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Reseñas de Acuity Scheduling

4.0 (29 reseñas)

Acuity Scheduling es una sólida solución SaaS que automatiza la programación de citas para empresas. Su interfaz fácil de usar simplifica las reservas, la gestión del calendario y la aceptación de pagos. Al minimizar las tareas administrativas, Acuity permite a las empresas concentrarse en el servicio al cliente y el crecimiento de los ingresos. Esta poderosa herramienta agiliza las operaciones, ahorra tiempo y mejora la eficiencia.

  • 01Pros y contras de los revisores
  • 02Características principales
  • 03¿Qué es Acuity Scheduling?
  • 04¿Cómo se compara Acuity Scheduling con software similar?
  • 05¿Para quién es Acuity Scheduling el mejor según nuestros revisores?
  • 06Reseñas de Acuity Scheduling

¿Qué es Acuity Scheduling?

Acuity Scheduling es un software potente y fácil de usar que revoluciona la programación de citas para empresas. Cuenta con una interfaz intuitiva y funciones sólidas que permiten una gestión eficiente de las reservas, ahorrando tiempo y mejorando la satisfacción del cliente. Acuity permite la personalización de páginas de programación, sincronización de calendarios y automatización de recordatorios y seguimientos. Se integra perfectamente con plataformas en línea populares como Google, Zoom y Stripe, lo que simplifica el proceso de reserva. La flexibilidad de Acuity se adapta a diversas necesidades de programación, ya sea para citas individuales, eventos grupales o clases. También ofrece informes y análisis completos para obtener información empresarial valiosa, seguimiento del historial del cliente y análisis de tendencias de ingresos. Este enfoque basado en datos ayuda a tomar decisiones informadas e identificar oportunidades de crecimiento. Acuity Scheduling es una solución todo en uno que puede llevar su negocio a nuevas alturas.

Pros de los revisores

  • Solución de programación integral: Acuity Scheduling ofrece una solución integral para gestionar diversas necesidades, incluidas actividades personales, de coaching de vida y sin fines de lucro, lo que la convierte en una herramienta versátil para diferentes usuarios.

  • Tiempo de reserva y prevención de programación de último minuto: Acuity permite a los usuarios agregar tiempo de reserva entre reuniones y deshabilitar la programación de último minuto, evitando citas consecutivas y garantizando un amplio tiempo de preparación.

  • Enlaces de programación personalizables: los usuarios pueden personalizar sus enlaces de programación, agregando un toque de personalización y marca a su proceso de programación.

  • Integración con otras plataformas: Acuity se integra bien con plataformas como Squarespace y Google Calendar, simplificando el proceso de programación y garantizando un funcionamiento perfecto.

  • Fácil de usar y flexible: Acuity es fácil de usar y ofrece flexibilidad para administrar múltiples calendarios, lo que lo hace ideal para empresas con diferentes necesidades de programación.

Contras de los revisores

  • Personalización limitada: algunos usuarios han notado que la apariencia de Acuity es bastante sencilla y carece de opciones de personalización, lo que podría limitar la experiencia del usuario.

  • Mal servicio al cliente: varios usuarios han informado de una disminución en la calidad del servicio al cliente desde que Acuity se fusionó con Squarespace, con respuestas lentas y falta de opciones de contacto directo.

  • Configuración de zona horaria inadecuada: se informa que la configuración de zona horaria es pequeña y, a menudo, los clientes internacionales la pasan por alto, lo que podría generar confusión en la programación.

  • Falta de funciones específicas: algunos usuarios han descubierto que Acuity no satisface sus necesidades específicas, como la imposibilidad de guardar direcciones de clientes para empresas que requieren viajes o la falta de soporte para reuniones puntuales.

  • Dificultades con la integración: algunos usuarios han informado problemas al intentar integrar Acuity con otras plataformas, lo que podría obstaculizar su funcionalidad y eficiencia.

Características principales

Precio inicial

$20

/ month

Plan gratuito

No

Páginas de reservas personalizables

Recordatorios automatizados

Herramientas de gestión de clientes

Reservas de citas eficientes

Procesamiento de pagos

¿Para quién es Acuity Scheduling el mejor según nuestros revisores?

  • Organizaciones sin fines de lucro: las organizaciones sin fines de lucro pueden beneficiarse de las capacidades de automatización y asequibilidad de Acuity Scheduling. Se integra bien con otras plataformas como Squarespace, simplificando las operaciones y centrándose en tareas importantes.

  • Entrenadores de perros: a pesar de algunas limitaciones, los entrenadores de perros pueden encontrar útil Acuity Scheduling por su función de reserva en línea y su perfecta integración con Zoom. Sin embargo, es posible que no satisfaga necesidades específicas, como guardar información del perro y direcciones de clientes para facilitar la programación.

  • Entrenadores de vida: Acuity Scheduling es adecuado para entrenadores de vida y proporciona una solución integral para gestionar y conectar a los clientes con los servicios. Evita citas de último momento y consecutivas, y permite la personalización de enlaces de programación.

  • Empresas de fotografía: para los fotógrafos, Acuity Scheduling es una herramienta flexible y fácil de usar que permite la gestión de múltiples calendarios con facilidad. Se integra bien con otros calendarios y permite reservar vales de regalo y eventos recurrentes.

  • Operadores turísticos: Acuity Scheduling es ideal para operadores turísticos, ya que permite la creación de horarios únicos para cada artista. Es una herramienta integral de programación en línea que es multiplataforma y accesible desde múltiples dispositivos.

  • Reseñas de Acuity Scheduling

    4.0

    Calificación de Acuity Scheduling

    4.5

    Facilidad de uso

    4.5

    Servicio al cliente

    4.7

    Valor por dinero

    4.6

    Recomendación

    4.8

    Características

    29 Reseñas de Acuity Scheduling

    4.0 (29 reseñas)
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    • Marilyn Jones

      Soporte al cliente cero después de la fusión de Squarespace

      Solía ser fan de Acuity Scheduling hasta que se fusionó con Squarespace. Desde la fusión, su servicio al cliente ha sido decepcionante, sin responder a mis solicitudes de ayuda con problemas que afectan a mis clientes. Inicialmente elegí Acuity Scheduling en 2018 porque cumplía con todos nuestros requisitos, pero ahora estoy considerando otras opciones debido a su falta de respuesta.

      11 agosto 2024

    • Sharon F

      Acuity Scheduling: Un cambio de juego para reuniones virtuales.

      Acuity Scheduling ha sido un cambio de juego para mi firma de consultoría. Su integración perfecta con Zoom me permite programar y gestionar reuniones virtuales con facilidad.

      04 agosto 2024

    • Victoria W

      Acuity Scheduling: Un cambio de juego bajo Squarespace

      La agudeza era decente antes, pero desde que Squarespace se hizo cargo, ¡ha sido un cambio de juego! El soporte es increíblemente detallado, asegurando que entiendas cada aspecto. Programar el sistema para múltiples servicios es como un rompecabezas divertido, cada uno encajando perfectamente sin bloquear a otro, ayudándome a ganar nuevos clientes todos los días. A pesar de los rumores, es una inversión que vale la pena cada centavo, costando poco más de $25 al año. ¡Es un pequeño precio a pagar por un servicio tan fantástico!

      27 julio 2024

    • Lauren C

      ¡¡Excelente solución de programación!!

      He estado usando Acuity durante 2 años y es fantástico. Satisface todas mis necesidades para un sistema de reserva de clientes y su soporte siempre es rápido y útil cada vez que necesito ayuda. Me sorprende ver pocas reseñas y algunas críticas, ya que mi experiencia ha sido completamente positiva.

      22 julio 2024

    • Frank S

      Cinco años de viaje con Acuity Scheduling: La perspectiva de un usuario.

      ¡He sido un usuario leal de Acuity Scheduling durante cinco años y ha sido un viaje increíble! Desde que Squarespace se hizo cargo, han estado sacudiendo las cosas y ha sido toda una experiencia. Su servicio al cliente es diferente, pero estoy emocionado de ver cómo continúan evolucionando y mejorando. También estoy intrigado por Squarespace y espero explorar qué más tienen para ofrecer. ¡Por ahora me quedo con Acuity Scheduling, ansioso por ver qué depara el futuro!

      13 julio 2024

    • Nancy E

      Acuity Scheduling: Potenciando el Servicio al Cliente con la Auto-programación.

      La función de auto programación del cliente de Acuity Scheduling ha liberado una cantidad significativa de mi tiempo, permitiéndome enfocarme más en el servicio al cliente.

      08 julio 2024

    • Dove G

      Maximizando la eficiencia del equipo con Acuity Scheduling.

      Acuity Scheduling nos permitió a mi equipo y a mí manejar nuestros horarios organizando, reorganizando y actualizando las reuniones con los clientes. También pudimos enviar recordatorios de citas por correo electrónico y mensaje de texto, mejorando la participación del cliente y construyendo relaciones positivas. No tuvimos ningún problema utilizando el software.

      01 julio 2024

    • Katherine

      Agudeza Ahora Squarespace - Perdió su chispa

      Desde que Acuity se fusionó con Squarespace, he notado un declive significativo en el servicio al cliente. Ya no se siente personal y no brinda un apoyo adecuado a las empresas. En el mundo actual, las empresas necesitan un servicio al cliente rápido y confiable, no uno lento y desactualizado. No es sorprendente que muchos estén cambiando a otras plataformas de programación.

      22 junio 2024

    • Katherine

      Explorando el crecimiento empresarial con Acuity Scheduling: El viaje de un usuario.

      ¡He tenido un viaje bastante interesante con Acuity Scheduling! El software es increíblemente fácil de usar, lo cual me encanta. Enfrenté un pequeño desafío al intentar integrarlo con otras plataformas, pero ha sido una gran experiencia de aprendizaje. Me he comunicado con su servicio al cliente algunas veces y estoy esperando ansiosamente su respuesta. Estoy seguro de que me ayudarán a resolverlo pronto. Una vez que esté hecho, ¡no puedo esperar a que mis clientes comiencen a reservar! Todo es parte del proceso y definitivamente me está ayudando a hacer crecer mi negocio de formas inesperadas.

      18 junio 2024

    • Frances

      Acuity Scheduling: Una herramienta esencial para la gestión segura de clientes de terapeutas.

      Como terapeuta, Acuity Scheduling ha sido fundamental para gestionar las citas de mis clientes. Su cumplimiento con la ley HIPAA me da tranquilidad sabiendo que la información de mis clientes está segura.

      11 junio 2024

    11 to 20 of 29 results

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