Jotform vs SurveyMonkey: ¿Cuál es la mejor herramienta para tus encuestas?

Ya sea que seas un propietario de pequeña empresa, un freelancer o parte de una gran empresa, recopilar y analizar datos a través de encuestas y formularios es esencial para entender tu audiencia y tomar decisiones informadas. Afortunadamente, hay herramientas poderosas disponibles para ayudarte a crear, distribuir y analizar encuestas de manera efectiva.

En este artículo, discutimos dos herramientas de encuestas populares—Jotform vs. SurveyMonkey. Aunque ambas plataformas están diseñadas para simplificar el proceso de creación y gestión de encuestas, se adaptan a diferentes necesidades y ofrecen características distintas. Examinamos más de cerca los pros y los contras de cada solución, así como las diferencias clave entre ellas, para ayudarte a decidir qué herramienta es más adecuada para los requisitos de tu negocio.

Jotform y SurveyMonkey son competidores destacados en el campo de plataformas de encuestas en línea y creación de formularios, cada una ofreciendo características y beneficios únicos adaptados a diferentes necesidades de los usuarios.

Jotform es conocida por sus capacidades de creación de formularios altamente personalizables y amplias opciones de integración. Proporciona una plataforma versátil que permite a los usuarios crear una amplia gama de formularios, desde encuestas simples hasta formularios complejos de varios pasos con lógica condicional. Esta flexibilidad hace que Jotform sea particularmente adecuada para empresas y organizaciones que requieren soluciones personalizadas para la recolección de datos y la automatización del flujo de trabajo. Por otro lado, SurveyMonkey es celebrada por su facilidad de uso y robustas herramientas de creación de encuestas. Ofrece una interfaz simplificada con análisis de encuestas avanzados, lo que la convierte en una opción ideal para usuarios enfocados en obtener rápidamente información y comentarios a través de formatos de encuesta estandarizados.

Ahora, profundicemos en la comparación Jotform vs. SurveyMonkey para ayudarte a tomar una decisión informada sobre qué plataforma se adapta mejor a tus necesidades de recolección de datos y creación de encuestas.

Jotform y SurveyMonkey ofrecen características robustas para crear y gestionar encuestas y formularios, pero diferencias clave los distinguen, particularmente en sus audiencias objetivo y las funcionalidades específicas que proporcionan.

Jotform está diseñado para usuarios que necesitan una plataforma de construcción de formularios altamente personalizable y versátil. Permite a los usuarios crear desde encuestas simples hasta formularios complejos de varios pasos con lógica condicional, integraciones de pago y varias opciones de personalización. El constructor de arrastrar y soltar de Jotform es fácil de usar pero poderoso, lo que lo hace adecuado para empresas, organizaciones sin fines de lucro y profesionales que necesitan soluciones a medida para la recolección de datos, registros de eventos o retroalimentación de clientes. Además, Jotform admite una amplia gama de integraciones con otras herramientas de software, lo que permite una automatización de flujo de trabajo y gestión de datos sin interrupciones. Esto hace de Jotform una excelente opción para aquellos que requieren una experiencia de construcción de formularios flexible e integrativa.

En contraste, SurveyMonkey se centra más en proporcionar una experiencia simplificada y fácil de usar específicamente para crear y analizar encuestas. Ofrece herramientas avanzadas de diseño de encuestas, incluida la aleatorización de preguntas, pruebas A/B y lógica de encuestas, que son ideales para usuarios enfocados en recopilar y analizar comentarios de manera rápida y eficiente. Las herramientas de análisis integradas de SurveyMonkey son muy valoradas, lo que facilita derivar información de las respuestas de las encuestas sin necesidad de herramientas externas. Este enfoque en la facilidad de uso y las características específicas de las encuestas hace que SurveyMonkey sea particularmente atractivo para comercializadores, educadores e investigadores que priorizan el despliegue rápido y el análisis de encuestas.

Otra diferencia significativa radica en sus plantillas y tipos de preguntas. SurveyMonkey ofrece una amplia variedad de plantillas de encuesta preconstruidas y un conjunto completo de tipos de preguntas, optimizados para diferentes industrias y casos de uso. Jotform, aunque también proporciona plantillas, enfatiza la personalización, permitiendo a los usuarios diseñar formularios desde cero para cumplir con requisitos específicos.

Finalmente, aunque ambas plataformas ofrecen capacidades de integración

• Formularios altamente personalizables: Jotform ofrece amplias opciones de personalización, permitiendo a los usuarios crear formularios que se adapten a necesidades específicas, incluyendo características avanzadas como lógica condicional, formularios de varios pasos e integraciones de pago.
• Interfaz fácil de usar: La interfaz de arrastrar y soltar es intuitiva, facilitando a usuarios de todos los niveles de habilidad crear y gestionar formularios sin necesidad de experiencia técnica.
• Amplia gama de integraciones: Jotform admite numerosas integraciones con otras herramientas de software, incluyendo CRMs, pasarelas de pago, plataformas de marketing por correo electrónico y servicios de almacenamiento en la nube, lo que lo hace versátil y adaptable a diversos flujos de trabajo.
• Amplia biblioteca de plantillas: Jotform proporciona una gran selección de plantillas en diferentes categorías, ayudando a los usuarios a iniciar rápidamente su proceso de creación de formularios y ahorrando tiempo en el diseño.
• Analítica robusta de formularios: Jotform ofrece analíticas integradas para rastrear envíos y respuestas de formularios, permitiendo a los usuarios monitorear el rendimiento y tomar decisiones basadas en datos de manera efectiva.

• Precios para características avanzadas: Si bien Jotform ofrece un plan gratuito, el acceso a características más avanzadas y límites de envío más altos requiere una suscripción paga, lo que puede ser costoso para pequeñas empresas o individuos.
• Curva de aprendizaje para características complejas: Aunque el proceso básico de creación de formularios es simple, dominar las características más avanzadas como la lógica condicional y las integraciones puede tener una curva de aprendizaje más pronunciada.
• Herramientas específicas de encuestas limitadas: Jotform es un creador de formularios versátil, pero carece de algunas de las herramientas especializadas para encuestas, como tipos de preguntas avanzadas y análisis detallados de encuestas, que se encuentran en plataformas dedicadas a encuestas como SurveyMonkey.
• Límites de envío: Incluso en planes de pago, hay límites en el número de envíos de formularios por mes, lo que podría ser restrictivo para usuarios de alto volumen.
• Limitaciones de la aplicación móvil: Si bien Jotform ofrece una aplicación móvil, algunos usuarios informan que carece de la funcionalidad completa de la versión de escritorio, particularmente en lo que respecta al diseño y personalización de formularios.

• Interfaz fácil de usar: El diseño amigable de SurveyMonkey hace que sea simple crear, distribuir y analizar encuestas, incluso para aquellos con habilidades técnicas mínimas. La interfaz sencilla permite a los usuarios comenzar rápidamente sin una curva de aprendizaje pronunciada.
• Herramientas avanzadas de encuestas: SurveyMonkey ofrece una amplia gama de características avanzadas de encuestas, como la aleatorización de preguntas, lógica de salto, pruebas A/B y rutas de encuesta personalizables. Estas herramientas ayudan a los usuarios a crear encuestas más efectivas y dirigidas.
• Fuertes capacidades analíticas: SurveyMonkey proporciona potentes herramientas de análisis y generación de informes integradas, lo que permite a los usuarios analizar fácilmente los resultados de las encuestas, generar información y crear informes visuales que se pueden compartir con las partes interesadas.
• Variedad de plantillas: La plataforma ofrece una selección diversa de plantillas de encuestas preconstruidas adaptadas a diversas industrias y casos de uso. Esto facilita el diseño rápido de encuestas y asegura que se sigan las mejores prácticas.
• Amplias opciones de distribución: SurveyMonkey permite una distribución versátil de encuestas, incluyendo correo electrónico, redes sociales, enlaces incrustados e incluso códigos QR. Esta flexibilidad asegura que las encuestas puedan llegar a una amplia audiencia de manera eficiente.

• Personalización limitada: Si bien SurveyMonkey ofrece herramientas robustas para la creación de encuestas, tiene menos opciones para una personalización profunda en comparación con plataformas como Jotform. Los usuarios que necesiten formularios o encuestas altamente personalizados pueden encontrarlo restrictivo.
• Precios: Las funciones avanzadas de SurveyMonkey, como análisis detallados y lógica de encuesta más compleja, solo están disponibles en planes de mayor nivel. Esto puede hacer que sea costoso para pequeñas empresas o individuos.
• Plan gratuito limitado: La versión gratuita de SurveyMonkey tiene limitaciones significativas, incluyendo un límite en el número de preguntas por encuesta y restricciones para acceder a ciertas funciones, lo que puede ser un inconveniente para quienes tienen un presupuesto ajustado.
• Opciones de integración: Si bien SurveyMonkey se integra con varias aplicaciones de terceros, sus opciones de integración son más limitadas en comparación con plataformas como Jotform, lo que puede obstaculizar la automatización del flujo de trabajo para algunos usuarios.
• Limitaciones en la longitud de las encuestas: SurveyMonkey puede no ser ideal para encuestas muy largas o complejas, ya que las encuestas más largas pueden volverse difíciles de gestionar y pueden llevar a la fatiga de los encuestados, lo que potencialmente impacta las tasas de respuesta.

Jotform y SurveyMonkey ofrecen herramientas poderosas para crear y gestionar formularios y encuestas en línea, pero atienden a diferentes necesidades. Jotform se destaca por sus extensas opciones de personalización y flexibilidad, permitiendo a los usuarios construir formularios complejos con características avanzadas como lógica condicional y procesamiento de pagos. Es ideal para empresas que buscan una plataforma versátil de creación de formularios que se pueda integrar sin problemas con otras herramientas. 

En contraste, SurveyMonkey sobresale en facilidad de uso y se especializa en la creación de encuestas, ofreciendo características avanzadas específicas para encuestas y análisis robustos. Es más adecuado para usuarios enfocados en recopilar y analizar rápidamente comentarios a través de encuestas simplificadas.

Si Jotform es mejor que SurveyMonkey depende de tus necesidades específicas. Jotform ofrece una flexibilidad y personalización superiores, lo que la hace ideal para empresas que requieren formularios complejos e integraciones, especialmente cuando se involucra el procesamiento de pagos. Proporciona más opciones para crear diversos tipos de formularios más allá de solo encuestas. 

Por otro lado, SurveyMonkey es más adecuado para usuarios que necesitan una herramienta sencilla y poderosa centrada exclusivamente en la creación y análisis de encuestas. Su facilidad de uso, combinada con características avanzadas de encuestas y análisis robustos, la convierte en la opción preferida para aquellos que están principalmente interesados en recopilar e interpretar datos de encuestas de manera eficiente.

Jotform es mejor utilizado para crear formularios en línea altamente personalizables, lo que lo convierte en una solución ideal para empresas e individuos que necesitan recopilar datos de manera eficiente. Destaca en escenarios que requieren formularios complejos con características avanzadas como lógica condicional, integración de pagos y procesos de múltiples pasos. 

Ya sea para formularios de registro, retroalimentación de clientes, gestión de eventos o procesamiento de pedidos, Jotform proporciona una plataforma versátil que se puede adaptar a necesidades específicas. Sus amplias capacidades de integración también lo convierten en una herramienta poderosa para automatizar flujos de trabajo y sincronizar datos con otras aplicaciones comerciales, mejorando la productividad y optimizando las operaciones.

Jotform puede reemplazar a SurveyMonkey para muchos casos de uso, especialmente si requiere más flexibilidad en el diseño de formularios y la recolección de datos. Jotform ofrece opciones de personalización avanzadas, extensas integraciones y características como procesamiento de pagos, lo que lo convierte en una herramienta versátil más allá de solo encuestas. 

Sin embargo, si su necesidad principal se centra en crear, distribuir y analizar encuestas con características especializadas como lógica de encuesta avanzada y análisis en profundidad, SurveyMonkey puede seguir siendo preferible. Mientras que Jotform puede manejar encuestas de manera efectiva, es más un creador de formularios general, mientras que SurveyMonkey está optimizado específicamente para la creación y análisis de encuestas, lo que hace que cada plataforma sea más adecuada para diferentes tareas..

Jotform puede ser más barato que SurveyMonkey, dependiendo de tus necesidades específicas y del plan que elijas. El modelo de precios de Jotform ofrece un plan gratuito con un generoso conjunto de características, lo que lo convierte en una opción atractiva para individuos y pequeñas empresas con presupuestos limitados. Sus planes de pago están a precios competitivos, especialmente considerando la personalización avanzada y las integraciones que proporciona. 

En contraste, los precios de SurveyMonkey tienden a ser más altos, particularmente para acceder a sus características de encuestas avanzadas y análisis. Si bien ambas plataformas ofrecen una buena relación calidad-precio, Jotform a menudo presenta una solución más rentable para los usuarios que necesitan capacidades versátiles de creación de formularios sin gastar demasiado.

Si hay un software "mejor" que Jotform depende de tus necesidades específicas de creación de formularios y recolección de datos. Jotform sobresale con sus amplias opciones de personalización, características avanzadas e integraciones. 

Sin embargo, alternativas a Jotform como Google Forms, Typeform y Wufoo pueden ser más adecuadas para ciertos usuarios. Google Forms es gratuito e integra perfectamente con Google Workspace, lo que lo hace ideal para formularios simples. Typeform ofrece una experiencia de formulario atractiva y conversacional, perfecta para encuestas fáciles de usar. Wufoo proporciona una interfaz sencilla con herramientas de informes robustas. El software "mejor" depende de tus requisitos únicos, presupuesto y características deseadas. Evaluar estos factores te ayudará a encontrar la herramienta que mejor se adapte a tus necesidades.

SurveyMonkey y Jotform tienen diferentes fortalezas, con SurveyMonkey destacándose en la creación y análisis de encuestas, mientras que Jotform ofrece una mayor flexibilidad para diversas necesidades de creación de formularios. SurveyMonkey está especializado en ofrecer herramientas de encuesta optimizadas con análisis avanzados, lo que lo hace ideal para usuarios enfocados en recopilar y analizar comentarios rápidamente. 

Jotform, por otro lado, proporciona amplias opciones de personalización y soporta formularios complejos con características como integración de pagos y lógica condicional. Mientras que SurveyMonkey es más adecuado para tareas dedicadas a encuestas, Jotform es una plataforma más versátil, capaz de manejar una gama más amplia de actividades relacionadas con formularios más allá de solo encuestas.

Si SurveyMonkey es mejor que Jotform depende de tus requisitos específicos. SurveyMonkey es superior para los usuarios que necesitan una herramienta dedicada para la creación y análisis de encuestas, ofreciendo características avanzadas de encuestas y potentes analíticas que simplifican el proceso de recolección de comentarios. Es particularmente efectivo para aquellos enfocados únicamente en encuestas y que valoran la facilidad de uso con información de datos completa. 

Sin embargo, si tus necesidades se extienden más allá de las encuestas para incluir tareas de creación de formularios más complejas, la flexibilidad y las opciones de personalización de Jotform lo convierten en una opción más fuerte. SurveyMonkey sobresale en su nicho, pero Jotform ofrece capacidades más amplias para diversas actividades relacionadas con formularios.

SurveyMonkey se utiliza mejor para crear y distribuir encuestas para recopilar comentarios, ideas y datos de audiencias específicas. Se destaca en proporcionar una plataforma fácil de usar para diseñar encuestas con una variedad de tipos de preguntas, lógica de salto y aleatorización. 

Las sólidas capacidades analíticas de SurveyMonkey permiten a los usuarios interpretar fácilmente los resultados de las encuestas, lo que lo convierte en ideal para investigación de mercado, evaluaciones de satisfacción del cliente, comentarios de empleados y estudios académicos. Sus plantillas predefinidas y robustas herramientas de informes agilizan el proceso de encuesta, permitiendo a los usuarios implementar rápidamente encuestas y analizar respuestas, convirtiéndolo en una solución preferida para cualquiera que necesite una creación y análisis de encuestas eficientes y efectivas.

SurveyMonkey puede reemplazar Jotform para tareas centradas únicamente en la creación y análisis de encuestas, pero puede que no sea tan efectivo para necesidades más amplias de creación de formularios. SurveyMonkey sobresale en la creación y análisis de encuestas con tipos de preguntas avanzadas, lógica y herramientas de informes robustas, lo que lo hace ideal para la recolección de comentarios y la investigación. 

Sin embargo, Jotform ofrece mayor flexibilidad para crear varios formularios, incluidos formularios de registro, formularios de pago y herramientas de recolección de datos más complejas. Mientras que SurveyMonkey está especializado en encuestas, Jotform proporciona una plataforma más versátil para una gama más amplia de tareas relacionadas con formularios, por lo que la elección depende de los requisitos específicos de su proyecto.

SurveyMonkey’s pricing puede ser más caro que Jotform, especialmente cuando necesitas acceso a funciones avanzadas. El plan gratuito de SurveyMonkey tiene limitaciones significativas, y sus planes premium, que ofrecen herramientas de encuestas avanzadas y análisis, tienen precios más altos. Jotform, por otro lado, ofrece un plan gratuito con características más generosas y precios competitivos en sus planes de pago, lo que lo convierte en una solución más rentable para muchos usuarios. 

Si necesitas capacidades versátiles de creación de formularios junto con herramientas básicas de encuestas, Jotform puede ser la opción más económica. Sin embargo, para aquellos que se centran específicamente en funcionalidades avanzadas de encuestas, SurveyMonkey podría justificar su costo más alto.

Determinar si hay un software mejor que SurveyMonkey depende de tus necesidades específicas de encuestas y recolección de datos. Varias alternativas están diseñadas para satisfacer diferentes requisitos.

Alternativas a SurveyMonkey incluyen Jotform, SurveySparrow, Google Forms y Qualtrics, cada uno ofreciendo ventajas distintas. Mientras que, por ejemplo, Qualtrics sobresale en investigación avanzada y análisis de datos, Jotform proporciona una amplia personalización y flexibilidad para una variedad de tareas de creación de formularios. La mejor elección depende de tus necesidades individuales, presupuesto y características deseadas. Evaluar cuidadosamente estos factores te ayudará a seleccionar la herramienta que mejor se alinee con tus objetivos de encuesta y recolección de datos.

Cuando se trata de facilidad de uso, Jotform se lleva la corona sobre SurveyMonkey. La interfaz de usuario de Jotform ha sido meticulosamente diseñada para hacer que la creación y personalización de formularios sea lo más fluida posible. Su intuitiva herramienta de arrastrar y soltar permite a los usuarios crear formularios con apariencia profesional en minutos, incluso si no tienen experiencia en programación. Por ejemplo, agregar campos, ajustar diseños e integrarse con otras herramientas se realiza con unos pocos clics, lo que hace que el proceso sea accesible para principiantes. 

En contraste, SurveyMonkey, aunque funcional, puede parecer excesivamente complejo e intimidante, particularmente para los usuarios no familiarizados con la creación de encuestas. El compromiso de Jotform con la simplicidad sin sacrificar la funcionalidad lo distingue, convirtiéndolo en una elección preferida para aquellos que priorizan la facilidad de uso.

Jotform sobresale en proporcionar características avanzadas de seguridad, lo que lo convierte en una opción destacada para los usuarios que manejan datos sensibles. Jotform no solo cifra tus datos durante la transmisión y en reposo, sino que también asegura el cumplimiento de regulaciones clave como GDPR y HIPAA. Por ejemplo, las empresas del sector salud pueden utilizar Jotform con confianza para recopilar información de pacientes, sabiendo que la plataforma cumple con estrictas directrices de HIPAA. Jotform también ofrece opciones de cifrado específicas para formularios, lo que permite a los usuarios agregar una capa adicional de seguridad a formularios individuales. 

Mientras que SurveyMonkey ofrece medidas de seguridad básicas, incluyendo cifrado SSL, no garantiza explícitamente el mismo nivel de cumplimiento y características de seguridad especializadas que proporciona Jotform. Esto hace que Jotform sea la opción preferida para organizaciones que priorizan la protección de datos y el cumplimiento normativo, especialmente en industrias donde salvaguardar información sensible es primordial.

Aunque tanto Jotform como SurveyMonkey ofrecen una amplia gama de posibilidades de integración, SurveyMonkey sobresale en esta área debido a su ecosistema más rico y extenso. SurveyMonkey se integra sin problemas con un número significativo de plataformas, incluidos sistemas CRM como Salesforce, herramientas de automatización de marketing como Mailchimp, y aplicaciones de colaboración como Slack. Además, la compatibilidad de SurveyMonkey con software de visualización de datos como Tableau permite a los usuarios transformar los resultados de las encuestas en información integral y procesable. Estas amplias capacidades de integración hacen que SurveyMonkey sea altamente versátil y adaptable a varios flujos de trabajo empresariales, mejorando su atractivo para los usuarios que dependen de herramientas interconectadas. 

Si bien Jotform ofrece una sólida gama de integraciones, incluidas plataformas populares como Google Sheets y Dropbox, sus opciones no son tan diversas o abundantes como las ofrecidas por SurveyMonkey. Esta diferencia en la amplitud de integración puede afectar la flexibilidad, particularmente para las empresas que requieren un flujo de trabajo más interconectado y fluido. En términos de posibilidades de integración, SurveyMonkey tiene una ventaja clara.

Mientras que tanto Jotform como SurveyMonkey ofrecen colaboración en tiempo real, SurveyMonkey lleva esta capacidad un paso más allá con sus características avanzadas como la asignación de roles, configuraciones de permisos y alertas automatizadas. En SurveyMonkey, los miembros del equipo pueden ser asignados a roles específicos, como editores, espectadores o administradores, asegurando que las personas adecuadas tengan acceso a las secciones apropiadas de la encuesta. Esta característica es particularmente útil para gestionar equipos más grandes, donde es crucial controlar quién puede editar o ver datos sensibles de la encuesta. Además, las alertas automatizadas de SurveyMonkey mantienen a todos los miembros del equipo informados sobre desarrollos importantes, como cuando una encuesta alcanza un cierto número de respuestas o cuando la retroalimentación requiere atención inmediata. Este nivel de control y comunicación es esencial para las empresas que dependen de una colaboración sin fisuras para gestionar proyectos complejos. 

Mientras que Jotform también ofrece características de colaboración, incluyendo acceso compartido a formularios y envíos, carece del control más granular y las opciones de comunicación automatizada que se encuentran en SurveyMonkey, lo que hace de SurveyMonkey la opción superior para organizaciones que necesitan capacidades robustas de trabajo en equipo.

Tanto Jotform como SurveyMonkey poseen creadores de formularios intuitivos que hacen que el proceso de creación de formularios personalizados sea sencillo y eficiente. Cada plataforma cuenta con una interfaz de arrastrar y soltar, lo que permite a los usuarios agregar, eliminar y reorganizar elementos fácilmente sin necesidad de habilidades de programación. Por ejemplo, los usuarios pueden elegir entre una amplia gama de plantillas personalizables, lo que les permite crear formularios con aspecto profesional en solo minutos, adaptados a sus necesidades específicas. 

Ya sea para una encuesta simple, un formulario de registro o una herramienta de recolección de datos más compleja, ambas plataformas proporcionan las herramientas necesarias para construir formularios que sean funcionales y visualmente atractivos. Esta facilidad de uso garantiza que incluso aquellos sin antecedentes técnicos puedan utilizar efectivamente Jotform y SurveyMonkey para crear formularios de alta calidad. Como resultado, cuando se trata de creación de formularios, estas herramientas están parejamente igualadas, ofreciendo niveles similares de conveniencia y flexibilidad para los usuarios.

Aunque Jotform facilita el análisis de datos a través de la colaboración en equipo, SurveyMonkey sobresale con su robusta y completa suite de análisis, diseñada para ofrecer profundas percepciones y una comprensión más clara de los resultados de las encuestas. SurveyMonkey proporciona una amplia gama de herramientas de visualización de datos, incluidos gráficos dinámicos, tablas y mapas de calor, que ayudan a los usuarios a interpretar sus datos de manera más efectiva. Por ejemplo, los usuarios pueden crear fácilmente gráficos de barras para comparar distribuciones de respuestas o utilizar mapas de calor para identificar tendencias en el comportamiento de los encuestados. 

Además, SurveyMonkey ofrece opciones avanzadas de filtrado y segmentación, lo que permite a los usuarios profundizar en subconjuntos específicos de datos, como filtrar respuestas por criterios demográficos o identificar patrones entre diferentes grupos de encuestados. Estas potentes herramientas hacen que SurveyMonkey sea particularmente adecuado para usuarios que necesitan analizar conjuntos de datos complejos y obtener percepciones accionables, dándole una ventaja sobre Jotform en términos de capacidades de análisis de datos.

Jotform destaca con sus integraciones incorporadas para procesadores de pago populares como PayPal, Stripe y Square, lo que permite a los usuarios recopilar pagos directamente a través de sus formularios. Esta función es particularmente beneficiosa para las empresas que necesitan simplificar transacciones, ya sea para pedidos en línea, registros de eventos o recolección de donaciones. Por ejemplo, una organización sin fines de lucro puede usar Jotform para crear un formulario de donación que procese pagos de manera segura a través de PayPal, todo dentro de la misma interfaz de formulario, proporcionando una experiencia fluida para los donantes. 

En contraste, mientras SurveyMonkey ofrece funciones completas de encuestas, carece de capacidades específicas de integración de pagos. Esta ausencia limita su utilidad para los usuarios que requieren soluciones de pago integradas, colocando a Jotform por delante cuando se trata de facilitar transacciones directamente dentro de los formularios. Esto hace que Jotform sea la mejor opción para aquellos que necesitan una solución todo en uno que combine la recopilación de datos con el procesamiento de pagos.