ActiveCampaignとHubSpot：あなたのビジネスに最適なマーケティングツールの選び方

顧客関係の効果的な管理と魅力的なメールキャンペーンの作成は、ビジネス成長にとって重要です。デジタルマーケティングツールは、連絡先およびメール管理の自動化、リードの育成、メールシーケンスの個別化の理想的な方法を提供します。しかし、利用可能なソリューションが多くあるため、ビジネスに最適なものを選ぶのは圧倒されることがあります。

この詳細な比較では、ActiveCampaignとHubSpotの二つのCRMおよびメールマーケティング分野の業界の巨人を比較します。各ツールの主要機能を見ながら、ビジネスニーズに対するそれぞれのツールの対応方法を強調します。あなたが小規模ビジネスを管理しているか、大企業を運営しているかにかかわらず、この記事は正しい選択をする手助けとなります。

ActiveCampaign と HubSpot は、マーケティング自動化ソフトウェアおよび CRM システムの分野で目立つ競争相手で、それぞれ独自の機能と能力を持っています。

ActiveCampaign は、その 自動化能力と高度なメールマーケティング機能で際立っています。ユーザーには、複雑な自動化ワークフローを作成し、連絡先をセグメント化し、メールキャンペーンを最適化するための A/B テストを実施するための堅牢なプラットフォームを提供します。他方、HubSpot は、マーケティング、営業、カスタマーサービスツールの包括的なスイートを提供しており、インバウンドマーケティングのためのオールインワンソリューションとなっています。スタートアップから大企業まで、あらゆる規模の企業に対応し、CRM、マーケティング自動化、メールマーケティング、ソーシャルメディア管理、カスタマーサポートなどの機能を備えています。

さて、ActiveCampaign と HubSpot の比較を深掘りして、貴社の特定のビジネスニーズに合った適切なマーケティング自動化および CRM ソリューションを選択するための情報を提供いたします。

ActiveCampaignとHubSpotは共通のCRMおよびメールマーケティング機能を持っていますが、いくつかの重要な違いがあります。主な違いは、統合ツールの焦点と範囲にあります。ActiveCampaignは、強力な営業重視の専用CRMをサポートするメールマーケティング自動化プラットフォームとして機能します。その結果、先進的なメールマーケティング機能を提供しています。ActiveCampaignのCRMにアクセスするには、その営業プランまたは営業/マーケティングの統合プランを購読する必要があります。一方、HubSpotは、マーケティング、営業、サービス、オペレーション、コンテンツ管理、商取引など、いくつかの他のハブを提供するCRMプラットフォームです。HubSpotは、ほとんどのハブに自動的にCRMを含めており、それらは互いにシームレスに統合されています。これにより、HubSpotは部門間での情報共有に適したツールとなります。

メール送信制限は、ActiveCampaignとHubSpotのもう一つの重要な違いです。ActiveCampaignは、全てのプランで最大250,000件のコンタクトに対して無制限のメール送信を提供しています。ActiveCampaignと比較すると、HubSpot Marketing Hubはメール送信に制限があります。たとえば、無料プランでは月に2,000通のメール送信が含まれており、その他のプランの送信制限はマーケティングコンタクトの階層によって決まります。HubSpot Marketing Hubはコンタクト数にも制限を設けています。個人向けの有料プラン（スタートプラン）およびチーム向けプラン（プロフェッショナルプラン）は、それぞれ最大1,000件および2,000件のマーケティングコンタクトを含みます。プロフェッショナルプランは2,000件のコンタクトを含み、エンタープライズプランは10,000件のコンタクトを提供します。追加料金でさらなるコンタクトを追加することもできます。

その他の機能にも小さな違いがありますが、コンタクト管理がその一例です。たとえば、HubSpotでは1つのコンタクトに対して複数の住所を追加することができますが、ActiveCampaignではできません。サイトEmailTooltesterによると、プラットフォームの配信率も異なります。テストしたところ、HubSpotの配信率は76.53%で、ActiveCampaignの配信率は92.03%でした。これらの要因の一つまたは複数が、貴社に最適なツールの選択に影響を与えるかもしれません。

• 高度な自動化: ActiveCampaignはその強力な自動化機能で知られています。リードを育成し、連絡先をセグメント化し、ユーザーの行動に基づいてアクションをトリガーする、複雑で高度にカスタマイズされた自動化ワークフローを作成することができます。
• メールマーケティングの卓越性: ActiveCampaignは、ダイナミックコンテンツ、A/Bテスト、パーソナライズされたメールシーケンスなど、強力なメールマーケティングツールを提供しています。これにより、メールキャンペーンの作成と最適化に役立つ貴重なプラットフォームとなります。
• CRM統合: 内蔵の顧客関係管理（CRM）システムを含んでおり、連絡先を管理し、インタラクションを追跡し、サードパーティの統合を必要とせずに顧客関係に関する洞察を得るのに役立ちます。
• 分析とレポート: ActiveCampaignは詳細な分析とレポート機能を提供し、マーケティングキャンペーンや自動化シーケンスのパフォーマンスを追跡できます。このデータドリブンなアプローチにより、最適化のための情報に基づいた意思決定が可能になります。
• サードパーティの統合: ActiveCampaignは広範なサードパーティの統合をサポートしており、既存のビジネスで使用している他のツールやサービス（eコマースプラットフォームや分析ツールなど）と接続することができます。

• 習得曲線: 多機能であるため、ActiveCampaignは特に初心者にとって習得が難しい場合があります。ユーザーはその潜在能力を十分に引き出すために時間が必要です。
• 価格設定: 競争力のある価格を提供していますが、ユーザーによっては、特にコンタクトリストが増えるにつれて、ActiveCampaignのコストがシンプルなメールマーケティングソリューションに比べて高いと感じるかもしれません。
• テンプレートデザイン: カスタマイズが可能ですが、ユーザーによっては、他のメールマーケティングプラットフォームと比較してテンプレートデザインのオプションが視覚的に魅力に欠けるか、柔軟性が低いと感じるかもしれません。
• 小規模ビジネスに対する複雑さ: シンプルなメールマーケティングニーズを持つ小規模ビジネスは、ActiveCampaignの機能セットが圧倒的に感じ、完全にその能力を活用できないかもしれません。
• カスタマーサポート: ActiveCampaignはカスタマーサポートを提供していますが、一部のユーザーは応答性や問題の解決に関して混合した体験を報告しています。サポートの質は異なる場合があります。

オールインワンソリューション: HubSpotは、マーケティング、営業、顧客サービスツールの包括的なスイートを提供し、企業が顧客の旅のさまざまな側面を管理するための統合プラットフォームを提供します。

ユーザーフレンドリー: HubSpotは、使いやすいインターフェースと直感的なツールで知られており、さまざまな技術的な専門知識を持つユーザーがアクセスしやすいものとなっています。

強力なCRM: HubSpotのCRMは堅牢で、無料で利用でき、連絡先管理、リード追跡、マーケティングおよび営業ツールとの統合を提供し、企業が整理された顧客記録を維持することを可能にします。

インバウンドマーケティングの焦点: HubSpotはインバウンドマーケティングの先駆者であり、そのツールは企業がコンテンツマーケティング、SEO、ソーシャルメディアを通じて顧客を引きつけ、関与させ、喜ばせるのに役立つように設計されています。

豊富な教育リソース: HubSpotは、認定、コース、そして活気あるコミュニティを含む豊富な教育リソースを提供しており、マーケティングと営業スキルの向上を望むユーザーにとって有益です。

• 価格：HubSpotの価格は中小企業にとって比較的高くなる可能性があり、特に高度な機能や大規模なコンタクトデータベースを必要とする場合があります。
• 学習曲線：HubSpotはユーザーフレンドリーですが、多くの機能やオプションがあるため、一部のユーザーにとっては学習曲線が存在することがあります。特にマーケティングオートメーションに不慣れな方にとってはそうです。
• カスタマイズの制限：一部のユーザーは、HubSpotのメールやウェブページ用のテンプレートやデザインオプションが他のプラットフォームに比べてやや制限されていると感じるかもしれません。
• エコシステムへの依存：オールインワンのソリューションとして、HubSpotのユーザーはHubSpotエコシステムにややロックされていると感じるかもしれず、他のツールとの統合において柔軟性が制限されることがあります。
• カスタマーサポートの対応時間：一部のユーザーは、HubSpotのカスタマーサポートチームからの対応時間が長くなると報告しています。特に低価格プランのユーザーにとっては、迅速な支援が必要な場合はこれが欠点となることがあります。

ActiveCampaignとHubSpotを比較すると、ActiveCampaignは高度なマーケティング自動化機能と堅牢なメールマーケティング機能で際立っています。複雑な自動化ワークフロー、パーソナライズされたメールシーケンス、そして詳細なリードナーチャリングを求めるユーザーに対応しています。ActiveCampaignの強みは、非常にカスタマイズされた自動化された顧客ジャーニーを提供する能力にあります。

ActiveCampaignとHubSpotの選択は、マーケティングおよび営業戦略における自動化、カスタマイズ、および統合の要件の深さによって異なります。ActiveCampaignはその自動化機能に優れていますが、HubSpotは顧客体験のさまざまな側面を管理するためのより広範なツールエコシステムを提供しています。

ActiveCampaignがHubSpotより優れているかどうかは、貴社の独自のマーケティングおよび営業要件に依存します。ActiveCampaignは高度なマーケティングオートメーション機能と詳細なメールマーケティング機能を提供することに優れています。複雑なオートメーションワークフローと大規模なパーソナライズされたコミュニケーションを求めるユーザーにとって、選好される選択肢です。その強みは、高度にカスタマイズされた自動化されたカスタマージャーニーを提供することにあります。

一方、HubSpotは包括的なマーケティング、営業、およびカスタマーサービスツールのスイートを提供しており、顧客ジャーニー全体を管理するための包括的なソリューションとなっています。ActiveCampaignとHubSpotの選択は、自動化ニーズの深さ、マーケティングおよび営業戦略の幅、およびオールインワンのエコシステムと専門的な自動化機能のいずれを好むかによって異なります。

ActiveCampaignは、多様なマーケティングオートメーションプラットフォームとして優れています。特に、高度なオートメーション機能、パーソナライズされた顧客体験、包括的なメールマーケティングを求める企業に最適です。ActiveCampaignは、ユーザーが複雑なオートメーションワークフローを作成し、連絡先をセグメント化し、ユーザーの行動に基づいてコミュニケーションを調整できるようにします。これにより、リード育成、メールキャンペーンの最適化、およびコンバージョンの促進に理想的です。 

強力なCRM統合により、企業は連絡先を管理し、インタラクションをシームレスに追跡できます。ActiveCampaignの強みは、さまざまなマーケティングおよび営業プロセスを自動化し、簡素化する能力にあります。これにより、顧客エンゲージメントとオートメーションの取り組みを向上させたい企業にとって、貴重なツールとなります。

ActiveCampaignがHubSpotの代わりになるかどうかは、マーケティング、営業、カスタマーサービスのニーズの深さと範囲によります。ActiveCampaignは、高度なマーケティングオートメーションとパーソナライズされたコミュニケーションに優れています。複雑なオートメーションワークフロー、リード育成、メールマーケティングの最適化を求める企業に適しています。

一方で、HubSpotはマーケティング、営業、カスタマーサービスを網羅する包括的なツール群を提供しており、顧客の全旅程を管理するためのオールインワンソリューションとなっています。ActiveCampaignとHubSpotの選択は、オートメーション、CRM、および全体的な顧客旅程管理の要件の程度に依存しています。ActiveCampaignは特化したオートメーションに優れている一方で、HubSpotは包括的な顧客エンゲージメントのためのより広範なツールエコシステムを提供しています。

価格設定に関しては、ActiveCampaignとHubSpotの違いを強調することが重要です。ActiveCampaignの価格構造は、必要な特定の機能やユーザー数に焦点を当てるため、企業にとってよりコスト効果が高い場合があります。この柔軟性は、実際の要件に合わせて費用を調整したい企業にとってメリットとなります。

対照的に、HubSpotは段階的価格モデルを採用しており、ニーズが拡大するにつれ、より高額になる可能性があります。HubSpotは無料のCRMおよび基本的なマーケティングツールを提供していますが、高度な機能へのアクセスやスケールアップには追加の費用がかかる場合があります。

ActiveCampaignはマーケティングオートメーション機能で高く評価されていますが、特定のニーズにより適したソフトウェアがあるかどうかを考慮することが重要です。

マーケティングオートメーションおよびCRM分野でのActiveCampaignのいくつかの注目すべき 代替ソフトウェアには、 HubSpot、Salesforce Marketing Cloud、Brevo（旧Sendinblue）、およびMarketing Cloud Account Engagement（旧Pardot）が含まれます。

マーケティングオートメーションソフトウェアの選択は、貴社の独自の目標、予算、自動化およびCRM機能に対する要件の程度に依存します。ActiveCampaignは特定の分野で優れていますが、他のプラットフォームではより広範な統合、業界特化型ソリューション、または自動化および顧客関係管理の目標により適合する高度な分析機能を提供しているかもしれません。

HubSpotは、その広範なマーケティング、営業、カスタマーサービスツールのスイートで際立っており、オールインワンプラットフォームを求める組織にとって魅力的な選択肢となっています。HubSpotの価格体系は、無料オプションやさまざまな有料プランを含む多様なプランを提供しており、予算に関係なく、さまざまなマーケティングと営業のニーズを持つユーザーを支援します。

HubSpotとActiveCampaignはどちらもマーケティングオートメーションとCRMで優れていますが、どちらを選択するかはお客様の具体的な要件によります。HubSpotは、マーケティング、営業、カスタマーサービスの取り組みを一つのプラットフォームで効率化することを目指すビジネスやマーケターに対して、包括的かつスケーラブルなソリューションを提供しています。オペレーションを統合し、顧客エンゲージメントやオートメーション機能を強化するために、幅広い統合ツールへのアクセスを求める方に最適です。

HubSpotがActiveCampaignより優れているかどうかは、貴社の特定のマーケティングおよび営業ニーズと目標に依存します。HubSpotは、包括的なマーケティング、営業、カスタマーサービスツールのスイートで際立っており、統一されたプラットフォームを求めるビジネスにとってオールインワンのソリューションを提供します。もし、顧客ジャーニーマネジメントのための統合エコシステムを重視するなら、HubSpotがより好ましい選択肢になるかもしれません。

しかし、ActiveCampaignは高度なマーケティングオートメーション機能を提供しており、複雑なオートメーションワークフローとパーソナライズされたコミュニケーションを必要とするビジネスにとって優れた選択肢となります。もし、主に高度なオートメーションとメールマーケティングに焦点を当てているなら、ActiveCampaignは引き続き魅力的な選択肢です。

HubSpotは、マーケティング、販売、カスタマーサービスを包括的に提供する多機能プラットフォームであり、企業が顧客の全旅程を一つの場所で管理するのに最適です。インバウンドマーケティングに優れ、コンテンツ作成、SEO最適化、ソーシャルメディア管理のためのツールを提供しています。

HubSpotのCRM統合により、連絡先管理、リード追跡、マーケティングの自動化が可能になります。これは、企業がマーケティング、販売、カスタマーサービスの取り組みを効率化するために非常に貴重であり、リードの育成、顧客の転換、販売後のサポートを統合されたプラットフォームで提供します。さらに、HubSpotの分析ツールはデータに基づいた意思決定を促進し、データ重視のマーケティング戦略を優先する組織にとって理想的な選択となっています。

HubSpotがActiveCampaignを効果的に置き換えられるかどうかは、貴方の具体的なマーケティングおよび営業ニーズによります。HubSpotは包括的なマーケティング、営業、顧客サービスツールのスイートを提供しており、顧客の旅を管理するためのオールインワンプラットフォームを求める企業に適しています。

しかしながら、ActiveCampaignは高度なマーケティングオートメーションとパーソナライズされたコミュニケーションに特化しています。複雑なオートメーションワークフロー、リードナーチャリング、高度にカスタマイズされたメールマーケティングに主に注力している場合、ActiveCampaignは貴方のマーケティング戦略によりよく合った機能と能力を提供する可能性があります。

HubSpotとActiveCampaignのコストを比較する際は、価格モデルに大きな違いがあることに注意が必要です。HubSpotの価格設定は一般的に、無料プランやさまざまな有料プランを含む幅広いプランを提供しており、さまざまなマーケティングや販売ニーズを持つユーザーに対応しています。ただし、高度な機能へのアクセスやスケールアップには、追加の費用がかかる可能性があります。

一方、ActiveCampaignの価格設定は、必要な特定の機能やユーザー数に応じて異なることが多く、特に使用に基づいて費用を最適化しようとする企業にとって、よりコスト効果の高い選択肢を提供する可能性があります。

HubSpotは、堅牢で多用途なマーケティング、営業、カスタマーサービスプラットフォームですが、特定のニーズに合ったよりカスタマイズされたソフトウェアソリューションがあるかどうかを調査することが重要です。

マーケティングと営業ソフトウェアの分野におけるHubSpotのいくつかの顕著な 代替案には、 ActiveCampaign、Zendesk、Marketo、そして Freshworksが含まれます。

マーケティングと営業ソフトウェアの選定は、あなたのユニークな目標、予算、および必要な機能の深さと一致する必要があります。HubSpotは統合されたエコシステムを提供していますが、他のプラットフォームは、より専門的なソリューション、業界特有のツール、またはあなたのマーケティングと営業戦略や目標により適した高度な分析を提供する場合があります。

ActiveCampaignは、AIによる予測的な販売予測を提供し、企業が過去のデータやさまざまなシナリオを分析して、将来の販売を正確に予測することを可能にします。たとえば、過去の顧客行動やエンゲージメントデータを使用して、潜在的な販売機会を予測することができます。この機能は、企業が戦略を販売目標に合わせ、データに基づいた意思決定を行うのに役立ちます。

HubSpotも、ActiveCampaignと同様のアプローチでAIによる予測的な販売予測を提供しています。過去のデータと予測アルゴリズムを活用して、予測や将来の販売動向に関する洞察を生成し、企業が販売機会の包括的な概要を得られるようにします。

HubSpotはそのユーザー中心のデザインで有名であり、使いやすさを優先するスタートアップにとって最良の選択肢となっています。インターフェースは非技術系の起業家にとっても簡単にナビゲート可能です。HubSpotのステップバイステップの入門ガイドはオンボーディングプロセスをさらに効率化し、スタートアップがすぐに開始できるようにします。急な学習曲線がなく、例えばメールキャンペーンの作成やリード育成のワークフローの設定はHubSpotでは直感的に行えます。

ActiveCampaignは強力ですが、学習曲線が急になる可能性があります。このプラットフォームは、技術的なスキルを持つユーザーやITサポートチームがいる方により適しています。プラットフォームの包括的な機能を効果的にナビゲートするには一定の技術的スキルが必要です。例えば、ActiveCampaignで複雑な自動化ワークフローを設定するには、このツールの機能を深く理解していることが求められるかもしれません。

ActiveCampaignは、洗練された連絡先リスト管理、精密なセグメンテーション、そして強力な自動化を提供する堅牢なプラットフォームです。その際立った特徴は、特定のビジネスニーズに応じた高度にカスタマイズされたワークフローを作成できる能力です。例えば、ユーザーのインタラクションに基づいてパーソナライズされたフォローアップメールをトリガーするカスタム自動化を設定できます。これにより、カスタマージャーニーが個別に調整されます。

HubSpotは自動化機能を提供していますが、ActiveCampaignと比べると標準化されている傾向があります。HubSpotの自動化ワークフローは多用途ですが、同じレベルの粒度やカスタマイズを提供することは難しいかもしれません。それとは別に、HubSpotはマーケティング、営業、カスタマーサービスのための広範なツールセットを求める企業にとって、統合されたプラットフォーム内で適しています。

HubSpotは、1,400以上のオプションを提供する、さらに広範な統合の選択肢を持っています。この広がる統合エコシステムにより、HubSpotはさまざまなツールやシステムと簡単に接続できます。たとえば、Zendeskのようなカスタマーサービスプラットフォーム、QuickBooksなどの会計ソフトウェア、そしてHootsuiteのようなソーシャルメディア管理ツールとシームレスに統合します。

一方、ActiveCampaignは、870以上のツールを提供する、より制限された、しかし依然として広範な統合リストを誇ります。Salesforceのような人気のCRM、Shopifyのようなeコマースプラットフォーム、Slackのようなコミュニケーションツールとシームレスに接続し、ワークフローの効率を向上させます。

HubSpotは、直感的な営業パイプライン管理機能において際立っています。販売プロセスを明確に可視化し、ユーザーがステージとマイルストーンを設定することを容易にします。例えば、プロスペクティング、クオリフィケーション、そしてクロージングのようなステージを簡単に作成し、営業機会を追跡できます。このシンプルさが、取引をパイプライン内で移動させるプロセスを効率化し、営業の効率を高めます。

一方で、ActiveCampaignのCRMはすべての顧客と営業データを効率的に集中管理します。ただし、HubSpotと比較すると、直感的なパイプライン管理においては遅れを取る可能性があります。ActiveCampaignでは取引を管理できますが、HubSpotの専用パイプライン管理ツールと同じレベルの使いやすさや視覚的な明確さは提供されないかもしれません。

HubSpotは、先進的なリードスコアリング機能により競争上の優位性を提供します。これにより、企業はリードの行動とエンゲージメントに基づいてスコアを割り当てることができます。たとえば、メールを開封したり、重要なウェブページを訪問したり、リソースをダウンロードしたりすることがリードスコアの増加を引き起こす可能性があります。このシステムにより、企業は価値のあるリードを容易に特定し、優先順位を付けることができます。高いスコアを持つリードに焦点を当てることで営業活動を効率化し、コンバージョンの可能性を高めます。

ActiveCampaignもセグメンテーションオプションを提供していますが、HubSpotと同様の堅牢なリードスコアリング機能は備えていません。ActiveCampaignの強みは、行動、人口統計、エンゲージメントなどさまざまな基準に基づいてリードをセグメント化できる点にあります。このセグメンテーションは、マーケティングキャンペーンやメッセージを特定のオーディエンスセグメントに合わせて調整するのに役立ちますが、リードの優先順位付けには追加の手動作業が必要になる場合があります。

ActiveCampaignの会話型メールマーケティング機能は際立っており、パーソナライズされたターゲティング広告を提供します。このツールは企業が顧客に効果的にアプローチすることを可能にし、顧客エンゲージメントを向上させ、バウンス率を低下させます。一方、HubSpotは営業メールのトラッキングを提供しますが、ActiveCampaignが得意とするメールコンテンツのパーソナライズに焦点を当てていません。

HubSpotが営業メールのトラッキングを提供している一方で、ActiveCampaignと同じレベルでメールコンテンツのパーソナライズを重視しているわけではありません。HubSpotの強みは、メールの開封、クリック、返信のトラッキングにあり、顧客のエンゲージメントを測るのに価値がありますが、同じレベルのコンテンツのパーソナライズは提供しないかもしれません。