Pros de los revisores

• Interfaz fácil de usar: Sage Intacct tiene una interfaz fácil de usar que permite a los usuarios navegar rápidamente por el software. También proporcionan una guía de usuario útil para configurar la banca electrónica.

• Asistencia para la resolución de problemas: el software ofrece soporte integral para la resolución de problemas, y los miembros del equipo hacen todo lo posible para ayudar a los usuarios. Los usuarios han descubierto que es muy valioso proporcionar recursos como archivos PDF de enlaces en los que se puede hacer clic para facilitar la referencia cruzada de problemas conocidos.

• Informes completos: el software genera informes detallados que brindan información valiosa sobre las operaciones comerciales. Estos informes pueden ayudar en las negociaciones con los proveedores al proporcionar datos de compras mes a mes tanto en valor como en cantidades.

• Gestión eficiente de la nómina: Sage Intacct ofrece una sólida configuración de nómina que garantiza una gestión fluida y eficiente de los salarios, beneficios y deducciones de los empleados. Esta característica ha sido elogiada por los usuarios por su efectividad y facilidad de uso.

• Atención al cliente excepcional: Sage Intacct cuenta con un equipo de atención al cliente dedicado y capacitado que responde rápidamente a las consultas y resuelve problemas. Los usuarios han elogiado especialmente el apoyo brindado por miembros del equipo como Michael Luke y Carey Welsh.

Contras de los revisores

• Altos costos de renovación: Sage Intacct ofrece actualizaciones gratuitas cuando se compra inicialmente el software, pero el precio casi se duplica en la siguiente renovación. Una vez que se acepta la actualización gratuita, no es posible volver a la versión más económica sin volver a comprar y volver a ingresar todos los datos.

• Dificultad para degradar: una vez actualizado a una versión premium, no es fácil degradar a una versión más barata sin perder todos los datos y tener que volver a comprar y volver a ingresar todos los datos.

• Flexibilidad limitada: a pesar de sus numerosas funciones, es posible que Sage Intacct no ofrezca la flexibilidad necesaria para todas las empresas, ya que atrae a los usuarios a actualizaciones que quizás no necesariamente necesiten.

• Aumento de costos: el costo de las cuentas Sage 50 se ha incrementado en £83 este año, lo que puede ser una carga financiera para algunas empresas.

• Bloqueo de cuentas: se ha informado que Sage Intacct bloquea el acceso a ciertas funciones, como la nómina, incluso cuando no se debe dinero y no vence la siguiente factura. Esto puede causar importantes inconvenientes a las empresas.