いいえ

• 自動レビューリクエスト
• 競合分析
• ソーシャルメディア管理が簡単に

• 効果的なソーシャルレポートとレビュー管理：Birdeyeのソーシャルレポートとレビュー管理は優れており、Facebook、Google、Instagramを効果的に連携させて四半期ごとのレポートを作成します。

• 迅速なカスタマーサービス：一部のお客様は、Birdeyeのカスタマーサービスを称賛し、迅速かつ効率的であると述べています。

• 顧客サポート

• アフターセールスサポートが不十分：製品購入後、顧客は質問や懸念がしばしば無視されたり、軽視されたりすることが多く、不満やフラストレーションを感じていると報告しています。

• キャンセルプロセスが難しい：Birdeyeのキャンセルプロセスはユーザーフレンドリーではなく、非常に困難であるため、フラストレーションや不満を引き起こす可能性があります。

• 顧客サービスの質が低い：Birdeyeのカスタマーサービスチームは、しばしばサービスの質よりも金銭を優先するため、顧客体験が悪化することがあります。

いいえ

• 包括的な紹介マーケティング
• カスタマイズ可能なキャンペーン
• 高度な機能

• 高度なリワードマーケティングツール：Talkableは、他のリワードマーケティングツールを超えた高度な機能を持ち、口コミをビジネスにとって効果的なチャネルに変換します。A/Bテストやキャンペーンの立ち上げが可能で、売上やトラフィックの質の向上に貢献します。

• 優れたカスタマーサポート：Talkableのカスタマーサポートは迅速な対応を行い、常に革新的なアイデアを提供しています。プログラムの設定を手伝い、割引額の提案を行い、リファラルセールスを増やすために常にA/Bテストを実施します。ユーザーダッシュボードの操作に最初の困難があったものの、受けたサポートはすべての苦労を価値あるものにしています。

• パートナーシップとエンゲージメント：Talkableは単なるサービスプロバイダーではなく、エンゲージメントと獲得を向上させる真のパートナーです。彼らの専任チームはクライアントの成功に真摯な関心を示し、新しいサブスクリプターを紹介経由で惹きつけるために、テスト、改善、そして新しい取り組みを実施することを奨励しています。

• コスト：Talkableは多様な機能と利点を提供していますが、一部のユーザーはソフトウェアのコストに懸念を示しており、特に一部のビジネスにとっては重要な投資になる可能性があると考えています。

• 使用の難しさ：売上やトラフィックの質に良い影響を与えるにもかかわらず、Talkableは、特にソフトウェアに不慣れな方にとっては、やや使いにくい部分があります。

• 統合の問題

いいえ

• 営業メールの追跡とテンプレート
• レポーティングと分析
• 統合とAPI

• スケーラビリティと統合：Hubspot CRMはビジネスのニーズに応じて拡張可能であり、顧客管理の向上を図るために他のワークスペースツールとの統合を可能にします。

• 効果的な顧客管理

• 顧客関係の強化：Hubspot CRM は顧客のリクエストを効率よく管理し、顧客満足度の向上に貢献します。

• 時折発生する不具合：全体的にユーザーフレンドリーですが、プラットフォームは時々、名前の入れ替え、電話番号やファイル、タイトルの破損、短時間の停止といった軽微なバグが発生することがあります。これらの問題は、すぐに対処しないとわずかに歪んだデータベースにつながる可能性があります。

• 高額なコスト：Hubspotはその強力な機能にもかかわらず、特に小規模企業やスタートアップにとってはかなり高額になることがあります。モジュールパッケージや追加のアップグレードの費用がかさむ可能性があり、高額な月額料金につながることがあります。

• 限られた知能：このシステムは独立して知的ではなく、わずかな変動や重複を認識しないため、大半の作業は手動になります。これにより、非効率が生じ、作業負荷が増加する可能性があります。

いいえ

• ゲーミフィケーション
• エンゲージメントマーケティングプラットフォーム
• 他のツールとの統合

• 使いやすく、学習コストが低い：Influitiveはシンプルであり、ナビゲーションも容易です。新しい管理者にとっての学習コストも低く抑えられています。また、他の専門家とのネットワーキングやアイデア交換のために、VIPコミュニティも提供しています。

• 効果的な顧客擁護およびマーケティングツール：Influitiveは、顧客擁護およびマーケティングの分野でリーダーとして、B2Bビジネス界において新鮮なアプローチを提供しています

• 優れたカスタマーサポートとリソース：Influitiveは、タイムリーで丁寧、かつ徹底的なカスタマーサポートを提供し、有用なナレッジベースの記事や、擁護の専門家との隔週コーチングセッションを提供しています。

• 多くの機能があるにもかかわらず、Influitiveは幅広いカスタマイズオプションを欠いています。これは、特定のビジネスニーズにソフトウェアを調整しようとする際や、顧客のフィードバックを実装しようとする際に障害となる可能性があります。

• 管理側のナビゲーションの問題：一部のユーザーは、Influitiveの管理側でのナビゲーションに関して困難を報告しています。たとえば、1ページ戻ろうとすると、時には意図しないほどさらに戻ってしまうことがあります。

• アップデートや機能改善の遅延：Influitiveはソフトウェアおよび機能の改善に尽力していますが、アップデートや改善が時に時間がかかることがあります。特定の機能がユーザーにとって重要視されている一方で、広い視野では優先されていない場合、これが不満を引き起こすことがあります。

いいえ

• マイルストーン報酬
• リーダーボード
• プレローンチキャンペーン

• 成功する製品のローンチ：Viral Loopsは、特に待機リストの作成において製品を効果的にローンチする能力が評価されています。これは、新製品に対する注目や期待を生み出そうとする企業にとって重要な利点となります。

• 役立つチーム：ユーザーからは、Viral Loopsチームがキャンペーンの設定に非常に役立つと報告されています。これは、独自にキャンペーンを設定するための技術的な専門知識を持たない企業にとって大きなメリットとなります。

• 使いやすく迅速：このソフトウェアはユーザーフレンドリーであると報告されており、企業が迅速かつ簡単にキャンペーンを設定し実行することを可能にします。これにより、企業は貴重な時間とリソースを節約できます。

• 簡単なキャンセルはできません：ユーザーからは、ウェブサイトにキャンセルオプションがないとの報告があり、直接連絡を取ったにもかかわらず、無料の月を提供されたにもかかわらず、請求が続いたとのことです。

• カスタマーサポートの不備：ユーザーはサポートチームからの助けがなくアカウントにアクセスできなくなったと報告しており、それが大幅な遅延や財政的損失を引き起こしています。

• 進化しない製品：長期のサブスクリプション契約者でありながら、一部のユーザーは製品開発の欠如や、時代遅れで高額なプランに留め置かれていることについて不満を述べています。