Vorteile von Rezensenten

• Effizientes CRM: Producter dient als ausgezeichnetes CRM, verbindet sich mit Listings, versendet automatisch E-Mails an Kunden und setzt Jubiläumsdaten für Kunden, was es zu einem entscheidenden Tool für das Management von Transaktionen macht.

• Hervorragender Verkaufssupport: Die Benutzer schätzen die Reaktion des Anbieters und dessen Engagement in ihrem Geschäft. Das Anbieterteam ist gut über den Produktfahrplan informiert und trägt zu dessen Entwicklung bei, was ein effektives Produktmanagement zeigt.

• Benutzerfreundliche Oberfläche: Trotz einer anfänglichen Lernkurve empfinden die Benutzer die Oberfläche von Producter als leicht zu navigieren, insbesondere in der Webversion von Top Producer X. Das Layout erleichtert es, Informationen und nächste Schritte für mehrere Kunden und Kontakte zu aktualisieren.

• Einfaches Planungstool: Producter ist einfach zu verwenden, um Geburtstage und Jubiläen zu planen, und die Funktion Beziehungen hilft dabei, die Verbindungen eines Kunden zu verfolgen.

• Funktionenreich: Producter bietet zahlreiche hilfreiche Funktionen, die es ideal für die Verwaltung einer großen Kundenbasis machen. Es wird auch kontinuierlich aktualisiert, wobei Funktionen von älteren Systemen auf neuere übertragen werden.

Nachteile von Rezensenten

• Mangel an Funktionen in der Webversion: Die Webversion von Producter bietet einige Funktionen nicht, die in ihrem älteren 8i-Produkt verfügbar sind, was die Funktionalität für Benutzer, die hauptsächlich die Webversion nutzen, einschränken kann.

• Mobile-Version benötigt Updates: Die mobile Version von Producter benötigt weiterhin Updates für die neuere Benutzeroberfläche, wodurch sie weniger benutzerfreundlich und effizient für diejenigen ist, die häufig mobile Geräte verwenden.

• Unzureichende Funktionen für Paare zur Verwaltung ihrer Daten: Einige Benutzer sind der Meinung, dass Producter nicht genügend Funktionen bietet, damit Paare ihre Daten verwalten können, was die Nützlichkeit für Benutzer einschränken kann, die gemeinsam Informationen über Kunden verwalten müssen.

• Herausfordernde Benutzeroberfläche und Einrichtung: Zunächst könnten Benutzer die Benutzeroberfläche etwas schwer zu erlernen und den Einrichtungsprozess etwas anstrengend finden, was die anfängliche Akzeptanz der Software verlangsamen kann.

• Rückläufiger Service und erhöhte Ausfallzeiten: Einige langjährige Nutzer haben berichtet, dass der Service begonnen hat, nachzulassen, mit erhöhten Ausfallzeiten, langsamen Reaktionszeiten und reduzierter Funktionalität, während die Nutzergebühren steigen.