¿Qué es Stripe billing?
Pros de los revisores
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Panel completo: Stripe Billing proporciona una gran cantidad de datos a través de su panel, lo que permite a las empresas rastrear y analizar fácilmente sus transacciones.
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Fácil de usar: Stripe Billing es elogiado por su interfaz fácil de usar, que facilita a las empresas configurar y administrar sus pagos y suscripciones.
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Facilidad de integración: Stripe Billing se puede integrar fácilmente con los sistemas de punto de venta existentes, lo que la convierte en una opción versátil para empresas de todos los tamaños.
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Rentable: a diferencia de otras plataformas que cobran tanto tarifas de transacción como tarifas de usuario, Stripe Billing solo cobra tarifas de procesamiento por transacción, lo que la convierte en una opción más asequible para las empresas.
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Excelente atención al cliente: a pesar de algunas críticas, muchos usuarios aprecian la atención al cliente de Stripe, que incluye foros de soporte, servicios de chat y una gran cantidad de recursos para desarrolladores.
Contras de los revisores
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Configuración compleja para usuarios no técnicos: si bien Stripe Billing ofrece una amplia gama de opciones y funciones, los usuarios no técnicos pueden encontrar su instalación y configuración desafiantes.
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Falta de alertas de errores de pago: a pesar de sus numerosas funciones, Stripe Billing no notifica a los usuarios cuando falla un pago, lo que puede provocar pagos atrasados o atrasados.
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Carga limitada de documentos para disputas: los usuarios solo pueden cargar un documento cuando se trata de devoluciones de cargo o disputas, lo que puede ser limitante al intentar proporcionar evidencia completa.
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Estructura de tarifas confusa: algunos usuarios encuentran la estructura de tarifas de Stripe Billing algo confusa, lo que dificulta predecir los costos con precisión.
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Software obsoleto: algunos usuarios sienten que el software está desactualizado y carece de funciones clave como procesar pagos sin Internet o agregar notas personalizadas para los clientes.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Detailed Reporting and Analytics
Global Payment Support
Seamless Integration and Customization
Simplified Recurring and Subscription-based Billing
Enhanced Customer Experience Features
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Detailed Reporting and Analytics
Global Payment Support
Seamless Integration and Customization
Simplified Recurring and Subscription-based Billing
Enhanced Customer Experience Features
¿Cómo se compara Stripe billing con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Stripe billing el mejor según nuestros revisores?
Empresas establecidas: son empresas que han crecido hasta el punto en que necesitan un software capaz de manejar suscripciones, compras independientes y facturas comerciales. Stripe Billing ofrece una gran cantidad de datos y solo cobra tarifas de procesamiento por transacción, no una tarifa de usuario.
Usuarios no técnicos: estos son usuarios que valoran una amplia gama de opciones y características y encuentran sencilla la integración de Stripe Billing debido a su plataforma fácil de desarrollar y sus abundantes recursos. Sin embargo, su instalación y configuración pueden resultarles desafiantes.
Pequeñas empresas: son empresas que necesitan una solución fácil de usar para recopilar pagos con tarjeta de débito y crédito. Stripe Billing es fácil de usar y los clientes no tienen problemas para realizar pagos, pero la estructura de tarifas puede resultar algo confusa.
Startups: Se trata de nuevas empresas que necesitan una solución fiable y rentable para gestionar pagos únicos y suscripciones automáticas recurrentes. Stripe Billing es fácil de usar y se integra bien con los sistemas de punto de venta existentes.
Organizaciones sin fines de lucro: son organizaciones que necesitan un proceso de registro sencillo y un software capaz de manejar las cuotas anuales. Stripe Billing proporciona un servicio fácil de usar y se integra bien con las plataformas existentes.
Reseñas de Stripe billing
4.1
Calificación de Stripe billing
4.6
Facilidad de uso
4.7
Servicio al cliente
4.5
Valor por dinero
4.5
Recomendación
4.7
Características
26 Reseñas de Stripe billing
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Patrick A
Transición suave y reducción de la carga de trabajo con software fácil de usar.
Su interfaz fácil de usar y su integración perfecta con nuestros sistemas existentes hicieron que la transición fuera increíblemente suave. La capacidad del software para manejar pagos recurrentes ha reducido significativamente nuestra carga administrativa.
11 mayo 2024
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Henry Garcia
Todavía incapaz de reembolsar a los clientes después de 5 semanas.
Durante cinco semanas, no pudimos emitir reembolsos a los clientes que pagaron a través de débito directo SEPA. Hemos estado en contacto con el soporte de Stripe durante cuatro semanas, pero no han podido resolver este problema significativo para nuestra cuenta. Esto ha causado un daño considerable a nuestro negocio, con muchos clientes esperando reembolsos. A pesar de ser etiquetado como urgente, el problema sigue sin resolverse. Es decepcionante que una función tan básica como emitir un reembolso no esté funcionando. Estamos considerando tomar acciones legales debido al daño que estamos experimentando por clientes que cancelan membresías y dejan críticas negativas porque no podemos reembolsarles. ACTUALIZACIÓN: Después de cinco semanas, el problema finalmente ha sido resuelto. Aunque tomó más tiempo de lo esperado, estoy aliviado de que ahora podamos emitir reembolsos.
04 mayo 2024
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Jeffrey Johnson
Ideal para pagos únicos y recurrentes.
Estoy extremadamente satisfecho con Stripe Billing. Es excelente tanto para startups como para empresas establecidas. Valoró el hecho de que puedo usarlo directamente e integrarlo con mi propio sistema de punto de venta. Solía pagar por un software que podía manejar pagos únicos y suscripciones automáticas recurrentes, pero Stripe Billing los supera. Principalmente trabajo desde mi computadora y es fácil de usar. Si olvido cómo realizar una tarea, puedo encontrar fácilmente ayuda en sus foros de soporte o chat. La única desventaja es que no me alerta si un pago falla, pero he resuelto eso utilizando Zapier para recibir notificaciones por correo electrónico. También experimenté una devolución de cargo una vez y desearía que hubiera una opción para cargar múltiples documentos para disputas, no solo uno. Elegí Stripe Billing por sus características superiores y su rentabilidad. Aunque Zoho tiene algunas características nuevas que podría usar, estoy tratando de mantener mis gastos generales lo más bajos posible en este momento.
28 abril 2024
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Alan A
Facturación de Stripe: Un cambio de juego para las transacciones comerciales.
Como propietario de un negocio, encontré que Stripe Billing es una herramienta invaluable para gestionar las transacciones de mi empresa.
21 abril 2024
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Sarah
Preocupaciones de seguridad
Stripe proporciona un servicio amigable desde la perspectiva del vendedor, pero es demasiado fácil de usar. La autenticación de dos factores no funciona y no hay forma de hacer cumplir el uso de MFA en otros usuarios. Es el sitio de "banca" menos seguro disponible. Por defecto, los usuarios permanecen conectados durante una semana, aunque los pagos se pueden realizar con solo un clic. Hoy inicié sesión por primera vez en semanas y no se me pidió MFA.
14 abril 2024
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Brian M
Experimentando una pesadilla a través de la facturación de Stripe.
Actualización: El correo electrónico de respuesta de Stripe me dirigió de nuevo al mismo equipo de soporte que ha sido poco útil hasta ahora. La dirección de correo electrónico que proporcionaron no funciona. Si pudiera, daría a esta revisión estrellas negativas. Tratar con el soporte de Stripe por correo electrónico ha sido una pesadilla. He solicitado repetidamente una llamada de vuelta porque después de 18 meses de tener una cuenta, el soporte de repente necesita verificar que la asociación sin fines de lucro es legítima. He enviado la documentación requerida varias veces, solo para recibir la misma respuesta prediseñada pidiendo los mismos documentos nuevamente. Me informaron que Stripe no está equipado para manejar llamadas telefónicas. Stripe ha dejado de depositar fondos en la cuenta y está reteniendo los fondos hasta que la cuenta pueda ser verificada. Estaban más que felices de procesar más de 1k el año pasado para esta asociación, pero ahora que el dinero está llegando rápidamente este año, lo están reteniendo. Esto es extremadamente frustrante y poco profesional.
13 abril 2024
