Vorteile von Rezensenten

• Steigendes Unternehmenswachstum: Die Software war entscheidend für das schnellere Wachstum von Unternehmen. Sie bietet eine ideale Kombination aus Loyalitäts-, Kundenbindungs- und Promotionssystemen. Die Plattform wird ständig aktualisiert, was es noch einfacher macht, Unternehmen zu erweitern.

• Benutzerfreundlich und anpassbar: Die Software ist unglaublich benutzerfreundlich und hochgradig anpassbar, um den Geschäftsbedürfnissen gerecht zu werden. Sie hat die Sichtbarkeit durch maßgeschneiderte Belohnungskarten erheblich erhöht und ist einfacher zu bedienen als frühere Belohnungssysteme.

• Ausgezeichneter Kundenservice: Der Kundenservice von Preferred Patron ist außergewöhnlich. Jede Frage oder jedes Problem wird am selben Tag, normalerweise innerhalb von Minuten, gelöst. Diese schnelle Hilfe und Unterstützung lassen Nutzer sich geschätzt fühlen.

• Verbesserte Kundenbindung und Kommunikation: Die Preferred Patron Loyalty Software verbessert die Kundenbindung und Kommunikation für besondere Veranstaltungen, Verkäufe und Ankündigungen erheblich. Sie bietet eine gute Funktionalität und Berichte sowie Cloud-Speicher, was sie praktisch sorgenfrei macht.

• Kosten-effective mit flexibler Preisgestaltung: Preferred Patron bietet ein ausgezeichnetes Produkt mit Auswahlmöglichkeiten, die auf das abgestimmt sind, was für Ihr Unternehmen und Ihr Budget geeignet ist, mit der Möglichkeit, upzugraden, wenn Ihr Unternehmen wächst. Es bietet attraktivere Optionen, Preise und Ressourcen im Vergleich zu anderen ähnlichen Produkten.

Nachteile von Rezensenten

• Mangel an leicht zugänglicher Dokumentation: Während der Kundenservice ausgezeichnet ist, haben einige Benutzer den Wunsch geäußert, schnellen Zugriff auf Informationen zu bestimmten Funktionen der Software zu erhalten, insbesondere auf die neuen.

• Überteuert für lediglich Software-Nutzung und Datensammlung: Einige Nutzer empfinden die Software als etwas überteuert für lediglich Software-Nutzung und Datensammlung, die sie auch in Excel durchführen könnten.

• Email-Blast-Vorlagen können verwirrend sein: Einige Benutzer finden die Email-Blast-Vorlagen verwirrend und nicht benutzerfreundlich, was dazu führt, dass sie die Funktion für Email-Marketingkampagnen nicht mehr verwenden.

• Der Softwareaktualisierungsprozess könnte einfacher sein: Einige Benutzer haben vorgeschlagen, dass der Softwareaktualisierungsprozess etwas einfacher oder automatisiert, ähnlich wie die Windows-Updates, sein könnte.

• Probleme mit automatischen Punktgutschriften: Einige Benutzer haben berichtet, dass die automatischen Punktgutschriften für Geburtstags- und 'Ich vermisse dich'-Punkte nicht immer funktionieren, was manuelle Eingaben erforderlich macht, um sicherzustellen, dass sie wirksam werden.