¿Qué es Zoho Social?
Pros de los revisores
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Compatibilidad con una variedad de herramientas: el software es compatible con una variedad de herramientas en el espacio de trabajo, lo que permite una integración perfecta en los sistemas existentes.
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Fácil implementación y configuración: Zoho Social es apreciado por su fácil implementación y configuración, lo que la convierte en una herramienta fácil de usar para administrar cuentas de redes sociales en varias plataformas.
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Función de programación de publicaciones: Zoho Social permite a los usuarios programar publicaciones para publicarlas en los momentos en que su audiencia está más activa en las redes sociales, lo que garantiza la máxima participación.
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Análisis e informes completos: el software proporciona informes y análisis prediseñados, lo que ayuda a los usuarios a monitorear y analizar sus campañas de marketing de manera efectiva.
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Rentable: en comparación con otras plataformas, Zoho Social ofrece una multitud de beneficios a un costo muy razonable, lo que la convierte en una opción económica para empresas de todos los tamaños.
Contras de los revisores
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Función SmartQ limitada: algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la función SmartQ, que solo permite un día de publicación. Esta limitación puede dificultar la programación y planificación de publicaciones en las redes sociales.
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Preocupaciones de seguridad: si bien Zoho Social ofrece una variedad de funciones para administrar cuentas de redes sociales, algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre el aspecto de seguridad del software, sugiriendo que necesita mejoras.
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Mala atención al cliente: algunos usuarios han informado malas experiencias de servicio al cliente con Zoho Social. A pesar de tener la opción de chatear con el soporte, las respuestas pueden ser lentas e inútiles, lo que genera frustración y retrasos en la resolución de problemas.
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Rendimiento lento del servidor: a pesar de los muchos beneficios de Zoho Social, algunos usuarios han informado que han experimentado problemas con el servidor que provocan un rendimiento lento, lo que afecta la eficiencia general de la gestión de sus redes sociales.
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Botones de interfaz pequeños: si bien Zoho Social es elogiado por su interfaz fácil de usar, algunos usuarios han encontrado que los botones de la interfaz son bastante pequeños, lo que dificulta la navegación y el uso efectivo del software.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Seguimiento y análisis de los medios sociales
Informes exhaustivos y medición del rendimiento de la inversión
Segmentación personalizada del público
Programación masiva
Programación inteligente para un alcance óptimo
Precio inicial
$16
/ month
Plan gratuito
Sí
Seguimiento y análisis de los medios sociales
Informes exhaustivos y medición del rendimiento de la inversión
Segmentación personalizada del público
Programación masiva
Programación inteligente para un alcance óptimo
¿Cómo se compara Zoho Social con software similar?
Producto
Precio
$16
/ month
Plan gratuito
Sí
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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Mention y Zoho Social son herramientas populares de gestión de redes sociales, que ofrecen características esenciales para el monitoreo de marcas, la participación de la audiencia y la analítica de redes sociales. Sin embargo, la principal diferencia entre estas dos plataformas radica en su enfoque y profundidad de capacidades.
Mention es conocida por su fortaleza en escucha social y monitoreo de marcas. Permite a los usuarios rastrear menciones en línea de su marca, competidores o términos de la industria a través de las redes sociales y la web en tiempo real. Esta herramienta es particularmente efectiva para las empresas que buscan mejorar su gestión de reputación, rastrear el sentimiento del cliente y obtener información procesable de las conversaciones en línea. Mention está optimizada para el monitoreo social, lo que la convierte en una solución ideal para las empresas que priorizan mantenerse informadas sobre lo que la gente dice acerca de su marca y su industria.
Por otro lado,...
Zoho Social
Potencie su presencia en los medios sociales e impulse el crecimiento de su negocio
Mention
Supervise, analice y participe para elevar la presencia digital de su marca.
¿Para quién es Zoho Social el mejor según nuestros revisores?
Pequeñas empresas: las pequeñas empresas con alrededor de 20 usuarios pueden beneficiarse de las herramientas gratuitas de Zoho Social y de numerosas ofertas para ampliar el período de prueba de las funciones premium. Es una gran opción en el mundo de las herramientas de redes sociales.
Propietarios de pequeñas empresas: Zoho Social es perfecto para propietarios de pequeñas empresas que necesitan gestionar campañas de marketing en varias redes sociales. Les permite monitorear y analizar informes, reduciendo significativamente sus esfuerzos de marketing.
Profesionales independientes: para profesionales que trabajan de forma independiente en campos como contabilidad y auditoría, Zoho Social es una gran herramienta para administrar cuentas de redes sociales. Es fácil de usar, fácil de configurar y compatible con una variedad de herramientas del espacio de trabajo.
Organizaciones sin fines de lucro: Zoho Social es una herramienta valiosa para organizaciones sin fines de lucro, que ofrece funciones como programación de publicaciones en múltiples plataformas de redes sociales y personalización de imágenes o videos para cumplir con las pautas de cada plataforma.
Nuevos emprendedores: para los nuevos emprendedores, Zoho Social es increíblemente útil para programar publicaciones futuras en múltiples plataformas. Incluso la versión gratuita permite una gestión eficaz de los canales de redes sociales.
Reseñas de Zoho Social
4.6
Calificación de Zoho Social
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.5
Valor por dinero
4.5
Recomendación
4.5
Características
29 Reseñas de Zoho Social
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Patricia B
Monitoreo excepcional con Zoho Social(Note: Zoho Social es una herramienta de gestión de redes sociales)
La función de monitoreo de Zoho Social es excepcional. Me permite realizar un seguimiento de todas las menciones de la marca y responder rápidamente, mejorando nuestro compromiso con el cliente.
11 agosto 2024
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Michelle W
ZohoSocial ofrece publicaciones sin esfuerzo.
Realmente aprecio Zoho Social por su creación de publicaciones en redes sociales sin problemas. Disfruto especialmente usando su programador y Zia.
06 agosto 2024
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Livia G
Gestión de redes sociales sin esfuerzo con función de programación.
ha hecho que gestionar las plataformas de redes sociales de mi empresa sea pan comido. La función de programación, en particular, ha sido un cambio de juego, permitiéndome planificar publicaciones con antelación.
29 julio 2024
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Anna W
Zoho Social: Una práctica aplicación móvil para una gestión sencilla de redes sociales.
La aplicación móvil de Zoho Social es muy útil. Me permite gestionar nuestras redes sociales sobre la marcha, asegurándome de que nunca me pierda ninguna actualización importante.
20 julio 2024
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Stephanie R
Impulsa tu marca con Zoho Social.
Mi aspecto favorito de Zoho Social es su función de programación de publicaciones, que me ayuda a mantenerme organizado y planificar mi trabajo con anticipación. La capacidad de publicar en múltiples canales sociales es un cambio de juego y simplifica mi trabajo. Zoho Social es fácil de usar y no requiere ningún tipo de entrenamiento. Aprecio las opciones de personalización y la función de automatización me mantiene alerta. La velocidad de carga es notable y la función de ajuste de tamaño de imagen funciona bien. El calendario de eventos próximos me mantiene informado para que no me pierda ningún evento. Puedo arrastrar y soltar fácilmente fotos en el sitio, lo que facilita mi trabajo. Zoho Social ha contribuido significativamente al éxito de mi marca y no puedo imaginar mi vida profesional sin él.
14 julio 2024
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Lawson D
Simplifica la gestión de redes sociales.
Intentamos gestionar nuestros canales sociales de forma manual, pero fue ineficaz. Probamos otras herramientas pero eran engorrosas y demasiado complejas para nuestras necesidades. Descubrimos Zohosocial y estamos extremadamente satisfechos con su tecnología y facilidad de uso. Simplifica la colaboración dentro de nuestro equipo para gestionar nuestro negocio. ¡Gran trabajo!
06 julio 2024
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Jose
Experiencia con Zoho SocialExperiencia con Zoho Social
La versión gratuita de Zoho-Social ofrece análisis básicos, que, aunque no proporcionan información profunda, es mejor que nada. Creo que la versión gratuita debería incluir más funciones, especialmente la vista de calendario, que es increíblemente útil. Aprecio la capacidad de escribir publicaciones con anticipación y programarlas, pero creo firmemente que esta función también debería estar incluida en la versión gratuita.
02 julio 2024
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Amber
Ahorro de tiempo real: Zoho Social
Estoy increíblemente agradecido por haber encontrado la aplicación Zoho Social justo cuando estaba comenzando mi organización sin fines de lucro. Valoro la capacidad de programar numerosas publicaciones en todas mis cuentas de redes sociales en diversas plataformas. La función de personalizar imágenes o videos para cumplir con las pautas de cada plataforma es impresionante. Sin embargo, desearía que la función SmartQ permitiera más de un día de publicación. Elegí Zoho Social debido al largo período de prueba gratuito y al precio asequible de la actualización.
22 junio 2024
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Albert J
Esta plataforma ha sido la más sencilla de usar.
Encuentro que Zoho-Social es la plataforma más fácil de usar para nuestros canales de redes sociales. Inicialmente, estaba aprensivo sobre la curva de aprendizaje, pero el video tutorial completo de Zoho en YouTube me ayudó a ganar confianza en el uso de la plataforma. ¡Creo que si nosotros pudimos hacerlo, cualquiera puede!
18 junio 2024
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Corbin M
Gran aplicación PERO terrible servicio al cliente
La aplicación es buena, pero el servicio al cliente es terrible. A pesar de tener la opción de chatear con soporte, a menudo pasan por alto mis mensajes y tardan días en responder. Una vez que informo un error, desaparecen hasta que les envío recordatorios. Mis amigos que usan Quickbooks parecen tener una experiencia más amigable con el cliente. ¡Zoho, perderás clientes si no mejoras tu soporte!
10 junio 2024
