Información general sobre Shiprocket
Shiprocket es la plataforma líder en India para potenciar el comercio electrónico, brindando a los minoristas digitales una plataforma integral de experiencia para el cliente. La plataforma crea un sistema operativo para el comercio directo, que permite el envío, cumplimiento, comunicación con el cliente y herramientas de marketing, así como proveedores para PYMES, minoristas D2C y minoristas de comercio social en India. Con más de 17 socios de mensajería a bordo, la marca permite entregas de envío en toda India y a nivel internacional. Sus soluciones de envío están disponibles en más de 24,000 códigos postales en India y 220 países en todo el mundo.
Lanzado en 2017, Shiprocket tiene como misión crear una plataforma de datos de logística fluida que conecte a minoristas, transportistas y consumidores en lugares nacionales e internacionales. Shiprocket proporciona una pila tecnológica para ayudar a los minoristas a integrar sus sitios web de compra en Shopify, Magento, WooCommerce, Zoho y otros con la API multiplataforma del sistema para administrar pedidos, impresiones y etiquetas de envío. También proporciona información de seguimiento de múltiples proveedores, incluyendo la gestión de pedidos contra reembolso (COD) y la conciliación de pagos. Shiprocket también ofrece soluciones de cumplimiento de vanguardia con más de 45 almacenes ubicados en toda India. La pila tecnológica brinda una experiencia de postcompra sólida a los consumidores, lo que resulta en un mayor compromiso y una menor tasa de devoluciones (entregas fallidas).
Hoy en día, Shiprocket es la plataforma detrás de más de 2.5L vendedores que generan un GMV de más de $2.5B anualmente. La plataforma entrega paquetes a más de 70M consumidores al año y está aumentando las transacciones en un 2.5-3X año tras año.
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Opinión de experto sobre Shiprocket
¿Estás teniendo problemas para gestionar los procesos de envío de tu negocio? 😴 ¿Estás cansado de pasar horas en logística cuando podrías estar enfocándote en hacer crecer tu negocio? ¡Dale la bienvenida a Shiprocket! 🙌
Shiprocket es una plataforma de envío integral diseñada para agilizar el proceso de envío y cumplimiento de las empresas 📈 Ofrece una amplia gama de funciones y herramientas que permiten a las empresas gestionar fácilmente sus pedidos de clientes, rastrear envíos y ofrecer una experiencia de envío perfecta. Shiprocket se integra con las principales plataformas de comercio electrónico, lo que permite a las empresas sincronizar sus pedidos, imprimir etiquetas de envío y elegir entre varios socios de mensajería para garantizar una entrega confiable y rentable ⚖️.
Shiprocket es una solución revolucionaria de envío que ofrece a las empresas las herramientas necesarias para simplificar sus operaciones de envío y mejorar la satisfacción del cliente 📊 Está dirigido a una amplia gama de empresas, incluyendo startups de comercio electrónico, pequeñas empresas y grandes corporaciones, brindándoles una plataforma escalable y fácil de usar para gestionar sus necesidades de envío. Al utilizar Shiprocket, las empresas pueden ahorrar tiempo, reducir costos de envío y ofrecer una experiencia de envío fluida a sus clientes 🚀
Shiprocket ofrece planes de precios flexibles adaptados a las necesidades de negocios de todos los tamaños. Los precios se basan en el volumen de envío y los requisitos específicos de cada negocio. Ya seas un pequeño negocio que envía unos pocos pedidos o una empresa de alto volumen, Shiprocket tiene opciones de precios que se ajustan a tus necesidades de envío 💰
Las principales alternativas al software de gestión de envíos de Shiprocket incluyen ShipStation, Easyship y Shippo. ¡Descubre excelentes ofertas para este tipo de herramientas y más en Secret para empezar a ahorrar! 🔍
Customer Success Manager
¿Para qué se usa Shiprocket?
Shiprocket is a comprehensive eCommerce platform that simplifies online retail for small businesses in India. It streamlines shipping and fulfillment processes, allowing businesses to manage orders, print shipping labels, and track deliveries from multiple providers. For instance, a small clothing retailer can easily integrate their online store with Shiprocket, enabling them to ship orders both domestically and internationally. The platform also handles Cash on Delivery orders and payment reconciliation, reducing administrative burdens. With access to over 45 warehouses across India, businesses can ensure efficient delivery, leading to improved customer satisfaction and reduced failed deliveries.Shiprocket características
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Shiprocket Engage
Una suite de comunicación perfecta para compradores impulsada por la automatización respaldada por inteligencia artificial de Whatsapp. Ayudando a reducir las pérdidas por devolución al origen y aumentando la rentabilidad para los vendedores.
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Integración multi-canal
Con la función de Integración Multi-Canal de Shiprocket, puedes administrar fácilmente todos los pedidos de tu tienda en línea en un solo lugar, incluyendo los pedidos de plataformas como Amazon, Flipkart y más.
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Análisis inteligente
Con la función de Análisis Inteligente de Shiprocket, puedes acceder a datos e información en tiempo real sobre el rendimiento de tus envíos, las tasas de entrega y los comentarios de los clientes, lo que te permite tomar decisiones basadas en datos y hacer crecer tu negocio.
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Ranuras de entrega dinámicas
La función de Ranuras de Entrega Dinámicas de Shiprocket permite a tus clientes elegir su fecha y hora de entrega preferida, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo las posibilidades de entregas fallidas.
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Envío cohete satisfacción
Una solución completa de cumplimiento de comercio electrónico que ofrece entregas en el mismo día o al día siguiente.
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ShiprocketX
Haciendo que los envíos transfronterizos sean fáciles y ayudando a individuos y empresas a tener la oportunidad de enviar sus productos al Reino Unido, Estados Unidos, Australia y varios otros países sin complicaciones.
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Inicio de las entregas contra reembolso
Shiprocket ofrece un servicio Early COD (pago contra entrega) que es un servicio de pago (con tarifa) a través del cual un vendedor puede obtener el cobro en efectivo en tan solo 2 días a partir de la fecha de entrega del pedido.
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Enrutamiento inteligente de órdenes
La función de Enrutamiento Inteligente de Pedidos de Shiprocket envía automáticamente los pedidos al socio de transporte más adecuado según factores como el peso del paquete, el destino y la capacidad de servicio, garantizando entregas más rápidas y costos de envío reducidos.
20 Reseñas de Shiprocket
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Brian C
48 horas innumerables? Actualización - Respuesta positiva y resolución de problemas por Shiprocket.
Como empresa de comercio electrónico, nuestra reputación depende en gran medida de nuestros servicios de envío. Tengo preocupaciones sobre cuatro envíos. El primero, AWB: 6588257, no se ha movido desde el 1 de octubre y el servicio al cliente solo me dice que espere 48 horas. El segundo, AWB: 328856636427, fue devuelto debido a un repartidor grosero que se negó a entregar el paquete en la oficina. Solicito un reembolso por el reenvío y la devolución. El tercero, AWB: I16756926, llegó a su hub de destino el 18 de octubre pero no se ha movido desde entonces. El cuarto, AWB: I6736688, tuvo un intento de entrega falso. He subido una captura de pantalla pero no se ha tomado ninguna acción. Estoy frustrado con los largos tiempos de espera para el servicio al cliente y la falta de respuesta. El tiempo de respuesta de 48 horas es demasiado largo, especialmente durante la temporada festiva ocupada. Sin embargo, el 27 de octubre, Ranvijay de Shiprocket me llamó para entender los problemas y resolverlos, lo cual aprecio.
20 agosto 2024
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Jordan M
Crecimiento sin fisuras: Soluciones flexibles y asequibles de ShipRocket.
A medida que mi negocio crecía, ShipRocket pudo acomodar el aumento en el volumen de envíos sin problemas. Los planes de precios eran flexibles y asequibles.
10 agosto 2024
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Nicole Williams
Aumento de la eficiencia y reducción de costos: Una revisión de software escalable.
me ayudó a identificar áreas donde podría mejorar la eficiencia y reducir costos. La escalabilidad del software fue una gran ventaja.
04 agosto 2024
¿Por qué Shiprocket es mejor que otros softwares de Comercio Electrónico?
Shiprocket tiene más críticas positivas que BigCommerce: 93 vs 89
Shiprocket es más fácil de usar que BigCommerce: 4.7 vs 4.2
Shiprocket tiene mejores críticas positivas en comparación con Opencart: 93 vs 82
Shiprocket es fácil de usar en comparación con Opencart: 4.7 vs 4.0
Shiprocket tiene mejores críticas positivas que Prestashop: 93 vs 86
Shiprocket es más fácil de usar que Prestashop: 4.7 vs 4.0
Shiprocket es más fácil de configurar que Cs cart multi vendor software: 4.7 vs 4.5
Shiprocket tiene más críticas positivas que Shift4shop: 93 vs 80
