マーケティングクラウドアカウントエンゲージメント vs Hubspot：どちらのツールが最適ですか？

マーケティングオートメーションは、キャンペーンを加速させ、顧客エンゲージメントを向上させるための鍵です。リードナーチャリング、セグメンテーション、営業メールなどの段階を自動化することによって、マーケティング活動を効率化できます。これにより、ビジネスが成長するにつれてマーケティングが一貫したものであり続けることが保証されます。

ただ一つの疑問は、あなたのビジネスにとって最適なマーケティングオートメーションツールは何かということです。この記事では、SalesforceのMarketing Cloud Accounting Engagement（以前のPardot）とHubspotのMarketing Hubの二つのオプションを比較します。提供される機能やターゲットオーディエンスのような重要な違いを検討することで、どのツールがあなたにとって最適かをより良く理解できるでしょう。

HubSpotとSalesforceは、マーケティングオートメーションおよびCRMソフトウェアの分野で著名な競争者として浮上しています。それぞれが幅広いビジネスニーズに対応するための独自の強みを持っています。

HubSpotは、ユーザーフレンドリーなインバウンドマーケティングプラットフォームとして知られており、メールマーケティング、コンテンツ管理、ソーシャルメディア、顧客関係管理のためのツールを提供しています。これにより、ビジネスに対してマーケティング、営業、顧客サービスに対する包括的なアプローチを提供します。それに対して、SalesforceのMarketing Cloud Account Engagement（「MCAE」）は、マーケティングオートメーションに特化しており、広範なCRMエコシステムの中で活躍しています。リード育成、B2Bマーケティング、分析、SalesforceのCRMとのシームレスな統合に優れています。

では、HubSpotとSalesforceのMCAEを比較し、ご自身の特定のマーケティングおよびCRMニーズに適したソフトウェアスイートを選択するための参考にしましょう。

MCAEとHubspot Marketing Hubの主な違いの一つは、ターゲットオーディエンスです。MCAEは、通常、販売パイプラインが長く複雑なB2Bクライアント向けです。B2Cクライアントには、Salesforceが独自の製品であるMarketing Cloudを提供しています。MCAEはリード生成を重視する集中型のマーケティングオートメーションプラットフォームです。それに対してHubspotは、より一般的なオーディエンスに向けてマーケティングされています。これは、さまざまな業界のB2BおよびB2Cビジネスを含みます。特にインバウンドマーケティングに焦点を当てたこのプラットフォームは、自動化を含むさまざまなマーケティングツールを提供しています。 

Salesforceのツールとして、MCAEは非常にカスタマイズ可能です。SalesforceのCRMやサービス、eコマース、サステナビリティデータ管理、分析カテゴリの他の製品と良好に統合します。また、パーソナライゼーションやロイヤルティ管理など、Salesforceの他のマーケティングツールと併用することもできます。これにより、スケーラブルなソリューションが必要で、すでにSalesforce製品を使用している大規模組織には最適です。Hubspotは、販売、サービス、CMS、運用を含む、より狭い範囲の追加製品を提供しています。しかし、Hubspotが行うことは、よく行い、これらのソリューションは中小企業にとって手頃な選択肢となることが多いです。 

より細分化されたレベルで、両製品の連絡先とメールの制限が異なります。MCAEのほとんどのプランは、10,000件の連絡先制限があります。プレミアムプランでは最大75,000件の連絡先が許可されています。すべてのMCAEプランには無制限のメールが含まれています。Hubspotの個人およびチーム向けの有料プラン、スターターおよびプロフェッショナルでは、それぞれ1,000件および2,000件のマーケティング連絡先が含まれています。プロフェッショナルプランでは2,000件の連絡先が含まれ、エンタープライズプランでは10,000件です。追加の費用でさらなる連絡先を追加できます。MCAEと比べて、Hubspot Marketing Hubはメールに制限があります。たとえば、無料ツールでは月に2,000件のメール送信が許可されています。Hubspotはその有料プランのメール送信をマーケティング連絡先のティアに基づいて計算します。

• シームレスな統合: MCAEはSalesforce CRMとシームレスに統合され、マーケティングと営業データの統合的なビューを実現し、チーム間のコラボレーションを向上させます。
• 自動化: 強力なマーケティング自動化機能を提供し、企業がパーソナライズされたタイムリーなマーケティングキャンペーンを作成し、リードを効率的に育成できるようにします。
• スケーラビリティ: 小規模企業から大企業まで対応可能で、MCAEは成長する組織の進化するニーズに応じてスケールします。
• リードスコアリング: 高度なリードスコアリング機能を提供し、企業が高品質なリードを特定し優先順位を付けるのを助け、営業の効率を向上させます。
• 分析とレポート: MCAEは包括的な分析とレポートツールを提供し、ユーザーがキャンペーンのパフォーマンスを評価し、データに基づいた意思決定を行えるようにします。

• コスト: マーケティングクラウドアカウントエンゲージメントは、いくつかの他のマーケティングオートメーションプラットフォームと比較して高価であり、小規模ビジネスにとってはコストがデメリットとなる可能性があります。
• 学習曲線: 新規ユーザーにとっては、利用可能なすべての機能やカスタマイズオプションを完全に活用するために学習曲線が存在する場合があります。
• 限られたソーシャルメディア統合: 一部の競合他社と比較して、ソーシャルメディアとの統合機能はやや限られています。
• 高度な機能: 一部の高度な機能には追加の設定やアドオンが必要になる場合があり、全体のコストが増加することがあります。
• カスタマーサポート: カスタマーサポートは必ずしもユーザーの期待に応えられない場合があり、問題が発生した際や支援が必要な際にフラストレーションを感じる可能性があります。

• ユーザーフレンドリーなインターフェース: HubSpotは直感的で使いやすいインターフェースが特徴で、技術的な専門知識のレベルが異なるユーザーでも利用しやすいです。
• 包括的なマーケティングスイート: メールマーケティング、ソーシャルメディア管理、コンテンツ作成などのツールを備えたオールインワンのマーケティングプラットフォームを提供し、マーケティング業務を効率化します。
• HubSpotアカデミー: HubSpotは、HubSpotアカデミーを通じて、コースや認定が含まれる豊富な教育リソースを提供し、ユーザーがプラットフォームの潜在能力を最大限に引き出す手助けをしています。
• CRM統合: HubSpotのCRMはマーケティングツールとシームレスに統合されており、企業はコンタクトを管理し、インタラクションを効果的に追跡できます。
• 強力なレポーティングと分析機能: HubSpotは詳細なレポーティングと分析機能を提供し、ユーザーがキャンペーンのパフォーマンスを測定し、リードを追跡し、データに基づいた意思決定を行うことができます。

• 価格: HubSpotは中小企業にとってコストがかさむ可能性があり、特に成長に伴い、より高度な機能が求められる場合に顕著です。
• カスタマイズの制限: ユーザーフレンドリーではありますが、HubSpotでは高度にカスタマイズされた複雑なマーケティング戦略に対して制限がある可能性があります。
• 高度な機能の学習曲線: 一部の高度な機能には学習曲線が伴うことがあり、ユーザーはそれらを十分に活用するためにトレーニングに時間を投資する必要があるかもしれません。
• メールの制限: メールマーケティングツールには、1日に送信できるメールの数に上限があるなど、いくつかの制限があります。
• 競争の激しい市場: マーケティング自動化およびCRM市場は非常に競争が激しく、HubSpotはSalesforceやAdobeなど、より広範な機能を提供する確立された競合と競っています。

Marketing Cloud Account EngagementとHubSpotを比較すると、MCAEはB2B企業のニーズに応える強力なマーケティング自動化ツールのスイートにより際立っています。リード育成、スコアリング、トラッキングに関する高度な機能を備えており、マーケティング活動の最適化を目指す組織にとって魅力的な選択肢となります。対照的に、HubSpotはすべての規模の企業向けに使いやすい機能を持つオールインワンのマーケティングプラットフォームを提供しており、インバウンドマーケティングとコンテンツ管理を強調しています。

MCAEとHubSpotの選択は、貴社の特定のマーケティング目標と予算に依存します。MCAEは包括的なB2Bマーケティング自動化を提供することに優れており、HubSpotはインバウンドマーケティングとコンテンツ作成に特化した幅広い企業にとって多才でコスト効果の高いソリューションを提供します。

マーケティングクラウドアカウントエンゲージメントがハブスポットより優れているかどうかは、貴社の独自のビジネス要件に依存します。MCAEは堅牢でデータ主導のマーケティングオートメーションソリューションを提供しており、 精密なターゲティングと分析を求める組織に最適です。 

一方、ハブスポットは、その包括的で使いやすいインバウンドマーケティングツールで際立っており、コンテンツマーケティングやリード生成に注力する企業にとって選ばれる選択肢です。たとえば、もし貴社が メールマーケティングやリードナーチャリングを優先するならば、MCAEの高度な機能が適しているかもしれません。しかし、ブログ、SEO、およびソーシャルメディア管理のための統合プラットフォームを探しているのであれば、ハブスポットが優れた選択肢となるでしょう。

Marketing Cloud Account Engagementは、複雑なマルチチャネルマーケティング戦略の管理に優れています。特に、メールマーケティングの分野で輝きを放ち、企業がターゲットを絞ったキャンペーンを作成し、リードスコアリングを実施し、効果的にリードを育成することが可能です。例えば、ソフトウェア企業はMCAEを利用して、ユーザー行動に基づいたパーソナライズされたメールワークフローを自動化し、顧客エンゲージメントを向上させることができます。

さらに、MCAEは強力な分析機能を提供し、組織がキャンペーンのパフォーマンスやオーディエンスの行動についての洞察を得られるようにします。また、オーディエンスを細かくセグメント化し、特定の属性や行動に応じたコンテンツを提供する能力も備えています。MCAEはSalesforceとのシームレスな統合を実現しており、すでにSalesforce CRMを使用している企業にとって特に便利で、マーケティングと営業チームのための統一されたエコシステムを確保します。

HubSpotをMarketing Cloud Account Engagementに置き換える決定は、特定のビジネス要件に依存しています。MCAEは、特にSalesforceと深く統合されたビジネスにおいて、複雑なマーケティングオートメーションに優れています。例えば、SalesforceをCRM基盤とするB2B企業は、MCAEをテクノロジースタックにシームレスに追加することで、先進的なリード育成やデータ駆動型マーケティングを実現できるかもしれません。

一方で、HubSpotはコンテンツ管理、SEO、ソーシャルメディア、CRMを包含するオールインワンプラットフォームを提供しており、包括的なマーケティングソリューションを求める企業にとって魅力的な選択肢となっています。したがって、MCAEとHubSpotの選択は、Salesforce駆動環境内での先進的なオートメーションに重点を置くか、包括的なインバウンドマーケティング機能に重点を置くかに依存します。

Marketing Cloud Account EngagementとHubSpotの価格を比較する際には、コストと機能のトレードオフを考慮することが重要です。MCAEのサブスクリプションプランは通常、高価格帯で提供されており、その高度な機能と強力な統合がSalesforceと連携していることを反映しています。これらの高度なツールが必要で、すでにSalesforceに投資している企業にとって、そのコストは機能の向上とシームレスな同期によって正当化されるかもしれません。

一方、HubSpotはさまざまな価格階層を提供しており、予算に優しいオプションも含まれているため、リソースが限られた小規模企業やスタートアップにとって魅力的な選択肢です。選択は、具体的な予算と、ビジネスが要求するマーケティングオートメーションおよびCRM統合のレベルに基づいて行うべきです。

マーケティングクラウドアカウントエンゲージメントは強力なマーケティングオートメーションツールですが、特定のマーケティングニーズに最適かどうかを評価することが重要です。

マーケティングオートメーション分野におけるMCAEの注目すべき 代替案には、 HubSpot、Freshmarketer、Keap、そして ActiveCampaignがあります。

マーケティングオートメーションソフトウェアの選択は、組織の独自のマーケティング目標、ターゲットオーディエンス、そして予算の考慮によって異なります。MCAEは高度なリードナーチャリングとB2Bに特化した機能を提供していますが、他のツールはよりユーザーフレンドリーなインターフェース、既存システムとのより良い統合、またはインバウンドマーケティング機能のより包括的なスイートを提供しているかもしれません。

HubSpotは、使いやすいインバウンドマーケティングとオールインワンプラットフォームアプローチで際立っています。HubSpotの価格構造は、スケーラビリティと柔軟性を提供し、スタートアップから大企業まで、あらゆる規模のビジネスに対応しており、インバウンドマーケターにとって人気の選択肢となっています。

HubSpotは、コンテンツマーケティング、SEOツール、ソーシャルメディア管理に重点を置いており、インバウンドマーケティングキャンペーンの作成と実行を簡素化しています。一方、Marketing Cloud Account Engagementは、強力なマーケティングオートメーションとリード育成に焦点を当てており、高度なマーケティング機能を求めるB2B企業に適しています。

HubSpotとMarketing Cloud Account Engagementの選択は、最終的には特定のビジネスニーズと優先事項に依存します。HubSpotは、使いやすいインバウンドマーケティングツールと、豊富な機能のスイートを特徴としており、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディア、SEO、CRMの取り組みを一つのプラットフォーム内でスムーズに行うことを目指す企業にとって人気の選択肢となっています。

対照的に、MCAEはデータ駆動型マーケティングオートメーションに優れ、Salesforceとのシームレスな統合から利益を得ています。もし貴社が顧客関係管理にSalesforceを多く依存しており、高度なマルチチャネルマーケティング戦略を必要とする場合、MCAEが好ましい選択肢となるかもしれません。

HubSpotは、オールインワンのインバウンドマーケティングプラットフォームとして、包括的で使いやすいソリューションを求める企業に最適です。コンテンツ管理、SEO最適化、ソーシャルメディア管理、顧客関係管理（CRM）、メールマーケティングなど、さまざまな面で優れた機能を発揮します。デジタルマーケティングエージェンシーは、HubSpotを活用してコンテンツマーケティングキャンペーンを作成・管理・追跡し、検索エンジン向けにウェブコンテンツを最適化し、自動化されたメールワークフローを通じてリードを育成し、CRMデータをもとに顧客行動に関する貴重な洞察を得ることができます。

HubSpotの多様性と統合的なアプローチは、マーケティング活動の効率化を図り、顧客エンゲージメントの向上を実現するための貴重なツールとなります。

HubSpotがMarketing Cloud Account Engagementを置き換えることができるかどうかの決定は、貴社の独自のビジネス要件に依存しています。HubSpotは使いやすさで知られるユーザーフレンドリーなオールインワンマーケティングプラットフォームであり、シンプルさと幅広いマーケティングツールを求める企業にとって優れた選択肢です。

一方、MCAEは高度なデータ駆動型マーケティングソリューションを提供し、Salesforceとの深い統合に優れています。したがって、貴社がSalesforceに大きく依存し、マーケティングキャンペーンのために高度なデータ分析が必要な場合、MCAEが好ましい選択肢かもしれません。選択は貴社の特定のマーケティング目標と既存のソフトウェアエコシステムに合致するべきです。

価格面では、HubSpotはしばしばMarketing Cloud Account Engagementよりも予算に優しい選択肢を提供します。HubSpotの価格プランは、あらゆる規模と予算のビジネスに対応するよう設計されています。HubSpotは基本機能を備えた無料のCRMを提供しており、スタートアップや小規模ビジネスにとって魅力的な選択肢となっています。

一方で、MCAEは通常、高価格帯に関連付けられており、その高度な機能とSalesforceとの統合を反映しています。したがって、コスト効果の高いマーケティングソリューションを求めるビジネスにとって、HubSpotはより経済的な選択肢となる可能性がありますが、最終的な決定はあなたの特定のマーケティングニーズと財政的制約に合わせるべきです。

HubSpotは広く利用されているインバウンドマーケティングと営業自動化プラットフォームですが、特定のマーケティングニーズに対して最適な選択かどうかを評価することが重要です。

マーケティング自動化の分野でのHubSpotの注目すべき代替手段には、Zoho CRM、MCAE、Freshworks、そしてMonday CRMが含まれます。

マーケティング自動化ソフトウェアの選択は、組織の独自のマーケティング目標、ターゲットオーディエンス、予算に合致しているべきです。HubSpotはインバウンドマーケティング機能とユーザーフレンドリーなツールの統合スイートを提供しますが、他のプラットフォームはより高度なリード育成、B2B専用の機能、または既存システムとのより良い統合を提供するかもしれません。

HubSpotは、企業が効果的に 取引を追跡・管理し、重要なマイルストーンを設定し、全体の販売プロセスにおける明確な視覚的洞察を得ることを可能にする統合された販売パイプライン管理機能を誇っています。この機能により、販売業務が効率化され、コミュニケーションが向上し、販売チーム間のコラボレーションが促進されます。たとえば、HubSpotを使用している営業担当者は、さまざまな販売段階を通じてリードの進捗を簡単に監視でき、適切なタイミングでフォローアップとコンバージョンを確保できます。

対照的に、Marketing Cloud Account Engagementはマーケティングオートメーションを優先しており、HubSpotが提供する堅牢な販売パイプライン管理機能が欠けています。これにより、HubSpotは販売プロセスを包括的に把握し、効率的な販売パフォーマンスを目指す企業にとっての選択肢となっています。

Marketing Cloud Account EngagementとHubSpotは、強力なマーケティングオートメーション機能を提供していますが、使いやすさには明確な違いがあります。

MCAEは、その豊富な機能と性能で知られています。しかし、これらの利点は、特に初心者にはやや複雑に感じられることがあります。似たような高度なSaaSツールに不慣れなユーザーには、少し学習が必要です。このツールは、堅牢でオールインワンのソリューションを求める経験豊富なユーザーにより適しています。

一方、HubSpotは、そのユーザーフレンドリーなインターフェースとナビゲーションのしやすさで高く評価されています。限られた技術的専門知識を持つ方でも簡単に設定でき、よりスムーズなユーザー体験を提供します。HubSpotは、力強いマーケティングオートメーション機能を犠牲にせず、シンプルさを求める方により適した選択肢です。

統合機能に関して言えば、両方のプラットフォームは非常に適応性がありますが、それぞれ異なる利点を提供しています。

Marketing Cloud Account Engagement は、他の Salesforce 製品とのシームレスな統合を提供するため、特に優れています。これにより、複数の Salesforce ソリューションを使用しているビジネスは、スムーズで相互接続されたワークフローを実現できます。ただし、他の外部ツールとの統合は、効率的または簡単ではない場合があります。

一方で、HubSpot は1,400を超える統合の広範なエコシステムを誇っています。これらの統合は、CRMソフトウェアからソーシャルメディアプラットフォームにまで及びます。これにより、HubSpot は多様なソフトウェアを使用し、すべてと簡単に接続できるマーケティングオートメーションツールを求めるビジネスに最適です。

リード追跡および顧客とのインタラクションの領域において、Marketing Cloud Account Engagementはその包括的な リード追跡機能に優れています。しかし、リードを顧客に変える際には、HubSpotがリードを取ります。 

HubSpotのコンテンツ管理機能は、ユーザーが 非常に効果的なランディングページやウェブサイトを作成できるようにします。プラットフォームは直感的なドラッグ＆ドロップエディターを提供しており、非常に使いやすいです。この機能により、顧客とのインタラクションが最適化され、より成功したリードキャプチャが実現し、最終的により高いコンバージョン率をもたらします。したがって、MCAEがリード追跡において優れている可能性がある一方で、HubSpotのコンテンツ管理機能はリードを 忠実な顧客に変えるための貴重なアドバンテージを提供します。

HubSpotは魅力的な営業メールのトラッキングとテンプレートを提供していますが、マーケティングクラウドアカウントエンゲージメント（MCAE）は、その広範な機能によりメールマーケティングで先を行っています。MCAEは企業が見込み客向けに非常にターゲットを絞ったパーソナライズされたメールキャンペーンを作成し、実行することを可能にします。これらのキャンペーンは特定のセグメントに細かく調整され、適切なメッセージが適切なオーディエンスに届くことを保証します。

さらに、MCAEは企業がエンゲージメントレベルを監視し、それに応じてメールマーケティング戦略を調整できる強力なトラッキング機能を提供します。このメールマーケティングに対するコントロールのレベルは、高度なセグメンテーションとトラッキングを含み、MCAEを際立たせており、企業がHubSpotが提供しているものよりも効果的でパーソナライズされたメールキャンペーンを実現できるようにします。

Marketing Cloud Account EngagementとHubSpotはリード育成において優れていますが、それぞれ異なるアプローチを取っています。MCAEは、ユーザーの行動や興味に基づいてトリガーされたメールを送信することで、パーソナライズされたリード育成に焦点を当てています。たとえば、見込み客が特定の製品に関連するコンテンツに繰り返し関与する場合、MCAEはその製品を促進するカスタマイズされたメールを自動的に送信することができます。

一方、HubSpotは自動化とワークフローを利用してリードを育成し、営業プロセスを効率化します。特定の基準に基づいてリードを営業担当者に自動的に割り当てることができ、迅速なフォローアップとパーソナライズされたインタラクションを確保します。

MCAEとHubSpotの両方は強力なリード育成機能を提供し、企業がリードと効果的に関与し、転換することを可能にします。

マーケティングクラウドアカウントエンゲージメントとHubSpotはどちらも貴重なレポートと分析機能を提供していますが、HubSpotの機能はその深さとカスタマイズオプションにおいて際立っています。MCAEは詳細なROIレポートを提供し、マーケティング担当者が キャンペーンのパフォーマンスを評価し、データに基づいた意思決定を行うことを可能にします。たとえば、特定のメールマーケティングキャンペーンのROIをトラッキングすることができ、コンバージョン率や生成された収益を分析します。

対照的に、HubSpotは広範囲にカスタマイズ可能なレポートと分析ダッシュボードを提供し、ユーザーに データに対する完全なコントロールを与えます。このカスタマイズのレベルは、企業が非常に特化したレポートを作成し、パフォーマンスに関する深い洞察を得ることを可能にします。たとえば、企業は異なるマーケティングチャネルやキャンペーンのパフォーマンスを追跡するカスタムレポートを作成できるため、より正確な最適化が可能になります。

MCAEが堅実なレポート機能を提供している一方で、HubSpotのカスタマイズ可能なレポートと分析はより高い柔軟性と洞察を提供し、詳細なデータ分析と意思決定を求める企業にとって好まれる選択肢となっています。