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Tripleseat Bewertungen
4.7 (24 Bewertungen)

Tripleseat ist eine All-in-One-Eventplanungssoftware, die die Effizienz und das Kundenerlebnis verbessert. Sie automatisiert den gesamten Eventplanungsprozess und spart Unternehmen Zeit und Geld. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Lead-Management, CRM, Online-Veranstaltungsbuchungen, Grundrissdesign und Kommunikationstools. Tripleseat ermöglicht es Eventprofis, Veranstaltungen nahtlos zu planen, durchzuführen und zu verfolgen, wodurch ihre Produktivität und Effektivität verbessert wird.

  • 01Vorteile und Nachteile aus den Bewertungen
  • 02Hauptmerkmale
  • 03Was ist Tripleseat?
  • 04Wie schneidet Tripleseat im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
  • 05Wer ist Tripleseat laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
  • 06Tripleseat Bewertungen

Was ist Tripleseat?

Tripleseat ist eine effiziente Eventmanagement-Software, die speziell für die Hospitality-Branche entwickelt wurde. Sie vereinfacht den gesamten Prozess der Veranstaltungsplanung, sodass Veranstaltungsorte, Restaurants und Hotels erfolgreiche Events organisieren und durchführen können. Die Software bietet eine zentrale Plattform zur Bearbeitung von Veranstaltungsanfragen, Angeboten, Verträgen und Zahlungen. Sie verfügt über anpassbare Buchungsformulare für Veranstaltungen, ein Management der Verfügbarkeit in Echtzeit, integrierte CRM-Tools für personalisierte Kundeninteraktionen und umfassende Berichterstattung und Analysen für Einblicke in die Veranstaltungsleistung und die Umsatzgenerierung. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die umfangreiche Funktionalität von Tripleseat reduzieren den administrativen Aufwand und steigern die Rentabilität, was sie ideal für kleine Boutique-Hotels sowie große Veranstaltungsorte macht.

Vorteile von Rezensenten

  • Einfach zu bedienen: Tripleseat ist benutzerfreundlich und intuitiv, was die Verwaltung von Veranstaltungen und Gruppen mit vielen verfügbaren Optionen innerhalb der Software unkompliziert macht.

  • Guter Kundenservice: Tripleseat bietet exzellenten Kundenservice und löst Probleme schnell und effizient.

  • Bequemer Datentransfer: Die Software ermöglicht die einfache Verwendung von Vorlagen und den Datentransfer innerhalb des Systems, was sie für die Benutzer bequem macht.

  • Zeitersparnis: Tripleseat reduziert den Zeitaufwand für Formulare und administrative Aufgaben erheblich, wodurch die Nutzer sich mehr auf den Verkauf und andere wichtige Aspekte ihres Geschäfts konzentrieren können.

  • Umfassende Veranstaltungsplanung: Tripleseat bietet alles, was für die Veranstaltungsplanung benötigt wird, von Verträgen und Budgetplanung bis hin zu interner und externer Kommunikation, alles an einem Ort.

Nachteile von Rezensenten

  • Bedeutende Preiserhöhung nach der Übernahme: Als Tripleseat Gather übernahm, stieg der Preis der Software erheblich, was für viele Unternehmen möglicherweise nicht erschwinglich ist.

  • Eingeschränkte Anpassungsoptionen: Einige Benutzer haben berichtet, dass sie die Titel bestimmter Elemente innerhalb der Software nicht ändern können, was die Anpassungsmöglichkeiten einschränkt.

  • Ungenaue Rechnungsstellung: Einige Benutzer haben Probleme mit Rechnungen gemeldet, die nicht korrekt aufaddiert werden, was potenziell zu erheblichen finanziellen Verlusten führen könnte, wenn sie nicht manuell überprüft werden.

  • E-Mails, die in Spam-Ordner gesendet werden: Gelegentlich sendet die Software E-Mails in die Spam-Ordner der Kunden, was potenziell zu verlorenen Verkäufen führen könnte.

  • Nicht für alle Arten von Unternehmen geeignet: Tripleseat scheint eher für die Gastronomie geeignet zu sein als für Catering oder externe Dienstleister, was die Nutzbarkeit für bestimmte Unternehmen einschränken könnte.

Hauptmerkmale

Startpreis

N/A

Kostenloser Plan

Nein

Zentraler Buchungskalender

Online-Zahlungsabwicklung

Event-Management-Tools

Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

Detaillierte Analysen und Berichterstattung

Wer ist Tripleseat laut unseren Bewertungen am besten geeignet?

  • Eventplaner: Fachleute, die Veranstaltungen verwalten und koordinieren, können von der intuitiven Benutzeroberfläche und der effizienten Verwaltung von Gruppen und Veranstaltungen bei Tripleseat profitieren.

  • Verkaufsteams: Vertriebsprofis, insbesondere in der Restaurantbranche, können Tripleseat nutzen, um die Reaktionszeiten auf Anfragen zu verkürzen, was zu erhöhten Verkaufszahlen und verbessertem Kundenservice führt.

  • Veranstaltungsortbetreiber: Diejenigen, die Veranstaltungsorte betreiben, können Tripleseat nutzen, um Buchungen zu verwalten, den Workflow zu optimieren und effizienter mit Veranstaltungsdaten zu interagieren.

  • Catering-Unternehmen: Während Tripleseat besser für Full-Service-Betriebe geeignet ist, kann es dennoch von Catering-Unternehmen für seine Vorlagennutzung, Datenübertragungsmöglichkeiten und die Fähigkeit, schnell Angebote für Kunden zu erstellen, verwendet werden.

  • In-Haus Verpflegungsdienste: Tripleseat eignet sich besonders für Unternehmen, die hauseigene Verpflegungsdienste anbieten, und bietet Funktionen, die die Buchung und Verwaltung von Veranstaltungen optimieren.

    • Tripleseat Bewertungen

    4.7

    Tripleseat Bewertung

    4.5

    Benutzerfreundlichkeit

    4.5

    Kundenservice

    4.6

    Preis-Leistungs-Verhältnis

    4.6

    Wahrscheinlichkeit zu empfehlen

    4.5

    Funktionen

    24 Tripleseat Bewertungen

    4.7 (24 Bewertungen)
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    • Donna

      Wünschen nach Besserem mit Tripleseat

      Ich würde Tripleseat nicht empfehlen, wenn Sie ein großes Unternehmen sind oder wenn Sie Geschäfte an externen Veranstaltungsorten abwickeln. Unsere Kunden lieben das professionelle Erscheinungsbild von Gather und loben oft die Benutzerfreundlichkeit. Allerdings gibt es zahlreiche Probleme. Als Catering-Unternehmen, das externe Veranstaltungen bedient, stellen wir fest, dass Tripleseat besser für die interne, vor Ort angebotene Gastronomie geeignet ist. Sie wussten das, als sie uns das Programm verkauft haben, und hätten erkennen sollen, dass es nicht für uns geeignet ist. Das größte Problem war, dass unsere Rechnungen nicht korrekt addiert wurden, was uns Tausende von Dollar kosten hätte können, wenn wir sie nicht manuell überprüft hätten. Es gibt keinen Platz für Kunden, um ihre Kontaktdaten zu bestätigen, was ineffizient ist, wenn man eine große Anzahl von Veranstaltungen bucht. Die Postleitzahlen unserer Kunden standardmäßig auf unsere, sodass wir die richtige Postleitzahl manuell auf jedem BEO eingeben müssen, um sicherzustellen, dass unsere Lieferservicefahrer nicht verloren gehen. Trotz mehrerer Diskussionen hat es niemand geschafft, dieses Problem zu beheben. Es gibt auch keine Möglichkeit, die Schriftgröße zu vergrößern, was es schwierig macht.

      September 16, 2024

    • Betty W

      Veranstaltungen bequem unterwegs verwalten: Tripleseat's Mobile App Bewertung

      Die mobile App von Tripleseat ist sehr praktisch. Ich kann Events unterwegs verwalten, was ein großer Vorteil für meinen vollen Terminkalender ist.

      September 7, 2024

    • Jeremy Smith

      Lobenswerter Kundenservice von Tripleseat

      Der Kundenservice von Tripleseat ist lobenswert. Sie sind immer bereit zu helfen und stellen sicher, dass ich das Beste aus der Software heraushole.

      September 2, 2024

    • Philomena

      Tripleseat-Erfahrung: Ein Game-Changer im Eventmanagement

      Ich finde Tripleseat sehr benutzerfreundlich und gut strukturiert, mit einem erstklassigen Kundenservice. Es ist offensichtlich, dass diese Software von Personen aus der Veranstaltungsbranche entwickelt wurde, da sie erheblich Zeit spart, die sonst mit Formularen und administrativen Aufgaben verbracht würde, was es mir ermöglicht, mich mehr auf den Verkauf zu konzentrieren. Der Kundenservice ist schnell, und ich habe festgestellt, dass sie ernsthaft Vorschläge zur Verbesserung des Produkts berücksichtigen. Allerdings sendet die Software gelegentlich E-Mails in die Spam-Ordner der Kunden, was potenziell zu verlorenen Verkäufen führen könnte. Ich habe von Gather zu Tripleseat gewechselt, weil Gather zu diesem Zeitpunkt seine Wettbewerber in Bezug auf die Dienstleistungen anführte. Es beseitigte die Notwendigkeit, für jeden Kunden mehrere Formulare auszufüllen, und bot organisatorische Dienstleistungen zur Klassifizierung der Kunden basierend auf ihrem Buchungsstatus.

      August 24, 2024

    • Vaughn S

      Ein hervorragendes Werkzeug für jedes Gastgewerbe!

      Ich finde Tripleseat ein fantastisches Tool, das es uns ermöglicht, verschiedene Aufgaben in unserem Geschäft zu erledigen. Es hilft uns speziell dabei, Prognosen zu erstellen, Berichte zu verfassen und in die Details unserer Kunden einzutauchen, bevor sie überhaupt in unseren Veranstaltungsorten ankommen.

      August 17, 2024

    • Kimberly F

      Tripleseat Triumphe!

      Ich würde Tripleseat 10/10 bewerten. Es ist das benutzerfreundlichste und effizienteste Buchungssystem, das ich je für die Verwaltung von Veranstaltungen von Anfang bis Ende verwendet habe. Trotz gelegentlicher Abstürze während der Updates kommuniziert das Unternehmen immer über diese Probleme. Die Entscheidung, zu Tripleseat zu wechseln, war eine unternehmensweite und ich bin froh, dass wir diesen Schritt gemacht haben.

      August 12, 2024

    • Dylan J

      Optimierte Buchung: Tripleseat's benutzerfreundliche Funktion steigert die Reservierungen

      Die Buchungsfunktion in Tripleseat ist sehr benutzerfreundlich. Sie hat den Reservierungsprozess vereinfacht, was zu erhöhten Buchungen geführt hat.

      August 4, 2024

    • David

      TripleSeat: Entwickelt für Veranstaltungen

      Ich finde, dass TripleSeat speziell für Veranstaltungen entwickelt wurde. Seine Funktionalität, Berichterstattung und die einfache Umwandlung haben unsere Verwaltung der privaten Speise- und Veranstaltungsräume erheblich verbessert.

      Juli 27, 2024

    • Dax M

      Fortschrittlich, vielseitig & experten: Tripleseat-Erfahrung

      Ich bin sehr zufrieden mit diesem zukunftsorientierten Unternehmen. Ich finde das Event Portal sehr benutzerfreundlich und anpassbar. Meine Kunden sind durchweg von seinem professionellen und leicht lesbaren Format beeindruckt. Das Support-Team ist immer ausgezeichnet. Ein Nachteil wären jedoch die Einschränkungen der mobilen App. Ich habe mich hauptsächlich wegen der Benutzerfreundlichkeit und der Möglichkeit entschieden, es an unsere Marke anzupassen.

      Juli 22, 2024

    • Patrick M

      Tripleseat's Document Builder: Vereinfachung der Erstellung von Verträgen und Angeboten

      Der Dokumentenbauer in Tripleseat ist ein fantastisches Werkzeug. Er hat die Erstellung und Anpassung von Verträgen und Vorschlägen erheblich erleichtert.

      Juli 16, 2024

    • Anthony M

      Game-Changer: Eine Bewertung der Tripleseat Software

      Tripleseat war ein Game-Changer für uns! Es hat uns ermöglicht, unsere Zeit und Energie zu maximieren und ein höheres Volumen an Anfragen für private Veranstaltungen zu bearbeiten.

      Juli 7, 2024

    • Paul R

      Hochwertige Event-Planungssoftware!

      Der Kundenservice und die Unterstützung sowie die Nutzung und Einrichtung von Tripleseat haben mein Arbeitsleben erheblich verbessert. Ich schätze die Einfachheit und die Zeit, die es mir gespart hat, wodurch ich mehr Veranstaltungen organisieren und mein Einkommen steigern kann. Ehrlich gesagt gibt es nichts, was ich daran nicht mag. Ich habe Tripleseat aufgrund seiner Funktionalität ausgewählt, um unsere täglichen Anforderungen an die Veranstaltungsplanung zu erfüllen. Alles, was wir für eine Veranstaltung benötigen, von Verträgen und Budgetplanung bis hin zu interner und externer Kommunikation, ist an einem Ort.

      Juli 1, 2024

    • Jacqueline Jones

      Ein hervorragender Tripleseat Veranstaltungsort

      Ich fand Tripleseat eine fantastische Software mit einem professionellen und freundlichen Team. Der Veranstaltungsort war großartig und sie boten köstliche Canapés und Getränke an.

      Juni 24, 2024

    • Charlotte D

      Erhöhte Produktivität: Tripleseat's Aufgabenverwaltungsfunktion

      Die Aufgabenverwaltungsfunktion von Tripleseat hat die Produktivität meines Teams verbessert. Wir können Aufgaben zuweisen, Erinnerungen einstellen und den Fortschritt alles innerhalb der Software überwachen.

      Juni 17, 2024

    • Daphne S

      Tripleseat Triumphe!

      Ich finde Gather äußerst vorteilhaft für meine Gäste, mein Team und mich selbst. Die Echtzeit-Update-Funktion ist fantastisch und meine Gäste lieben das Konfetti, das erscheint, wenn sie BEOs auf Gather genehmigen. Ich schätze seine Einfachheit, von der Erstellung von Kontakten bis zur Bestätigung der endgültigen Gästeanzahl. Mein einziges Problem mit Gather sind die gelegentlichen Fehler bei Produktupdates, aber diese werden immer schnell behoben und der Kundenservice ist ausgezeichnet. Ich bin zu Tripleseat gewechselt, weil Caterease zu umständlich war und zu viele Dokumente erforderte, die ausgedruckt, unterschrieben und zurückgesendet werden mussten.

      Juni 9, 2024

    • James N

      Würde ich in einem Herzschlag empfehlen

      Als ich nach einer neuen Veranstaltungsplattform suchte, erfüllte Tripleseat alle meine Anforderungen. Es dient nicht nur als umfassende Lösung für den Verkauf, sondern bietet auch zeitnahen und hilfreichen Support. Sie hören auf die Bedürfnisse der Kunden und verbessern kontinuierlich die Benutzererfahrung ihrer Software.

      Juni 3, 2024

    • Julie E

      Steigert die Produktivität

      Tripleseat hat meinen Arbeitsablauf erheblich optimiert und die Interaktion anderer Abteilungen mit Eventdaten positiv verändert. Es hat meine Effizienz beim Verwalten von Leads und beim Nachverfolgen von vorläufigen Buchungen erhöht, insbesondere seit wir es mit SevenRooms integriert haben, was viel Zeit spart. Infolgedessen buchen wir jetzt die meisten der verfügbaren Veranstaltungszeiten jede Woche, mit etwa 1-11 Veranstaltungen. Die Software hat meine Arbeit effizienter gemacht und bietet einen besseren Überblick über bevorstehende Veranstaltungen. Persönlich liebe ich es - es ist ein unglaublich nützliches Werkzeug.

      Mai 26, 2024

    • Keturah D

      Mühelose RSVP- und Mahlzeitenverfolgung mit Tripleseat's Guest Management.

      Die Gästeverwaltungsfunktion von Tripleseat ist ein echter Game-Changer. Sie ermöglicht es mir, die Rückmeldungen und Essensvorlieben mühelos zu verfolgen.

      Mai 19, 2024

    • Cordelia M

      Tripleseat erkunden: Ein tiefer Einblick in seine Funktionen und Funktionsweise

      Ich schätze es, alle Standorte überwachen und schnell Angebote für Kunden mit Tripleseat erstellen zu können. Ich finde die Verwendung von Vorlagen und den Datentransfer innerhalb des Systems sehr praktisch. Der Kundenservice ist ausgezeichnet und ich genieße die Funktion für 'Live'-Änderungen. Allerdings kann ich die Titel einiger Artikel nicht ändern und das System scheint mehr für den Vollservice als für Catering geeignet zu sein. Ich kann auch keine Lieferorte mit Notizen speichern und muss Artikel nach Excel exportieren, um Berichte zu generieren. Ich vermisse einen 'Produktmix'-Bericht über Menüartikel. Ich habe zu Tripleseat gewechselt, weil ich ein neues System benötigte, nachdem ich von Vollservice zu Gourmet to Go gewechselt bin. Ich wollte einen Neuanfang und etwas Schnelleres.

      Mai 13, 2024

    • Judith A

      Müheloses Management mehrerer Veranstaltungen mit erstklassigen Berichten

      seine intuitive Benutzeroberfläche und umfassenden Funktionen machen es einfach, mehrere Veranstaltungen gleichzeitig zu verwalten. Die Berichtsfunktionen der Software sind erstklassig und bieten mir Echtzeitdaten, die bei der Entscheidungsfindung helfen.

      Mai 7, 2024

    • Scott W

      Basisplattform, Verbesserungsbedarf

      Ich finde Tripleseat ziemlich einfach und leicht zu lernen, aber nicht sehr benutzerfreundlich. Als Event-Organizer ist es unpraktisch, einen Raum aus allen anderen Kundenanfragen entfernen zu müssen, um ihn auf Eis zu legen. E-Mail-Anhänge erscheinen oft nicht für die Kunden und sie haben Schwierigkeiten, die Diskussionen nachzuvollziehen. Es ist auch herausfordernd, spezifische und mehrere Rechnungen für bestimmte Beträge zu erstellen. Überall gibt es Vorautorisierungslinks, die laut unserem Kundenbetreuer nicht entfernt werden können, wodurch die Kunden einen Link zweimal verwenden müssen.

      April 29, 2024

    • Gerald Brown

      Tripleseat: Optimierung von Restaurantveranstaltungen

      Ich finde Tripleseat einfach zu bedienen, ohne betriebliche Probleme und mit gutem Kundenservice. Die Einrichtung und Verwaltung von Veranstaltungen und Gruppen ist unkompliziert und intuitiv, mit vielen Optionen innerhalb der Software. Allerdings stieg der Preis erheblich, als Tripleseat Gather, unsere vorherige Veranstaltungssoftware, übernahm. Trotz dessen ist die Preisgestaltung von Tripleseat wettbewerbsfähig im Vergleich zu anderer Software, und ich habe mich dafür entschieden, weil sie alle unsere Informationen migriert haben und es ähnlich wie Gather war, was den Übergang einfach machte. Der Grund für den Wechsel zu Tripleseat war, dass sie Gather übernommen haben.

      April 23, 2024

    • Matthew Davis

      Streamlining Event Planning mit Tripleseat

      Tripleseat hat meinen Eventplanungsprozess erheblich optimiert.

      April 16, 2024

    • Cade

      Das beste System, das ich in zwei Jahrzehnten verwendet habe

      Als jemand mit umfangreicher Erfahrung in verschiedenen Softwarelösungen für Veranstaltungsbuchungen und Eventmanagement kann ich mit Zuversicht sagen, dass Tripleseat die beste Software ist, die ich in den letzten 2 Jahren genutzt habe. Ich manage den Verkauf für eine Restaurantkette mit vier Standorten und finde diese Software unglaublich benutzerfreundlich und einfach zu navigieren. Sie hat unsere Reaktionszeit auf Anfragen erheblich beschleunigt, was zu einem signifikanten Anstieg von Verkäufen und Kundenservice geführt hat. Die Möglichkeit, den Vertrag, das Funktionsblatt und die Rechnung aus einem Masterdokument zu erstellen, ist ein echter Game-Changer - das bedeutet, dass man nur ein Dokument aktualisieren muss, um all diese Dateien zu erhalten. Es ist super schnell, super einfach und reduziert die Verwaltungsarbeit. Wenn Sie noch Word und Excel für Ihre Dokumentvorlagen verwenden, kann ich Ihnen versichern, dass Sie den Wechsel zu Tripleseat nicht bereuen werden. Und wenn Sie andere bekannte Plattformen verwenden, empfehle ich Ihnen dringend, dieses System wegen seiner zahlreichen Vorteile auszuprobieren. Außerdem ist das Tripleseat-Team und die Support-Teams unglaublich freundlich und schnell in der Reaktion.

      April 13, 2024

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