CloudBlue PSAは、テクノロジーおよびサービス業向けに特化された強力なビジネスマネジメントソフトウェアです。プロジェクト管理、時間追跡、請求、資源管理、顧客関係管理の機能を提供しています。このソフトウェアの目的は、業務の効率を向上させ、効率性を高め、利益を増加させることです。クラウドベースであるため、どこからでもアクセス可能です。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03CloudBlue PSAとは何ですか?
  • 04CloudBlue PSAは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、CloudBlue PSAは誰に最適ですか?
  • 06CloudBlue PSA のレビュー

CloudBlue PSAとは何ですか?

CloudBlue PSAは、ビジネス運営を効率化し、生産性を向上させるために設計されたクラウドベースのプロフェッショナルサービスオートメーションソフトウェアです。プロジェクト管理、時間と経費の追跡、請求およびインボイシング、リソース管理、ビジネスインテリジェンスなどの機能を提供しています。このソフトウェアは、プロジェクトのパフォーマンスや財務に関するリアルタイムの洞察を提供し、一般的な会計システムやCRMツールと統合されています。ユーザーフレンドリーなインターフェースとカスタマイズ可能なダッシュボードにより、特定のビジネスニーズに適応します。CloudBlue PSAは、サービス提供の最適化と収益性の向上を目指す企業にとって貴重なツールです。CloudBlue PSAおよび類似ソフトウェアの特別プロモーションが用意されています。

レビュアーからの利点

  • 使いやすい:CloudBlue PSAは使いやすく、素晴らしいサービスを提供しています。素晴らしいコミュニケーションサポートチームがいるため、ビジネスにとって信頼できる選択肢です。

  • 包括的な顧客管理:CloudBlue PSAは、見積もり、注文、請求書、チケット、在庫、プロジェクトを含む各顧客の全体像を提供し、あらゆるレベルでの完全な顧客管理を促進します。

  • 中央集約型内部システム:CloudBlue PSAは、企業がすべての内部システムを集中管理できるようにし、営業から生産への移行を効率化し、クライアントとのコミュニケーションを改善し、収益と請求書の管理を行います

  • 優れたサービスデスクワークフロー:CloudBlue PSAのサービスデスクワークフローは他のどれよりも優れており、効率的かつ現代的なワークフローを必要とする企業にとって最適な選択肢となっています。

  • 効率的で直感的なインターフェース:このソフトウェアは効率的かつ直感的なインターフェースを提供し、使用やナビゲートが簡単です。また、優れたカスタマーサービスを提供しており、ソフトウェアがビジネスのニーズに応えることを保証します。

レビュアーからの欠点

  • すべての機能を利用するのに時間がかかる:CloudBlue PSAは、連絡先、関係、プロジェクトを管理するための幅広い機能を提供していますが、一部のユーザーはすべての機能を利用するのが時間がかかると感じています。

  • 他のシステムとの不十分な統合:SalesforceとServiceMaxの統合は、一部のユーザーのニーズを満たしておらず、多くのプロセスをシステム外で実施せざるを得なかったため、貴重な情報が失われる結果となりました。

  • 制限されたカスタマイズオプション:特定のワークフローに合わせてソフトウェアを構成できるにもかかわらず、CloudBlue PSAにはエンドユーザー向けの画面をカスタマイズするための限界があります。これにより、使用しないフィールドや選択肢に直面した際に、従業員の間で混乱が生じる可能性があります。

  • 実施とサポートの不備:一部のユーザーは、トレーニングと実施が不十分であり、実施者が無知であるように見えたと報告しています。また、サポートも十分ではないことがわかりました。

  • 誤解を招く販売手法:一部のユーザーは、CloudBlue PSAチームによって用いられた販売手法に対して騙されたと感じていると報告しています。販売プレゼンテーションでは多くの機能があると説明されましたが、実際に登録するとその機能が存在しないことがわかりました。

主な機能

開始価格

N/A

無料プラン

いいえ

リソース管理

プロジェクト管理

ビジネスインテリジェンス

請求と請求書発行

時間と経費の追跡

レビュアーによると、CloudBlue PSAは誰に最適ですか?

  • 管理されたITサービスプロバイダー:これらのプロバイダーは、CRM、サービスデスク、営業、購買、請求書発行、請求書、及び資産管理のためにこのソフトウェアを使用することができます。このソフトウェアは、チケットコメントにHTMLをサポートしており、すべてのデバイスおよび画面サイズに対応しています。

  • 包括的なビジネスプロセス統合を必要とする企業:すべてのビジネスプロセスと会計機能を完全に統合するシステムを必要とする企業は、CloudBlue PSAを利用することで、その柔軟性、効率的で直感的なインターフェース、カスタマイズ可能なチケットシステム、包括的なデータアップロードインターフェースを活用できます。

  • 統合を求める企業:ITヘルプデスク、経理チーム、販売部門を効率化するために単一のソリューションを必要とする企業は、オンライン契約および注文の署名、定期請求スケジュール、そしてヘルプデスク用のセルフサービスポータルなどの機能から利益を得ることができます。

  • クラウドサービスプロバイダー:これらのプロバイダーは、CloudBlue PSAを使用して、機会からサポートまで顧客を管理し、見積もり、注文、請求書、チケット、在庫、プロジェクトを含む各顧客の包括的なビューを提供することができます。

  • 中小企業:これらの企業はCloudBlue PSAを活用して、販売から生産への移行を効率化し、クライアントとのコミュニケーションを改善し、収益と請求書を管理することができます。

  • CloudBlue PSA のレビュー

    4.6

    CloudBlue PSA 評価

    4.5

    使いやすさ

    4.5

    カスタマーサービス

    4.3

    コストパフォーマンス

    4.8

    推奨の可能性

    4.4

    特徴

    19 CloudBlue PSA のレビュー

    4.6 (19件のレビュー)
    レビューを書く
    • Lisa R

      効率的な時間追跡がCloudBlue PSAにおける請求と給与の正確性を向上させます

      CloudBlue PSAの時間追跡機能は、もう一つの注目すべき点です。従業員の労働時間を正確に追跡できるようになり、より正確な請求書発行と給与処理が可能になりました。

      8月 12, 2024

    • Tyler

      包括的で高度にサポートされた全機能を備えたPSAソフトウェア

      新しいシステムの必要性を感じました。それは私のビジネスプロセスと会計機能を完全に統合するものでした。いくつかの他のPSAソリューションを評価しましたが、Harmonyがいくつかの点でそれらを超えていることに気づきました。Harmonyはより柔軟性があり、その効率的で直感的なインターフェースに特に感銘を受けました。Harmonyサポートチームは素晴らしく、優れたカスタマーサービスを提供し、Harmonyが私のニーズを満たしていることを保証してくれています。チケッティングシステムは非常にカスタマイズ可能で、タイムシート入力インターフェースは私が今まで見た中で最高のものです。カスタマーポータルは私が必要としているものを正確に提供し、プロダクトモデルはHarmonyが真に際立つところです。様々な収益モデル、条件、販売単位など、良いPSAソリューションに求めていたものを全てサポートしています。データアップロードインターフェースは包括的で、優れたエラーチェックと検証機能を提供しており、データ入力が予想以上に楽になりました。いくつかの小さなバグに遭遇しましたが、Datalogicのチームは迅速に対応し、最小限の影響で問題を解決してくれます。

      8月 4, 2024

    • Gary

      CloudBlue PSAチームによる優れたカスタマーサポート

      CloudBlue PSA チームが提供する素晴らしいカスタマーサポートについて言及しなければなりません。私たちが質問や問題に直面した際、彼らは常に迅速かつ有益に対応してくれました。

      7月 29, 2024

    • Soren G

      シームレスなスケーラビリティ:CloudBlue PSAの成長企業向け適応ソリューション

      ソフトウェアのスケーラビリティには感謝しております。私たちのビジネスが成長する中で、CloudBlue PSAは私たちの変化するニーズに容易に適応してくれました。

      7月 21, 2024

    • Anouk M

      Cloudblue-PSAを使用した管理されたITおよびクラウドサービスの効率化

      SCC ICT ServicesにおけるマネージドITサービスおよびクラウドサービスの提供者として、私たちは拡大するクライアントベースに対して単位ごとの価格モデルを採用しています。顧客やアカウントを管理するために、さまざまなヘルプデスクおよびプロフェッショナルサービスオートメーションツールを検討しました。多くの製品を考慮しましたが、特に上位の製品においては統合が難しいと感じました。しかし、HarmonyPSAは単一の製品で私たちのほとんどのニーズを満たし、機会からサポートまで顧客を管理することを可能にしました。 単一の製品を使用することで、見積もり、注文、請求書、チケット、在庫、プロジェクトを含む各顧客に対する包括的なビューが得られます。これにより、技術者、アカウントマネージャー、ディレクターのすべてのレベルで総合的な顧客管理が可能となり、パフォーマンスと収益を一貫して示すことができます。 HarmonyPSAは継続的に進化するSaaSベースのソリューションであり、技術の変化に応じて新しい要件に適応しています。フィードバックに対して柔軟であり、変更に応じて、その多くが迅速にリリーススケジュールに組み込まれることがよくあります。

      7月 14, 2024

    • Evelyn B

      労働力の活用最適化:リソース管理機能のレビュー

      このソフトウェアのリソース管理機能は、私たちの労働力の最適な利用において重要な役割を果たしています。リソースを効果的に配分することができ、過剰または不足利用を避けることができました。

      7月 9, 2024

    • Betty

      ビジネス運営へのHarmonyPSAの統合

      私たちは、前のシステムが役に立つどころか障害となっていたため、会社全体を統合するためのシステムが必要でした。ITヘルプデスク、会計チーム、営業部門を効率化するための単一の解決策を求めました。広範な調査の結果、Harmonyを選びました。このシステムは、オンライン契約や注文の署名、定期請求スケジュール、ヘルプデスクのためのセルフサービスポータルといった機能を提供しています。 実装中に受けたスティーブ、ジェームズ、サイモンからのサポートは非常に優れていました。私の絶え間ない質問にも関わらず、彼らは常に親切で支援を惜しみませんでした。 すでに会計部門で改善が見られ、毎日数時間の節約ができています。また、営業部門でもコストと利益のより正確な反映があり、大きな影響を受けています。ヘルプデスクはより自主性を持ち、顧客との迅速かつ円滑なコミュニケーションが可能になりました。 実装プロセスは時間がかかりましたが、Harmonyは素晴らしい追加となることが証明されています。これは、会社全体の包括的な概要を提供します。

      6月 29, 2024

    • Elizabeth D

      CloudBlue PSAレポートがビジネスパフォーマンスを向上させる

      CloudBlue PSAのレポーティング機能は、私たちのビジネスパフォーマンスに関する貴重な洞察を提供してくれました。この機能により、データに基づいた意思決定を行い、利益を向上させることができました。

      6月 22, 2024

    • Orin S

      CloudBlue PSAのCRMモジュールは顧客関係を強化します

      CloudBlue PSAの顧客関係管理(CRM)モジュールには特に感銘を受けています。このモジュールにより、タイムリーでパーソナライズされたサービスを提供することで、クライアントとの強固な関係を維持することができました。

      6月 15, 2024

    • Richard

      財布を空にするPSA

      私のcloudblue-psaソフトウェアに関する経験は非常に残念なものでした。まるで、中古車販売員のグループとやり取りをしているかのような感覚で、欺瞞的な手法が一般的でした。誰に対しても、できるだけ遠ざかることをお勧めします。グラフィカルユーザーインターフェースは魅力的で、彼らはすべての機能について説明してくれます。しかし、実際には、それは単なるバポーワーに過ぎません。セールスピッチの際には見栄えが良いですが、一度サインアップしてしまうと機能は全く存在しません。すべての統合はインポートベースであり、サポートは非常に不十分です。トレーニングおよび実装はひどく実行され、実施者は無知のように見えました。オーナーは顧客サポートやサービスについて何も知らないようで、早く金持ちになることにしか関心がないようです。

      6月 11, 2024

    • Kenneth

      素晴らしいCloudBlue-PSA:あなたの究極のサポート手段

      Harmony/CloudBlue PSAをお勧めいたします。使いやすく、素晴らしいサービスを提供しています。私にとって大いに助けとなり、素晴らしいコミュニケーションサポートチームもいます。ただし、柔軟性に欠け、一定の制限があります。

      6月 2, 2024

    • Stephanie R

      CloudBlue PSAの機能を探る

      CloudBlue PSAの広範な機能により、私たちの連絡先や関係、プロジェクトを管理できることに感謝しています。しかし、すべての機能を使用することは時間がかかると感じています。ユーザーの採用率や追加機能のためにCloudBlue PSAを選びました。このソフトウェアに切り替えた理由は、コストと機能です。

      5月 25, 2024

    • Jeffrey

      画期的な請求および invoicing 自動化

      このソフトウェアの請求書発行および請求機能は画期的です。私たちの財務プロセスを自動化し、エラーを減少させ、かなりの時間を節約しました。

      5月 19, 2024

    • Judith Jones

      直感的なソフトウェア機能によるチームの生産性向上

      直感的なインターフェースと堅牢な機能により、私のチームの生産性が大幅に向上しました。例えば、このソフトウェアのプロジェクト管理機能により、私たちはワークフローを効率化し、プロジェクトを期限通りに納品することができました。

      5月 12, 2024

    • Jerry Johnson

      シームレスな統合:CloudBlue PSAによる業務効率の向上

      CloudBlue PSAの統合機能は素晴らしいです。既存のソフトウェアシステムとの接続がスムーズにでき、業務効率が向上しました。

      5月 7, 2024

    • Martinez

      CloudBlue PSAによる適応性の高い堅牢なAPI

      SalesforceとServiceMaxの統合は私たちのニーズを満たさず、多くのプロセスをシステム外で行わざるを得なくなり、貴重な情報が失われる結果となりました。問題が発生するたびに、必要な質問を解決するために、すべての事実を集めなければなりませんでした。すべての情報が散乱していたからです。しかし、Harmonyを使用することで、独自の営業プロセスにもかかわらず複数の見積もりを管理でき、すべての情報がSalesforceへの手動入力なしで簡単に利用できるようになりました。この製品に適応するためにビジネスモデルを変更することなく、私たちのワークフローに合わせて設定できる容易さに感謝していますし、APIを使用できることも非常に重要です。しかし、エンドユーザー向けの画面のカスタマイズに制限があり、使用しないフィールドや選択肢に直面することで一部の従業員が混乱する可能性があります。CloudBlue PSAを選んだ理由は、そのサービスデスクのワークフローが他のすべての製品よりも優れているためです。API呼び出しは、コードが現代的で効率的であることを示し、私たちにとってAPI呼び出しを行う能力が重要であることを示しています。

      4月 27, 2024

    • Hannah Jones

      CloudBlue PSA:卓越したビジネスプロセスマネジメントツール

      CloudBlue PSAは、私のビジネスプロセスを管理するための非常に優れたツールであると感じています。

      4月 21, 2024

    • Hollis

      HarmonyPSA:包括的な機能と優れたサポートを備えた現代的かつアジャイルなPSA

      私はManaged ITサービスのためにHarmonyPSAを使用しており、CRM、サービスデスク、営業、調達、請求、インボイス発行、資産管理など、私たちのすべてのニーズを満たしています。20年間社内ソリューションを使った後、ようやく私たちの要件を満たすサードパーティソリューションを見つけました。 HarmonyPSAは、私たちの現代的で強力なサービスデスクに対するニーズを満たす唯一のPSAです。他の多くのPSAソリューションは、チケットコメントでHTMLをサポートしていなかったため、除外されました。HarmonyPSAは、最新のテクノロジーとレスポンシブウェブデザインを使用しており、すべてのデバイスや画面サイズと互換性があります。 彼らの契約管理は、すべての定期請求を処理し、特異なケースにも対応しています。営業、見積もり、調達の機能は柔軟で、組織的なワークフローとチーム間の業務の委譲を促進するために多くの承認およびリリースステージがあります。動的URLリンクと編集可能なHTMLテンプレートにより、カスタマイズや統合が可能です。 小さなチームですが、彼らのスタッフは製品について非常に知識があります。

      4月 16, 2024

    • Kenneth E

      革新性、適応性、そしてカスタマイズ性:HarmonyPSAは市場で比類のない存在です

      私は、私たちの独自のニーズに最適なソリューションを見つけるために徹底的な調査を行った結果、完全な機能を備え、サポートが充実したPSAソフトウェアであるHarmonyPSAをチームのために選びました。私たちは、様々な理由からHarmonyPSAに引き寄せられ、移行することを決定しました。移行プロセスは困難でしたが、Harmonyのシステムは簡単なアップロードを可能にし、サポートチームは常に私たちを支えてくれました。これは、私たちがカナダに拠点を置いているため、顕著な時間差がある中で非常に印象的でした。 HarmonyPSAに切り替えて以来、私たちは大幅な時間の節約とワークフローの改善を実感しています。データロジックチームの革新的な文化は、業界をリードする機能であるカンバンボードを導入しました。統合されたボード機能は私たちのプロセスを大いに改善し、今後の新機能や導入を楽しみにしています。 また、HarmonyPSAは柔軟性にも優れています。ほぼすべてのデータを.CSV形式でダウンロードできる能力は素晴らしい機能です。カスタマイズの可能性は無限大です!

      4月 16, 2024

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