Informação geral sobre Customer.io
Crie campanhas de marketing, estimule clientes potenciais, conquiste novos clientes, peça feedback e lance campanhas de upsell e vendas cruzadas. Em cada etapa da jornada do cliente, envie comunicações personalizadas e direcionadas para manter um vínculo forte com seus clientes. Com Customer.io, uma poderosa solução SaaS, você pode automatizar todos os processos de marketing, vendas e atendimento ao cliente necessários, tornando mais fácil para seus funcionários se concentrarem em tarefas de maior valor agregado, começando pela estratégia.
Já se foram os dias de envio manual de e-mails, rastreamento de interações com clientes e tentativa de acompanhar as demandas em constante mudança de seu público. Com Customer.io, você pode criar fluxos de trabalho automatizados que respondem ao comportamento do cliente, garantindo que cada interação seja oportuna e relevante. Desde e-mails de boas-vindas até acompanhamentos pós-compra, você pode fornecer uma experiência perfeita que mantém os clientes engajados e voltando para mais.
O Customer.io não faz apenas isso. agilizar seus esforços de comunicação, mas também ajuda a monitorar e medir o sucesso de suas campanhas. Com análises e relatórios detalhados, você pode ver quais estratégias estão repercutindo em seu público e ajustar sua abordagem de acordo. Essa abordagem baseada em dados permite que você tome decisões informadas e otimize continuamente seus esforços de marketing para obter o máximo impacto.
E com o Secret, você tem acesso a ofertas exclusivas no site. melhores soluções SaaS, como Customer.io, garantindo que você possa expandir seus negócios e economizar custos. Não perca a oportunidade de levar seus processos de marketing, vendas e atendimento ao cliente para o próximo nível. Junte-se ao Secret hoje mesmo e descubra o poder da automação e da personalização para impulsionar seus negócios.
A opinião do Secret sobre Customer.io
Você está cansado de enviar e-mails chatos que acabam no lixo? Entre no Customer.io! 🙌
Customer.io é um software que permite criar campanhas de email personalizadas e eficazes para interagir com o seu público e expandir o seu negócio 🚀A gestão de contactos da plataforma permite-lhe enviar comunicações verdadeiramente personalizadas, e também no momento certo!
Customer.io pode ajudá-lo a adaptar seus e-mails para atender às necessidades de seu público-alvo . Com ferramentas avançadas de segmentação e automação, você pode entregar a mensagem certa no momento certo 💡 Além disso, você recebe excelente suporte e orientação da equipe e da comunidade para ajudá-lo a criar as melhores campanhas possíveis ✨ Dê Customer.io experimente e veja como ele pode levar suas campanhas de e-mail para o próximo nível.
Customer.io tem três planos de preços diferentes disponíveis para você escolher e dependendo de os requisitos da sua startup. Ganhe 12 meses grátis no plano Startup Basic com Secret e economize até US$ 1.800 para o seu negócio! 💰
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Mary O'Brien
Customer Success Manager
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Para que serve Customer.io?
Customer.io é um divisor de águas para pequenas empresas, oferecendo uma solução abrangente para automatizar processos de marketing, vendas e atendimento ao cliente. Ele permite que você crie campanhas personalizadas, cultive leads e mantenha relacionamentos sólidos com os clientes. Por exemplo, você pode automatizar e-mails de boas-vindas ou acompanhamentos pós-compra, garantindo uma comunicação oportuna e relevante. Ele também fornece informações valiosas sobre o sucesso da sua campanha, ajudando você a tomar decisões baseadas em dados. Imagine ser capaz de identificar qual estratégia de marketing está gerando mais vendas ou envolvimento do cliente. Com ofertas exclusivas da Secret, Customer.io se torna uma solução acessível para pequenas empresas agilizarem suas operações e impulsionarem o crescimento.Preços de Customer.io
Premium
Entre em contato com vendas
Programa de integração de 90 dias
Capacidade de entrega gerenciada
Conformidade com HIPAA
Enterprise
Entre em contato com vendas
Infraestrutura gerenciada
Gerente de sucesso do cliente
Avaliações trimestrais de sucesso
Suporte técnico empresarial
Essentials
$100
/ mês
Até 5.000 perfis
Construtor de fluxo de trabalho visual
Segmentação
2 espaços de trabalho
Funcionalidades de Customer.io
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Mensagens multicanal
Ele oferece suporte a vários canais de mensagens, incluindo e-mail, SMS e notificações push. Essa abordagem multicanal garante que as empresas possam alcançar os clientes por meio dos canais de comunicação de sua preferência.
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Personalização
A personalização é um recurso fundamental do Customer.io. As empresas podem personalizar mensagens com conteúdo dinâmico, como nome do destinatário, histórico de compras anteriores ou localização, criando uma experiência mais personalizada e envolvente.
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Rastreamento comportamental
Customer.io permite que as empresas rastreiem o comportamento do usuário em seus sites e aplicativos. Esses dados podem ser usados para criar comunicações altamente personalizadas e relevantes com base nas ações e interações do usuário.
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Segmentação
Os usuários podem ser segmentados com base em comportamento, dados demográficos ou outros critérios. Essa segmentação permite mensagens altamente direcionadas e personalizadas, garantindo que cada cliente receba conteúdo relevante para ele.
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Teste A/B
Os testes A/B permitem que os usuários experimentem diferentes mensagens, assuntos e conteúdos para determinar o que repercute melhor em seu público. Customer.io fornece ferramentas para configurar e analisar esses testes para otimizar campanhas de e-mail e mensagens.
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Fluxos de trabalho automatizados
Customer.io oferece recursos robustos de automação. Os usuários podem criar fluxos de trabalho automatizados acionados por ações ou eventos específicos, como integração, carrinhos abandonados ou acompanhamento pós-compra. Isso ajuda a simplificar a comunicação e economiza tempo para as empresas.
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Relatórios e análises
Customer.io fornece relatórios detalhados e ferramentas analíticas que permitem às empresas acompanhar o desempenho de suas campanhas. Os usuários podem medir taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de conversão e outras métricas importantes para otimizar sua estratégia de mensagens.
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Integração e API
Customer.io oferece integração perfeita com outras ferramentas e plataformas, incluindo sistemas CRM, plataformas de comércio eletrônico e fontes de dados. Além disso, fornece uma API amigável ao desenvolvedor que permite integrações personalizadas e sincronização de dados.
12 Avaliações de Customer.io
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Anna Davis
Integração eficiente: Customer.io simplifica o fluxo de trabalho para gerentes de comércio eletrônico
Como gerente de comércio eletrônico, aprecio como o Customer.io se integra perfeitamente aos nossos sistemas existentes. Isso tornou nosso fluxo de trabalho mais eficiente e menos sujeito a erros
23 junho 2024
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Zoe Williams
Confiável e eficiente: uma análise de um usuário de longa data sobre Customer.io
Como usuário de longa data do Customer.io, posso atestar sua confiabilidade e eficiência. Nunca me faltou enviar e-mails oportunos e personalizados aos nossos clientes
15 junho 2024
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Easton D
Compartilhamento inesperado de dados: minha experiência com Customer.io
Como um cliente valioso da Celsius Network, tive uma jornada interessante com Customer.io. Eles apresentaram uma abordagem única para gerenciar contatos, o que levou a uma situação em que um funcionário utilizou meus dados e os compartilhou com terceiros inesperados. Esta foi uma reviravolta surpreendente que adicionou uma camada de intriga à minha experiência!
09 junho 2024
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Rhodes G
Alerta de fraude. Evite Cliente-io.
Eu acredito que o customer-io é uma farsa. Eles nos cobraram por usuários inativos e até usuários sem e-mail! Apesar de removê-los de nossa base de código, eles continuaram a criar novos perfis e nos cobraram por isso.
03 junho 2024
Customer.io: Vantagens & Desvantagens
Vantagens
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Simplicidade: É fácil de usar e acessível a todos os funcionários
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Integração: Este software pode ser rapidamente integrado com outras plataformas
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Evolução: Já oferece muitas funcionalidades (automação, customização, ferramentas de análise) e novas funcionalidades estão sendo desenvolvidas
Desvantagens
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Complexidade: O acesso a alguns recursos é difícil de perceber
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Atendimento ao cliente: o suporte às vezes pode ser lento
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Recursos ausentes: os usuários relataram a falta de serviços de marketing específicos
Por que Customer.io é melhor que outros softwares de E-mail marketing?
Customer.io tem avaliações positivas melhores comparado a Mailivery: 92 vs 85
Customer.io é melhor em serviço ao cliente que Mailivery: 4.7 vs 4.6
Customer.io é melhor em suporte ao cliente que Klaviyo: 4.7 vs 4.4
Customer.io tem mais opções que Klaviyo: 92 vs 89
Customer.io é melhor em suporte ao cliente que ActiveCampaign: 4.7 vs 4.5
Customer.io tem mais opções que ActiveCampaign: 92 vs 90
Customer.io é melhor em suporte que Onesignal: 4.7 vs 4.5
Customer.io tem mais funcionalidades que Onesignal: 92 vs 44
