Qu'est-ce que 2checkout ?
Avantages des évaluateurs
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Intégration transparente avec la boutique WordPress EDD : 2Checkout fonctionne parfaitement avec les boutiques WordPress EDD, fournissant des rapports fiables, un paiement en temps opportun et une détection efficace des fraudes. Cela en fait une excellente solution pour les magasins numériques
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Solution avancée de facturation récurrente : la solution avancée de facturation récurrente de 2Checkout facilite la mise en œuvre de tout service d'abonnement. Cette fonctionnalité a été cruciale pour les entreprises afin de maintenir une croissance constante
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Configuration et utilisation faciles : 2Checkout est facile à configurer et à utiliser, permettant aux entreprises de commencer à accepter les paiements des acheteurs du monde entier en quelques minutes seulement. Cette simplicité en fait un choix pratique pour traiter les paiements en ligne.
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Excellent support client : les utilisateurs ont félicité le support client de 2Checkout pour son incroyablement utile et réactif. Ils aident à développer des modules personnalisés et fournissent une assistance immédiate via le chat en ligne
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Large gamme d'options de paiement : 2Checkout propose une variété d'options de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit et PayPal. Cette flexibilité permet aux clients d'effectuer facilement des achats et peut contribuer à augmenter les ventes.
Inconvénients des évaluateurs
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Frais de rétrofacturation élevés : les utilisateurs ont signalé que les frais associés aux rétrofacturations sur 2checkout sont élevés et que le calcul de ces frais n'est pas clair.
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Interface du panneau d'administration complexe : l'interface du panneau d'administration de 2checkout a été décrite comme difficile à naviguer avec de nombreuses options difficiles à localiser.
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Frais élevés pour les petites entreprises : les frais associés à l'utilisation de 2checkout peuvent être assez élevés, en particulier pour les petites entreprises, ce qui en fait une option potentiellement coûteuse.
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Pannes ou problèmes occasionnels : les utilisateurs ont signalé des pannes ou des problèmes occasionnels avec la plate-forme, qui peuvent être frustrants et perturber les opérations commerciales.
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Service client qui ne répond pas : certains utilisateurs ont signalé que le service client de 2checkout n'est pas toujours aussi réactif qu'ils le souhaiteraient, ce qui peut être frustrant lorsqu'on essaie de résoudre des problèmes ou d'obtenir des réponses à des questions.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Options de paiement personnalisables
Plusieurs méthodes de paiement
Fonctionnalités de gestion complètes
Capacités d'intégration
Assistance aux paiements internationaux
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Options de paiement personnalisables
Plusieurs méthodes de paiement
Fonctionnalités de gestion complètes
Capacités d'intégration
Assistance aux paiements internationaux
Comment 2checkout se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est 2checkout le meilleur selon nos évaluateurs ?
Utilisateurs d'ISV et de micro-ISV : ces utilisateurs trouvent qu'Avangate, un outil fourni par 2Checkout, est très utile pour vendre des produits et atteindre davantage de marchés. Ils apprécient le vaste réseau d'affiliés, les rapports détaillés, les promotions, les tests A/B, les outils de gestion des leads ainsi que les paniers et modèles d'e-mails personnalisables. Cependant, ils trouvent le panneau de contrôle complexe et peu adapté aux appareils mobiles.
Propriétaires de boutiques WordPress EDD : ces utilisateurs trouvent que 2Checkout est une excellente solution pour leurs boutiques numériques. Il fonctionne de manière transparente avec la création de rapports, le paiement en temps opportun et la détection des fraudes. Cependant, ils notent que l'interface du panneau d'administration pourrait être améliorée pour l'expérience utilisateur et que les frais de rétrofacturation sont élevés.
Propriétaires de petites entreprises : ces utilisateurs apprécient le large éventail d'options de paiement proposées par 2Checkout, notamment les cartes de crédit et de débit et PayPal. Ils trouvent la plateforme facile à naviguer, ce qui simplifie la gestion des transactions. Cependant, ils notent que les frais peuvent être élevés pour les petites entreprises et que le service client pourrait être plus réactif.
Vendeurs en ligne : ces utilisateurs apprécient la facilité de création d'un compte avec 2Checkout et la possibilité d'accepter les cartes de crédit et d'effectuer des paiements en déplacement. Ils trouvent que la plateforme offre une variété de fonctionnalités qui les aident à toucher plus de clients et à augmenter leurs revenus.
Utilisateurs ayant des besoins spécifiques en matière de programme d'affiliation : ces utilisateurs apprécient la fonctionnalité de programme d'affiliation de 2Checkout, mais notez qu'elle est plus adaptée aux éditeurs de logiciels proposant des logiciels d'intérêt général. Ils préféreraient un programme d'affiliation qui peut être facilement adapté pour filtrer et accepter des sites affiliés spécifiques, tels que les revendeurs de logiciels qui proposent d'autres logiciels dans leur marché de niche.
Avis sur 2checkout
4.0
Note de 2checkout
4.0
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.2
Rapport qualité-prix
4.1
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
25 Avis sur 2checkout
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Nathan F
Avis d'utilisateur sur cinq ans : Un léger revers avec 2Checkout
Je suis un utilisateur fidèle de 2Checkout depuis plus de 5 ans maintenant. Jusqu'à novembre de cette année, mon expérience a été plus que satisfaisante, méritant facilement une note de 3 ou 4 étoiles. Le 2 novembre, il y a eu un léger accroc avec notre virement bancaire régulier. Nous avons demandé le document SWIFT pour le transfert et les coordonnées de la banque émettrice, mais nous ne l'avons pas reçu tout de suite. Notre banque avait besoin du document SWIFT pour retracer le transfert, et nous n'avons pas pu le fournir initialement. Cependant, je suis convaincu que c'est juste un léger contretemps et non un reflet du service global de 2Checkout. Je leur donne un solide 4 étoiles car je crois en leur engagement à résoudre les problèmes. Nous sommes une petite entreprise et chaque paiement compte. Il y a eu un retard dans la réception du paiement de plusieurs factures clients et achats, mais je suis optimiste que 2Checkout va régler cela. Ils ont été fiables ces 5 dernières années, et je suis sûr qu'ils le resteront. C'est mon expérience, et j'attends avec impatience encore plus d'années de transactions fluides avec 2Checkout.
14 juillet 2024
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Carolyn Davis
Satisfait mais voyant des possibilités d'améliorations dans 2Checkout
En tant que propriétaire de petite entreprise, j'utilise 2Checkout pour mes besoins de traitement des paiements depuis un an. Bien que je sois généralement satisfait de la plateforme, il y a quelques domaines qui nécessitent des améliorations. J'apprécie que 2Checkout propose une large gamme d'options de paiement, telles que les cartes de crédit et de débit, PayPal, et plus encore, ce qui facilite les achats pour mes clients et a contribué à augmenter mes ventes. La plateforme est également relativement facile à utiliser et à naviguer, simplifiant la gestion de mes transactions. Cependant, j'ai rencontré quelques problèmes. Les frais d'utilisation de la plateforme peuvent être assez élevés, en particulier pour les petites entreprises. Le service client n'est pas toujours aussi réactif que je le souhaiterais, ce qui peut être frustrant lorsque j'essaie de résoudre des problèmes ou d'obtenir des réponses à mes questions. Enfin, la plateforme a connu des pannes ou des bugs occasionnels, ce qui peut être frustrant pour moi et mes clients. Le fournisseur a répondu à mes commentaires, s'excusant pour tout inconvénient et me rassurant qu'ils travaillent constamment sur des améliorations.
09 juillet 2024
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Patricia A
Génial jusqu'à ce que vous rencontriez un problème
Tout se passait bien avec 2checkout jusqu'à ce que j'aie besoin d'aide. J'ai eu un problème avec une commande que j'avais passée et j'ai demandé un remboursement car je n'avais pas reçu la clé de produit pour laquelle j'avais payé. 2checkout m'a informé qu'ils émettraient un remboursement si le marchand ne répondait pas dans les 5 jours. Après 5 jours, je n'ai pas eu de nouvelles ni du marchand ni de 2checkout, donc je me suis retrouvé sans mon argent et sans aucune résolution. Cependant, après avoir conservé toute ma correspondance par e-mail, 2checkout a finalement accepté de me rembourser.
30 juin 2024
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Anna S
Cohérence de la marque améliorée et économies de coûts avec le processus de paiement personnalisable de 2Checkout et des frais de transaction compétitifs.
J'apprécie les options de paiement personnalisables qui me permettent de maintenir la cohérence de la marque sur tous les points de contact avec les clients. Enfin, les frais de transaction compétitifs proposés par 2Checkout ont eu un impact positif sur mes résultats financiers.
22 juin 2024
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Xanthe
Facturation récurrente et prévention de la fraude : Renforcer les services basés sur l'abonnement
La fonction de facturation récurrente a été un véritable atout pour mes services basés sur l'abonnement, garantissant des revenus constants et la satisfaction des clients. Les mécanismes de prévention de la fraude sont de haute qualité, minimisant efficacement les risques et instillant confiance à mes clients.
17 juin 2024
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Jesse Johnson
Nos clients ne peuvent pas payer via Visa sur 2checkout.
Nos clients ne peuvent pas payer avec Visa ou Mastercard et doivent utiliser PayPal à la place. Cela entraîne de nombreux clients abandonnant leur panier d'achat car ils n'ont pas de compte PayPal, ignorant qu'ils peuvent également payer avec leur Visa ou Mastercard via PayPal en tant qu'invité.
08 juin 2024
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Joseph B
Expansion mondiale et perspectives de vente avec la gestion des devises et des paiements par logiciel.
J'ai été particulièrement impressionné par la capacité du logiciel à gérer plusieurs devises et méthodes de paiement, ce qui m'a permis d'élargir ma clientèle à l'échelle mondiale. Les fonctionnalités de reporting m'ont fourni des informations précieuses sur les tendances de mes ventes et le comportement de mes clients.
04 juin 2024
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Olivia S
Un voyage instructif : Mon expérience avec les mesures de sécurité de 2Checkout
Mon expérience avec 2checkout a été assez intéressante car ils ont demandé des documents de logement et d'autres informations personnelles. Cela a ajouté une couche supplémentaire de sécurité que j'ai trouvé très rassurante. Leur temps de réponse était un peu plus long que prévu, mais il était clair qu'ils étaient méticuleux dans leur processus. Finalement, ma demande n'a pas été approuvée, mais j'ai apprécié le temps et les efforts qu'ils ont mis pour l'examiner. Cela a été une expérience d'apprentissage pour moi.
26 mai 2024
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Benjamin Smith
Apprentissage et croissance : Mon expérience avec 2Checkout
Ma partie préférée de 2CO était l'expérience d'apprentissage qu'elle offrait. Nous avons utilisé ce prestataire de paiement pendant des années, et c'était toujours une aventure, pleine de défis. Au début, nous pensions que les problèmes venaient de notre côté, mais après avoir exploré d'autres partenaires de paiement, nous avons réalisé que 2CO était en fait une étape importante dans notre parcours professionnel. Depuis que nous avons quitté 2CO, nos ventes ont explosé et les appels de support de paiement ont considérablement diminué. Tout cela grâce aux leçons que nous avons apprises lors de notre temps avec 2CO !
20 mai 2024
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Steven
Optimisation des paiements en ligne avec 2Checkout
En tant qu'utilisateur de longue date de 2Checkout, je peux affirmer avec confiance que cela a considérablement simplifié mes processus de paiement en ligne.
12 mai 2024
