Vorteile von Rezensenten

• Flexibel und anpassungsfähig: WebTitan bietet sowohl standort- als auch agentenbasierte Optionen, die es Unternehmen ermöglichen, Webinhalte sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmensnetzwerks zu filtern. Es ist relativ einfach, auf unterschiedlichen Berichtsebenen zu implementieren, um alle Szenarien zu berücksichtigen.

• Benutzerfreundliche Oberfläche: Die Software verfügt über eine einfach zu bedienende Benutzeroberfläche, die auch für nicht-technische Benutzer zugänglich ist. Sie bietet ein umfassendes Blockierungssystem für die gesamte Website und ermöglicht gleichzeitig den sofortigen Zugang für Mitarbeiter über PIN-Codes.

• Cloud-basierte Lösung: WebTitan bietet eine vollständig cloud-basierte Lösung, die insbesondere in Situationen wie der COVID-19-Pandemie von Vorteil ist, in denen der physische Zugang zum Büro möglicherweise nicht möglich ist. Dieses Feature ermöglicht es, Änderungen an der Filterung aus der Ferne vorzunehmen.

• Effektive Internetsicherheit: WebTitan ist eine bevorzugte Lösung zum Sichern von Internetverbindungen und zum Schutz von Computern vor Spam und bösartigen Angriffen. Es filtert Internetaktivitäten effektiv und blockiert verdächtigen Datenverkehr sowohl auf Arbeits- als auch auf persönlichen Computern.

• Erschwinglich: WebTitan ist eine kostengünstige Lösung im Vergleich zu seinen Wettbewerbern. Es bietet dieselbe Funktionalität, das gleiche Design, die gleiche Verwaltung und den gleichen Kundenservice, ohne die Erschwinglichkeit zu opfern.

Nachteile von Rezensenten

• Integrationsprobleme: Während WebTitan im Allgemeinen einfach zu integrieren ist, haben einige Benutzer Probleme bei der Integration mit ihrer vorhandenen Endpunktschutzsoftware festgestellt, insbesondere bei Mac-Benutzern.

• Herausfordernde Updates: Im Bildungsbereich kann der ständige Bedarf an Aktualisierungen von Schwarz- und Weißlisten, um verschiedene Websites zu blockieren oder zuzulassen, herausfordernd sein. Obwohl es eine Funktion gibt, die es dem Personal ermöglicht, mit einer PIN für eine Stunde auf eine Website zuzugreifen, wird die Arbeitsbelastung dadurch nicht vollständig reduziert.

• Lücken bei der Übereinstimmung von Benutzeranfragen: Ohne einen Agenten an der Arbeitsstation gibt es einige Lücken bei der Übereinstimmung von Benutzeranfragen. Dies kann ein Nachteil für Unternehmen sein, die Webinhalte sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmensnetzwerks filtern müssen.

• Eingeschränkte Unterstützungsoptionen: Trotz der Effektivität von WebTitan bei der Sicherung von Internetverbindungen und der Blockierung verdächtigen Datenverkehrs ist das Support-Team etwas reaktionsschwach und bietet nur eingeschränkte Kommunikationskanäle. Die Nutzer können sie nur per E-Mail kontaktieren, ohne Optionen für Telefon- oder Live-Chat-Support.

• Unorganisierte Portalgestaltung: Einige Benutzer haben berichtet, dass die Gestaltung des Portals etwas unorganisiert und nicht so intuitiv ist, wie sie es bevorzugen würden. Obwohl sie es letztendlich geschafft haben, sich zurechtzufinden, kann die anfängliche Einrichtung etwas verwirrend sein.