Was ist Higher logic vanilla?
Vorteile von Rezensenten
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Effektive API für App-Integrationen: Die Software verfügt über eine fantastische API, die es Benutzern ermöglicht, aufregende App-Integrationen und Softwareerweiterungen zu erstellen. Dieses Feature verbessert die Funktionalität der Software und ermöglicht eine größere Anpassung und Integration mit anderer Software.
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Ausgezeichneter Kundensupport: Higher Logic Vanilla bietet erstklassigen Kundensupport, mit einem Team, das stets bereit ist, Fragen zu beantworten und bei der Umsetzung verschiedener Ideen zu helfen. Dies stellt sicher, dass die Nutzer die notwendige Unterstützung erhalten, um die Software effektiv zu nutzen und ihr Potenzial zu maximieren.
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Anpassbare Plattform: Higher Logic Vanilla bietet eine hochgradig anpassbare Plattform, die es Benutzern ermöglicht, ein Gemeinschaftserlebnis zu schaffen, das zu ihrer Markenidentität passt. Dies umfasst Themenarchitektur, Inhaltsorganisation, Moderation, Hinzufügen neuer Bereiche und Gamification-Features.
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Aktive Entwicklung und Open Source: Higher Logic Vanilla wird aktiv entwickelt und ist Open Source, was es den Nutzern ermöglicht, die Entwicklung offen zu verfolgen und Ideen für Funktionen vorzuschlagen. Dies stellt sicher, dass die Software ständig verbessert wird und sich an die Bedürfnisse ihrer Nutzer anpasst.
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Nahtlose Single Sign-On-Funktion: Die Software bietet eine Single Sign-On-Funktion, die einen reibungslosen Übergang für Benutzer von der Hauptplattform zur Community gewährleistet. Diese Funktion verbessert das Benutzererlebnis, indem sie eine nahtlose Interaktion zwischen verschiedenen Plattformen ermöglicht.
Nachteile von Rezensenten
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Unflexible Technologie: Einige der Technologien wirken etwas veraltet und unflexibel, zum Beispiel ist die Migration von der Staging-Umgebung in die Live-Umgebung ebenfalls manuell und anfällig für Benutzerfehler.
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Unzureichende Analysen: Einige Benutzer haben festgestellt, dass die Analysen etwas mangelhaft sind, da das erweiterte Analyse-Dashboard keine Form von Filterung oder Vergleich von verschiedenen Benutzergruppen oder Inhaltssets ermöglicht.
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Versteckte Kosten: Als Managed Service können einige versteckte Kosten entstehen, insbesondere bei Migrationen, und einige Benutzer haben berichtet, dass das Ändern einfacher Überschriften eine manuelle Aufgabe ist, die vom Account-Manager erledigt wird.
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Umständliche Funktionen: Einige Benutzer haben festgestellt, dass bestimmte Funktionen etwas umständlich sein können und bestimmte Arbeitsabläufe bei hohem Volumen schwierig aufrechtzuerhalten sind, insbesondere bei der Moderation einer Community als Team.
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Eingeschränkte Anpassungsoptionen: Trotz der allgemeinen Flexibilität der Plattform haben einige Benutzer berichtet, dass Änderungen schwierig sein können, da der HTML-Code für die Forenbesitzer nicht zugänglich ist, was erfordert, dass ein ganzer Abschnitt geschrieben werden muss, um Änderungen über die Landingpage hinaus vorzunehmen.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Anpassungsfähigkeit
Benutzerfreundliche Plattform
Inhaltliche Vielseitigkeit
Cloud-basiertes System
Integrationsmöglichkeiten
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Anpassungsfähigkeit
Benutzerfreundliche Plattform
Inhaltliche Vielseitigkeit
Cloud-basiertes System
Integrationsmöglichkeiten
Wie schneidet Higher logic vanilla im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Higher logic vanilla laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Schnelllebige Unternehmen: Diese Benutzer müssen ihre Foren schnell einrichten und anpassen. Sie finden die Software benutzerfreundlich und schätzen die Vielzahl nützlicher Plugins, um die Funktionen des Forums zu erweitern. Sie legen auch Wert auf die einfache Verwaltung von Kategorien und Forum-Gruppen sowie auf die minimale Schulung, die für neue Mitarbeiter erforderlich ist.
Marktführer: Diese Benutzer haben das Ziel, ihren Nutzern die beste Community-Erfahrung zu bieten. Sie schätzen die grundlegenden Funktionen wie Diskussionen und Kommentare, die Möglichkeit, ihre Community-Plattform mit ihrem eigenen Design anzupassen, und die Single Sign-On-Funktion, die ein nahtloses Erlebnis für ihre Benutzer gewährleistet.
Community-Manager: Diese Benutzer verwalten große Gemeinschaften und schaffen ansprechende Ökosysteme für ihre Kunden. Sie finden die Software übersichtlich und einfach zu navigieren, was ihnen ermöglicht, alle Aspekte mühelos zu verwalten. Sie schätzen die Möglichkeit, nahezu jeden Aspekt ihres Community-Erlebnisses anzupassen, von der Inhaltsorganisation und Moderation bis hin zur Hinzufügung neuer Räume und Gamification.
Community Management-Agenturen: Diese Benutzer helfen anderen Unternehmen, Online-Communities zu verwalten und aufzubauen. Sie schätzen die hohe Anpassungsfähigkeit von Vanilla, insbesondere dessen Themenarchitektur, und die Open-Source-Natur, die es ihnen ermöglicht, die Entwicklung nachzuverfolgen und Ideen für neue Funktionen vorzuschlagen. Sie sind auch von der API begeistert, die aufregende App-Integrationen und Softwareerweiterungen ermöglicht.
Support Community-Manager: Diese Benutzer verwalten eine Support-Community. Sie empfinden die Software als benutzerfreundlich und schätzen die starke API zur Anpassung. Sie legen Wert auf die Reaktionsfähigkeit und das Wissen ihres Account Managers, stellen jedoch fest, dass einige Funktionen etwas umständlich sein können und bestimmte Workflows bei hohem Volumen schwer aufrechtzuerhalten sind.
Higher logic vanilla Bewertungen
4.5
Higher logic vanilla Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
5.0
Kundenservice
4.5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.3
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.2
Funktionen
19 Higher logic vanilla Bewertungen
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Charles A
Die Verbesserung von Zusammenarbeit und Effizienz: Eine bahnbrechende Automatisierungsfunktion
sie ermöglichen produktive Gespräche und den Austausch von Ideen unter den Nutzern. Die Funktion der Automatisierungsregeln ist ein Wendepunkt
Juni 2, 2024
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Denise R
Effiziente Workflow-Verbesserung: Die Kraft von Diskussionsforen nutzen
es hat unseren Workflow erheblich optimiert. Ich finde die Diskussionsforen sehr nützlich.
Mai 28, 2024
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Quintessa S
Schnelle Problemlösung und umfassende Berichterstattung mit Higher Logic Vanilla
Alle Probleme oder Anfragen, die wir haben, werden umgehend bearbeitet. Ich schätze die robusten Reporting-Tools, die Higher Logic Vanilla bietet.
Mai 18, 2024
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Elijah Garcia
Anpassung stärkt Kundenbeziehungen
es hat unserem Team geholfen, stärkere Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. Die Anpassungsoptionen sind ein herausragendes Merkmal
Mai 14, 2024
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Quintessa D
Erweitertes Community-Management: Außergewöhnliche mobile Reaktionsfähigkeit
Es hat unseren Community-Management-Prozess erheblich verbessert. Die mobile Reaktionsfähigkeit der Plattform ist ausgezeichnet.
Mai 5, 2024
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Blythe
Ausgezeichnete Unterstützung und einfache Implementierung mit Higher Logic Vanilla
Ich finde die Higher Logic Vanilla Software benutzerfreundlich und schätze, dass meine Anfragen ernst genommen werden. Wenn sie eine Anfrage nicht erfüllen können, fügen sie sie ihrem Road Map hinzu. Die Kommunikation durch den Projektassistenten ist ausgezeichnet, sie sind reaktionsschnell und beherrschen die Dinge. Änderungen vorzunehmen, kann jedoch herausfordernd sein, da der HTML-Code für Forenbesitzer nicht zugänglich ist, wodurch ein ganzer Abschnitt für Änderungen über die Landing Page hinaus geschrieben werden muss. Während die CSS-Anpassung gut ist, macht die seltsame Benennung es weniger unkompliziert. Der Umfang der Unterstützung durch Vanilla Forums könnte von Anfang an klarer sein. Es fehlen Funktionen, wie das Tagging in der Analyse, und es gibt keine Selbstbedienungsoption für einfache Aufgaben wie das Abrufen der Benutzerliste, was die Admin-Erfahrung verbessern würde. Die angebotenen Dienstleistungen sollten besser im Paketverkauf strukturiert sein, da einige Funktionsanfragen zusätzliche Gebühren verursacht haben. Diese Dienstleistungen sollten in den Bedingungen enthalten sein, um die Admin-Erfahrung zu verbessern. Schließlich war ein kürzliches Update unklar, sodass ich seltsame Verhaltensweisen entdecken musste.
April 28, 2024
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Bryan Martinez
Effiziente und ansprechende Software
es ist intuitiv und einfach zu navigieren, was meine Arbeit effizienter macht. Die Fähigkeit der Software, die Community-Interaktion zu fördern, ist lobenswert.
April 21, 2024
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Diane R
Higher Logic Vanilla: Beeindruckende benutzerfreundliche Oberfläche
Ich benutze Higher Logic Vanilla jetzt seit einigen Monaten und ich bin von seiner benutzerfreundlichen Oberfläche beeindruckt.
April 16, 2024
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Alexander M
Überlegene Forum-Plattform für florierende Online-Communities
Ich glaube, Higher Logic Vanilla ist ein herausragendes Tool zum Erstellen effektiver und visuell ansprechender Foren, das mit ausgezeichneten Community-Management-Funktionen ausgestattet ist. Als Agentur, die anderen Unternehmen hilft, Online-Communities zu verwalten und aufzubauen, haben wir viele Community-Plattformen kennengelernt, aber Vanilla ist unsere bevorzugte Wahl. Es ist hochgradig anpassbar, insbesondere seine Themenarchitektur, die es uns ermöglicht, Foren zu erstellen, die perfekt zu unserem Branding passen. Es wird auch aktiv entwickelt und ist Open Source, was es uns ermöglicht, die Entwicklung offen zu verfolgen und Vorschläge für Funktionen zu unterbreiten. Darüber hinaus verfügt es über eine fantastische API, die es uns ermöglicht, aufregende App-Integrationen und Softwareerweiterungen zu erstellen. Der Support des Unternehmens ist ebenfalls erstklassig, mit einem Team, das stets bereit ist, Fragen zu beantworten und bei der Implementierung verschiedener Ideen zu helfen. Ich habe jedoch ein paar kleinere Probleme, hauptsächlich technischer Natur, wie den Wunsch, dass es geschachtelte "Smarty"-Tags in Pockets gäbe und dass "Reaktionen" und andere Gamification-Funktionen im Open-Source-Produkt verfügbar sind. Aber das sind nur kleine Probleme.
April 14, 2024
