：amoCRMはユーザー重視で、新しいユーザーの追加やユーザー管理設定の調整が容易に行えます。データを保護するための機能も備えております。また、ZapierやZendesk、Googleアプリケーションなどの他のアプリケーションと統合し、ワークフローを向上させることができます。パイプライン管理機能は、営業担当者のパフォーマンスを分析し、目標と一致させるのに役立ちます。

• 高度な分析機能：amoCRMは、営業作業を楽しく効率的にする高度な分析を提供します。他のCRMシステムとは異なり、分析のためのデータを手動で入力する必要がなく、時間を節約し、エラーを減らします。

• 標準分析オプションが限られている

• 技術サポートの不備：ユーザーからは、amoCRMの技術サポート、特にエラーに対処する際に不足しているとの報告があり、改善が必要です。

• ソーシャルメディア統合の厳格なルール：Facebookと統合された場合、amoCRMはボットとして扱われ、会話に対して厳格なルールが適用され、リンクの停止の可能性もあります。

いいえ

• モバイルアプリ
• 連絡先管理
• メール統合

• 使いやすく、カスタマイズ可能なダッシュボード：このプラットフォームは、ユーザーフレンドリーでカスタマイズ可能な営業進捗追跡ダッシュボードが高く評価されています。これにより、企業は営業プロセスを簡単に追跡および管理することができます。

• データ同期機能を備えたモバイルアプリ：Salesmateのモバイルアプリは、デスクトップとデータを同期させることができ、各クライアントに対する活動、アポイントメント、テキスト、メール、タスク、ノート、通話などを追跡できるようになります。これにより、移動中のビジネスにとって非常に機能的なツールとなります。

• 包括的なCRM機能：Salesmateは、販売およびマーケティング管理のエンドツーエンドをカバーする広範なCRM機能、販売プロセスの自動化、そしてメールキャンペーンの自動化を提供しています。これは、包括的なソリューションを求める企業にとって最適な選択となります。

• 動作が遅い

• 複数の通知

• 限定的な統合：Salesmateは包括的な機能セットを提供していますが、SkypeやZoom Infoなどの人気プラットフォームとの統合がないため、その機能が制限されています。