Information générale sur Shiprocket
Shiprocket est la plus grande plateforme d'activation du commerce électronique en Inde, qui fournit aux détaillants numériques une plateforme d'expérience client de bout en bout. La plateforme, qui crée un système d'exploitation pour le commerce direct, permet l'expédition, l'exécution, la communication avec les clients et les outils de marketing, ainsi que les fournisseurs pour les PME, les détaillants D2C et les détaillants de commerce social en Inde. Avec plus de 17 partenaires de messagerie à bord, la marque permet des livraisons à l'échelle de l'Inde et à l'échelle internationale. Ses solutions d'expédition sont disponibles dans plus de 24 000 codes pin en Inde et dans 220 pays à travers le monde.
Lancée en 2017, Shiprocket a pour mission de créer une plateforme de données logistiques transparente qui relie les détaillants, les transporteurs et les consommateurs à l'échelle nationale et internationale. Shiprocket fournit une pile technologique pour aider les détaillants à intégrer leurs sites Web d'achat sur Shopify, Magento, WooCommerce, Zoho, et d'autres avec l'API multi-transporteurs de la plate-forme pour gérer les commandes, les impressions et les étiquettes d'expédition. Elle permet également d'obtenir des informations de suivi de la part de plusieurs fournisseurs, y compris la gestion des commandes contre remboursement et la réconciliation des paiements. Shiprocket offre également des solutions d'exécution de pointe avec plus de 45 entrepôts situés dans toute l'Inde. La pile technologique offre une expérience post-achat solide aux consommateurs, ce qui se traduit par un engagement plus important et un RTO (échec des livraisons) plus faible.
Aujourd'hui, Shiprocket est la plateforme derrière plus de 2,5L vendeurs qui génèrent un GMV de plus de 2,5 milliards de dollars par an. La plateforme livre des paquets à plus de 70 millions de consommateurs par an et multiplie les transactions par 2,5 à 3 d'une année sur l'autre.
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Avis d'expert sur Shiprocket
Avez-vous des difficultés à gérer les processus d'expédition de votre entreprise ? 😴 Vous en avez assez de passer des heures sur la logistique alors que vous pourriez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise ? Dites bonjour à Shiprocket ! 🙌
Shiprocket est une plateforme d'expédition complète conçue pour rationaliser les processus d'expédition et d'exécution pour les entreprises 📈 Elle offre un large éventail de fonctionnalités et d'outils qui permettent aux entreprises de gérer facilement les commandes de leurs clients, de suivre les expéditions et de fournir une expérience d'expédition transparente. Shiprocket s'intègre aux principales plateformes de commerce électronique, ce qui permet aux entreprises de synchroniser leurs commandes, d'imprimer des étiquettes d'expédition et de choisir parmi plusieurs partenaires de messagerie pour garantir une livraison fiable et rentable ⚖️
Shiprocket est une solution d'expédition qui change la donne et offre aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour simplifier leurs opérations d'expédition et améliorer la satisfaction de leurs clients 📊 Shiprocket s'adresse à un large éventail d'entreprises, y compris les startups du e-commerce, les petites entreprises et les entreprises, en leur fournissant une plate-forme évolutive et conviviale pour gérer leurs besoins en matière d'expédition. En utilisant Shiprocket, les entreprises peuvent gagner du temps, réduire les coûts d'expédition et offrir une expérience d'expédition transparente à leurs clients 🚀
Shiprocket offre des plans de tarification flexibles adaptés aux besoins des entreprises de toutes tailles. La tarification est basée sur le volume d'expédition et les besoins spécifiques de chaque entreprise. Que vous soyez une petite entreprise expédiant quelques commandes ou une entreprise à fort volume, Shiprocket a des options de tarification pour répondre à vos besoins d'expédition 💰
Les meilleures alternatives au logiciel de gestion des expéditions de Shiprocket incluent ShipStation, Easyship et Shippo. Découvrez les meilleures offres pour ces types d'outils et plus encore sur Secret pour commencer à économiser ! 🔍
Customer Success Manager
À quoi sert Shiprocket ?
Shiprocket est une plateforme de commerce électronique complète qui simplifie la vente en ligne pour les petites entreprises en Inde. Elle rationalise les processus d'expédition et de livraison, permettant aux entreprises de gérer les commandes, d'imprimer les étiquettes d'expédition et de suivre les livraisons de plusieurs fournisseurs. Par exemple, un petit détaillant de vêtements peut facilement intégrer leur boutique en ligne avec Shiprocket, leur permettant d'expédier des commandes à la fois au niveau national et international. La plateforme gère également les commandes contre remboursement et la réconciliation des paiements, réduisant ainsi les charges administratives. Avec un accès à plus de 45 entrepôts à travers l'Inde, les entreprises peuvent assurer une livraison efficace, ce qui conduit à une meilleure satisfaction des clients et à une réduction des échecs de livraison.Fonctionnalités Shiprocket
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Shiprocket Engage
Une suite de communication transparente avec les acheteurs, alimentée par l'automatisation de Whatsapp soutenue par l'IA. Elle permet de réduire les pertes de RTO et d'augmenter la rentabilité des vendeurs.
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Intégration multi-canal
Grâce à la fonctionnalité Intégration multi-canal de Shiprocket, vous pouvez facilement gérer toutes les commandes de votre boutique en ligne en un seul endroit, y compris les commandes des places de marché telles qu'Amazon, Flipkart et plus encore.
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Analytique intelligente
Avec la fonctionnalité Analytique intelligente de Shiprocket, vous pouvez accéder à des données et des insights en temps réel sur la performance de votre expédition, les taux de livraison et les commentaires des clients, vous permettant de prendre des décisions basées sur les données et de développer votre entreprise.
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Plages de livraison dynamiques
La fonctionnalité Plages de livraison dynamiques de Shiprocket permet à vos clients de choisir leur date et leur heure de livraison préférées, améliorant l'expérience client et réduisant les risques d'échec de livraison.
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Shiprocket Fulfillment
Une solution complète d'exécution de commandes pour le commerce électronique, permettant des livraisons le jour même ou le lendemain.
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ShiprocketX
Faciliter les envois transfrontaliers et aider les particuliers et les entreprises à expédier leurs produits vers le Royaume-Uni, les États-Unis, l'Australie et d'autres pays sans aucun problème.
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Early COD
Shiprocket propose un service Early COD (paiement à la livraison), qui est un service payant permettant au vendeur d'obtenir un paiement en espèces dans les deux jours suivant la date de livraison de la commande.
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Smart order routing
La fonctionnalité Smart Order Routing de Shiprocket achemine automatiquement les commandes vers le partenaire de courrier le mieux adapté en fonction de facteurs tels que le poids de l'emballage, la destination et la capacité de service, garantissant des livraisons plus rapides et des coûts d'expédition réduits.
20 Avis sur Shiprocket
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Brian C
48 heures innombrables? Mise à jour - Réponse positive et résolution de problème par Shiprocket.
En tant qu'entreprise de commerce électronique, notre réputation repose fortement sur nos services d'expédition. J'ai des préoccupations concernant quatre envois. Le premier, AWB: 6588257, n'a pas bougé depuis le 1er octobre et le service clientèle me dit simplement d'attendre 48 heures. Le deuxième, AWB: 328856636427, m'a été retourné en raison d'un livreur impoli qui a refusé de livrer le colis au bureau. Je demande un remboursement pour la réexpédition et le retour à l'expéditeur. Le troisième, AWB: I16756926, est arrivé à sa destination le 18 octobre mais n'a pas bougé depuis. Le quatrième, AWB: I6736688, a fait l'objet d'une tentative de livraison frauduleuse. J'ai téléchargé une capture d'écran mais aucune action n'a été entreprise. Je suis frustré par les longs temps d'attente pour le service clientèle et le manque de réponse. Le délai de réponse de 48 heures est trop long, surtout pendant la période festive chargée. Cependant, le 27 octobre, Ranvijay de Shiprocket m'a appelé pour comprendre les problèmes et les a résolus, ce que j'apprécie.
20 août 2024
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Jordan M
Croissance sans couture : Solutions flexibles et abordables de ShipRocket
Au fur et à mesure que mon entreprise grandissait, ShipRocket a pu gérer l'augmentation du volume d'expéditions sans aucun problème. Les plans tarifaires étaient flexibles et abordables.
10 août 2024
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Nicole Williams
Augmentation de l'efficacité et réduction des coûts : Une revue des logiciels évolutifs
Cela m'a aidé à identifier les domaines dans lesquels je pourrais améliorer l'efficacité et réduire les coûts. La capacité d'évolutivité du logiciel était un grand avantage.
04 août 2024
Pourquoi Shiprocket est-il meilleur que les autres logiciels de E Commerce ?
Shiprocket a plus d'avis positifs que BigCommerce: 93 vs 89
Shiprocket est plus facile à utiliser que BigCommerce: 4.7 vs 4.2
Shiprocket a de meilleurs avis positifs comparé à Opencart: 93 vs 82
Shiprocket est plus facile à utiliser comparé à Opencart: 4.7 vs 4.0
Shiprocket a de meilleurs avis positifs que Prestashop: 93 vs 86
Shiprocket est plus simple à utiliser que Prestashop: 4.7 vs 4.0
Shiprocket est plus facile à mettre en place que Cs cart multi vendor software: 4.7 vs 4.5
Shiprocket a plus d'avis positifs que Shift4shop: 93 vs 80
