ClickFunnels vs ActiveCampaign: Cómo elegir la herramienta adecuada para tu negocio

Las plataformas de marketing son una excelente manera de potenciar tus esfuerzos de marketing digital. Estas soluciones son herramientas valiosas para crear embudos de ventas, campañas de marketing por correo electrónico y automatización de marketing para mejorar tus ventas. Pero con una variedad de opciones para elegir, ¿cómo puedes reducir la mejor herramienta para tu negocio y sus necesidades de marketing?

No te preocupes, en este artículo comparamos dos plataformas de marketing populares, ClickFunnels vs. ActiveCampaign, para ayudarte a evaluar tus opciones. Con un vistazo detallado a sus características clave y principales diferencias, tendrás una mejor idea de qué plataforma puede servir mejor a tu negocio al final de este artículo.

ClickFunnels y ActiveCampaign son dos actores destacados en el ámbito del marketing en línea y la gestión de relaciones con los clientes, cada uno atendiendo a necesidades y preferencias distintas.

ClickFunnels es conocido por su experiencia en la creación de embudos de ventas y páginas de destino. Proporciona una plataforma integral diseñada para ayudar a las empresas a crear y optimizar embudos de ventas para la generación y conversión de leads. El enfoque principal de ClickFunnels es guiar a los usuarios a través del proceso de ventas con una variedad de plantillas y herramientas personalizables. En contraste, ActiveCampaign se especializa en marketing por correo electrónico y automatización de marketing. Sobresale en la entrega de campañas de correo electrónico altamente dirigidas y automatizadas, lo que lo convierte en una excelente opción para empresas que buscan nutrir y conectar con su audiencia a través de comunicaciones por correo electrónico personalizadas.

La elección entre ClickFunnels y ActiveCampaign depende de tus objetivos comerciales específicos y tus necesidades de marketing. Si tu objetivo principal es optimizar tus embudos de ventas y aumentar las conversiones, ClickFunnels puede ser la opción preferida. Sin embargo, si necesitas capacidades sólidas de marketing por correo electrónico y automatización para nutrir y convertir leads de manera efectiva, es probable que ActiveCampaign sea la opción más adecuada para tu negocio.

ClickFunnels y ActiveCampaign son plataformas de marketing diseñadas para ayudar a los usuarios a construir una audiencia y convertirla en clientes, pero la forma en que lo hacen difiere. ClickFunnels se enfoca principalmente en la creación de embudos de ventas poderosos con páginas de destino y ventas, pagos en línea y programas de membresía. Para hacer esto, ofrece a los usuarios un constructor de páginas de arrastrar y soltar y diversas plantillas para páginas y embudos de ventas. Con características adicionales como pasarelas de pago y pruebas A/B, ClickFunnels es una herramienta valiosa para optimizar los procesos de ventas. En comparación con ClickFunnels, ActiveCampaign ofrece funcionalidades más amplias de automatización de marketing. Proporciona características como marketing por correo electrónico y automatización, automatización de ventas y una plataforma CRM incorporada que atiende a objetivos de marketing integrales, como la nutrición de leads.

También puedes usar las plataformas en conjunto, ya que ambas se integran entre sí. ClickFunnels y ActiveCampaign también tienen enfoques ligeramente diferentes en cuanto a formularios, que a menudo son una parte crucial de las campañas de marketing para la inscripción de clientes y el crecimiento de la lista de correo electrónico. ClickFunnels permite a los usuarios incrustar formularios personalizados en páginas de destino, mientras que ActiveCampaign tiene un constructor de formularios incorporado para crear formularios que se pueden vincular en correos electrónicos o incrustar en sitios web. ActiveCampaign también proporciona estadísticas sobre los formularios, incluyendo el número de contactos y acuerdos.

Finalmente, vale la pena señalar la diferencia en las estrategias de precios de las plataformas. ClickFunnels ofrece tres niveles de planes: Basic, Pro y Funnel Hacker. El plan Basic cuesta $127 al mes para tres usuarios y 20 embudos, el plan Pro cuesta $157 al mes para 5 usuarios y 100 embudos, y el plan Funnel Hacker cuesta $208 al mes para 15 usuarios y embudos ilimitados. ActiveCampaign ofrece tres tipos de planes: marketing (para correo electrónico y automatización de marketing), ventas (para CRM y automatización de ventas) y paquetes que combinan ambos. Luego, hay niveles de precios bajo cada tipo de plan.

• Interfaz fácil de usar: ClickFunnels es conocido por su interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que lo hace accesible incluso para personas con conocimientos técnicos limitados. Puedes crear y personalizar fácilmente embudos de ventas utilizando su editor de arrastrar y soltar.
• Plantillas prediseñadas: ClickFunnels ofrece una amplia gama de plantillas diseñadas profesionalmente para diferentes tipos de embudos, lo que te ahorra tiempo y esfuerzo en la creación de páginas de destino y embudos de ventas atractivos y efectivos.
• Funciones integradas: ClickFunnels ofrece un conjunto de herramientas de marketing e integraciones, que incluyen marketing por correo electrónico, procesamiento de pagos, gestión de afiliados y más, todo dentro de una sola plataforma. Esta integración puede ayudar a simplificar tus esfuerzos de marketing.
• Pruebas A/B: Puedes realizar pruebas A/B en tus embudos y páginas dentro de ClickFunnels para optimizar su rendimiento y tasas de conversión. Esta función te permite tomar decisiones basadas en datos para mejorar tus campañas de marketing.
• Comunidad y soporte: ClickFunnels tiene una sólida comunidad de usuarios y proporciona recursos de soporte al cliente, que incluyen tutoriales, webinars y un centro de ayuda, para ayudar a los usuarios a utilizar la plataforma de manera efectiva.

• Suscripción costosa: ClickFunnels puede ser relativamente costoso, especialmente para pequeñas empresas o individuos que recién comienzan. Si el presupuesto es una preocupación, existen alternativas más económicas disponibles.
• Personalización limitada: Aunque ClickFunnels ofrece opciones de personalización, estas pueden ser algo limitadas en comparación con otros constructores de sitios web o sistemas de gestión de contenidos, lo que restringe tu flexibilidad de diseño.
• Curva de aprendizaje: A pesar de su interfaz fácil de usar, ClickFunnels todavía puede tener una curva de aprendizaje, especialmente si eres nuevo en los embudos de ventas y el marketing en línea.
• Funciones de SEO limitadas: ClickFunnels está diseñado principalmente para crear embudos de ventas y páginas de destino, por lo que carece de funciones de SEO robustas que son importantes para la visibilidad en las búsquedas orgánicas. No es una elección ideal para construir sitios web con mucho contenido.
• Efecto de bloqueo: Una vez que comienzas a usar ClickFunnels y creas tus embudos dentro de la plataforma, puede ser difícil migrar tu contenido y datos a otros sistemas si decides cambiar de plataforma en el futuro. Esto puede crear un efecto de bloqueo.

• Automatización sólida: ActiveCampaign ofrece potentes funciones de automatización de marketing que te permiten crear flujos de trabajo automatizados complejos basados en el comportamiento del usuario, interacciones y desencadenantes. Esta capacidad puede ahorrar tiempo y mejorar la personalización de tus campañas de marketing.
• Segmentación y personalización: La plataforma ofrece opciones avanzadas de segmentación, lo que te permite dirigirte a grupos específicos de contactos con contenido de correo electrónico altamente personalizado. Esto puede mejorar la participación y las tasas de conversión.
• Marketing multicanal: ActiveCampaign admite el marketing multicanal, que incluye marketing por correo electrónico, marketing por SMS y seguimiento de sitios web, lo que te permite llegar a tu audiencia a través de varios puntos de contacto.
• Integración de CRM: ActiveCampaign incluye un sistema CRM incorporado que te ayuda a gestionar las relaciones con los clientes, realizar un seguimiento de las interacciones y obtener información sobre el comportamiento y las preferencias de tus contactos.
• Excelente soporte y formación: ActiveCampaign ofrece un excelente soporte al cliente, que incluye chat en vivo, soporte por correo electrónico y una base de conocimientos completa. También proporcionan recursos educativos como webinars y tutoriales para ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo la plataforma.

• Curva de aprendizaje: Aunque ActiveCampaign tiene muchas características, su sofisticación puede dar lugar a una curva de aprendizaje más pronunciada, especialmente para los principiantes. Obtener el máximo provecho de sus capacidades puede requerir tiempo y esfuerzo.
• Precios: Los precios de ActiveCampaign pueden ser relativamente altos para las pequeñas empresas, especialmente a medida que escalas y necesitas características más avanzadas. Hay soluciones de marketing por correo electrónico más económicas disponibles para aquellos con un presupuesto ajustado.
• Funciones limitadas de comercio electrónico: ActiveCampaign carece de algunas características avanzadas de comercio electrónico que se encuentran en plataformas de marketing de comercio electrónico especializadas, lo que puede ser una desventaja para las empresas que dependen en gran medida de las ventas en línea.
• Limitaciones del constructor de correos electrónicos: Algunos usuarios encuentran que el constructor de correos electrónicos en ActiveCampaign es menos intuitivo y flexible en comparación con herramientas de marketing por correo electrónico dedicadas, lo que puede afectar la facilidad para crear campañas de correo electrónico visualmente atractivas.
• Desafíos de importación de datos: Migrar datos existentes de otras plataformas a ActiveCampaign a veces puede ser un desafío y puede requerir experiencia técnica para garantizar una transición fluida.

ClickFunnels y ActiveCampaign desempeñan roles distintos en el panorama del marketing digital. ClickFunnels se especializa en crear y optimizar embudos de ventas y páginas de destino con una interfaz fácil de usar y plantillas pre-diseñadas. Destaca en guiar a los usuarios a través del proceso de ventas e integra diversas herramientas de marketing.

Por otro lado, ActiveCampaign es una plataforma robusta de marketing por correo electrónico y automatización de marketing con características avanzadas de segmentación y personalización. Ofrece marketing multicanal e integración con CRM, lo que la hace ideal para la nutrición de leads y la automatización de campañas de marketing. La elección entre ambas depende de tus necesidades específicas; ClickFunnels para la optimización de embudos y ActiveCampaign para marketing por correo electrónico y automatización.

Comparar ClickFunnels y ActiveCampaign es como comparar manzanas y naranjas. Sirven para propósitos diferentes en el panorama del marketing digital. ClickFunnels sobresale en la creación de embudos de ventas y páginas de destino, simplificando el proceso de conversión, mientras que ActiveCampaign se centra en el marketing por correo electrónico y la automatización de marketing, nutriendo leads y mejorando la participación. La elección entre ellos depende completamente de tus objetivos y necesidades de marketing.

Si priorizas la optimización de embudos y conversiones, ClickFunnels podría ser la mejor elección. Sin embargo, si tu énfasis está en el marketing por correo electrónico, la automatización y la gestión de relaciones con los clientes, es probable que ActiveCampaign sea la opción preferida. En última instancia, se trata de alinear la herramienta con tus objetivos específicos.

ClickFunnels está diseñado principalmente para crear y optimizar embudos de ventas y páginas de destino. Sobresale en guiar a los usuarios a través de un proceso de ventas estructurado, desde la generación de leads hasta la conversión. Esta plataforma es mejor utilizada por empresas y emprendedores que buscan simplificar sus esfuerzos de ventas y marketing en línea.

ClickFunnels ofrece una interfaz fácil de usar, plantillas pre-diseñadas y herramientas integradas para el marketing por correo electrónico, procesamiento de pagos y más. Es una elección ideal para aquellos que desean construir embudos de ventas efectivos, capturar leads y maximizar conversiones, especialmente en el comercio electrónico, ventas de productos digitales, webinars y otros escenarios de marketing en línea.

ClickFunnels y ActiveCampaign desempeñan roles distintos en el marketing en línea, por lo que no son reemplazos directos entre sí. ClickFunnels se especializa en la creación de embudos de ventas y páginas de destino, centrándose en la generación de leads y la optimización de la conversión. Si bien ofrece algunas características de marketing por correo electrónico, carece de las capacidades integrales de automatización de correo electrónico y gestión de relaciones con los clientes de ActiveCampaign.

Por otro lado, ActiveCampaign sobresale en el marketing por correo electrónico, la automatización de marketing y la integración con CRM. Si bien ClickFunnels puede complementar tus esfuerzos de marketing, no puede reemplazar por completo las funciones de marketing por correo electrónico y automatización de ActiveCampaign. La elección entre ellos depende de tus necesidades y objetivos de marketing específicos, y incluso se pueden utilizar juntos para un enfoque integral.

ClickFunnels y ActiveCampaign tienen estructuras de precios diferentes y se centran en aspectos diferentes del marketing. Los planes de precios de ClickFunnels se centran principalmente en la construcción de embudos, comenzando a un precio más bajo en comparación con ActiveCampaign. Sin embargo, ActiveCampaign ofrece características más completas, que incluyen marketing por correo electrónico, automatización de marketing y CRM, lo que puede justificar su costo más alto para las empresas que necesitan estas capacidades. La comparación de costos depende de tus necesidades de marketing específicas.

Si solo necesitas construir embudos, ClickFunnels puede ser más económico. Sin embargo, para una gama más amplia de características de marketing, ActiveCampaign puede proporcionar un mejor valor, a pesar de su precio más alto, por lo que es importante evaluar tus requisitos y presupuesto al tomar una decisión.

Cuando se trata de elegir el software adecuado para tus necesidades, es esencial explorar alternativas a ClickFunnels en el ámbito de la construcción de embudos de ventas y páginas de destino.

Varias alternativas destacadas a ClickFunnels incluyen Leadpages, Kartra, Builderall y Unbounce.

Seleccionar el mejor software para tus requisitos específicos depende de factores como la complejidad de tus embudos, presupuesto y las características adicionales que puedas necesitar. ClickFunnels es conocido por su interfaz fácil de usar y sus plantillas pre-diseñadas, lo que lo convierte en una opción sólida para muchos. Sin embargo, explorar estas alternativas puede ayudarte a descubrir el software que mejor se ajusta a tus necesidades únicas de construcción de embudos de ventas y páginas de destino.

ActiveCampaign y ClickFunnels desempeñan funciones distintas en el marketing digital. ActiveCampaign se especializa en el marketing por correo electrónico y la automatización de marketing, lo que permite la participación personalizada y la nutrición de leads.

En contraste, ClickFunnels sobresale en la creación de embudos de ventas y páginas de destino optimizadas, con un enfoque en la conversión. Si bien ClickFunnels ofrece características limitadas de marketing por correo electrónico, no coincide con la profundidad de las capacidades de automatización y CRM de ActiveCampaign. La elección entre ellos depende de tus objetivos principales: ActiveCampaign para campañas centradas en el correo electrónico y la gestión de relaciones con los clientes, ClickFunnels para la construcción de embudos y la optimización de la conversión. Muchas empresas los utilizan en conjunto para cubrir ambos aspectos de su estrategia de marketing de manera efectiva.

ActiveCampaign y ClickFunnels son herramientas distintas, cada una con sus propias fortalezas. ActiveCampaign sobresale en el marketing por correo electrónico, la automatización y la gestión de relaciones con los clientes, lo que lo hace ideal para la participación personalizada y la nutrición de leads. En contraste, ClickFunnels se especializa en la creación de embudos de ventas y la optimización de páginas de destino, centrándose en la conversión. Si ActiveCampaign es mejor que ClickFunnels depende de tus necesidades específicas de marketing.

Si el marketing por correo electrónico y la automatización son tus principales prioridades, ActiveCampaign puede ser la mejor elección. Sin embargo, si priorizas la construcción de embudos y la optimización de la conversión, ClickFunnels está diseñado para ese propósito. A menudo, las empresas utilizan ambos en conjunto para cubrir diferentes aspectos de su estrategia de marketing.

ActiveCampaign sobresale como una plataforma de automatización de marketing versátil utilizada principalmente para el marketing por correo electrónico, la participación personalizada de los clientes y la eficiente nutrición de leads. Sus características robustas incluyen segmentación avanzada de correo electrónico, flujos de trabajo de automatización, integración con CRM y seguimiento de comportamiento, lo que la convierte en una excelente opción para las empresas que buscan construir y fortalecer relaciones con los clientes.

Las capacidades de ActiveCampaign brillan al crear campañas de correo electrónico automatizadas, entregar contenido dinámico y puntuar leads. Es una herramienta ideal para empresas de todos los tamaños que desean mejorar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, automatizar procesos de marketing y obtener información valiosa sobre el comportamiento de los clientes para impulsar conversiones y el éxito general del marketing.

ActiveCampaign y ClickFunnels tienen propósitos distintos, por lo que no son reemplazos directos entre sí. ActiveCampaign sobresale en el marketing por correo electrónico, la automatización de marketing y la integración con CRM, mientras que ClickFunnels se especializa en la creación de embudos de ventas y páginas de destino para la optimización de la conversión.

Si bien ActiveCampaign ofrece algunas capacidades para construir embudos, no coincide con el enfoque de ClickFunnels en esta área específica. En muchos casos, las empresas utilizan ambas herramientas juntas para cubrir diversos aspectos de su estrategia de marketing de manera efectiva. Si debes usar una sobre la otra depende de tus objetivos principales; ActiveCampaign para el marketing por correo electrónico y la automatización, ClickFunnels para la creación de embudos y la optimización de la conversión.

Comparar el costo de ActiveCampaign y ClickFunnels depende de tus necesidades específicas. La estructura de precios de ActiveCampaign ofrece varios niveles basados en el número de contactos, lo que podría ser más rentable para las empresas con listas de correo más pequeñas. En contraste, los planes de precios de ClickFunnels se centran más en la construcción de embudos y pueden ser más económicos si ese es tu requisito principal. Sin embargo, los precios de ClickFunnels pueden aumentar significativamente a medida que escalas o necesitas características más avanzadas.

Para determinar cuál es más económico, considera tus objetivos y requisitos generales de marketing. Para el marketing integral, que incluye automatización de correo electrónico, CRM y construcción de embudos, la rentabilidad de ActiveCampaign o ClickFunnels puede variar.

Cuando evaluas opciones de software de marketing por correo electrónico, es esencial considerar si hay una mejor opción para tus necesidades que ActiveCampaign.

Algunas alternativas destacadas a ActiveCampaign en el espacio de marketing por correo electrónico y automatización incluyen Mailchimp, GetResponse, Brevo (anteriormente Sendinblue) y ConvertKit.

Elegir el software de marketing por correo electrónico adecuado depende de tus requisitos específicos, como la complejidad de la automatización, el tamaño de la audiencia y las restricciones de presupuesto. ActiveCampaign sobresale en la automatización y la integración con CRM, pero explorar estas alternativas puede revelar qué plataforma se alinea mejor con tus objetivos únicos de marketing por correo electrónico. Si bien ActiveCampaign puede ser la elección ideal para algunos, evaluar estas alternativas puede ayudarte a tomar una decisión bien informada que se adapte a tus necesidades específicas de marketing por correo electrónico.

Cuando se evalúan ClickFunnels y ActiveCampaign, las capacidades de integración emergen como un diferenciador crucial. ActiveCampaign toma la delantera en este aspecto al ofrecer una integración perfecta con una impresionante variedad de más de 870 aplicaciones. Esto incluye sistemas CRM, sistemas de gestión de contenido, plataformas de comercio electrónico y más.

Por ejemplo, ActiveCampaign se sincroniza fácilmente con herramientas CRM populares como Salesforce y HubSpot, lo que lo convierte en una elección sólida para las empresas que buscan alinear de manera fluida sus esfuerzos de ventas y marketing. Este extenso ecosistema de integración abre el camino para una estrategia de automatización de marketing integral que abarca el marketing por correo electrónico, la nutrición de clientes y la alineación de ventas.

Por otro lado, ClickFunnels, aunque ofrece algunas integraciones, se centra predominantemente en la creación de embudos. En consecuencia, su alcance y cantidad de integración son comparativamente más limitados. Por lo tanto, si tu negocio se basa en soluciones SaaS integrales y demanda capacidades de integración extensas, ActiveCampaign emerge como la elección insuperable.

ClickFunnels y ActiveCampaign se destacan por sus robustas capacidades de automatización de marketing por correo electrónico, ofreciendo a las empresas herramientas efectivas para mejorar sus campañas de marketing.

ClickFunnels facilita la creación de campañas de correo electrónico dirigidas, lo que permite a los usuarios enviar mensajes personalizados, configurar secuencias de correo electrónico, segmentar listas de correo electrónico según el comportamiento del usuario y realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento del correo electrónico. Por ejemplo, puedes configurar fácilmente correos electrónicos de seguimiento después de que un usuario se registre en tu boletín o abandone un carrito de compras, optimizando la participación y la conversión.

Por otro lado, ActiveCampaign sobresale en ofrecer marketing por correo electrónico personalizado y altamente dirigido. Proporciona flujos de trabajo de automatización personalizables que permiten a las empresas ofrecer contenido adaptado según el comportamiento del cliente. Además, su marketing por correo electrónico conversacional permite interacciones atractivas y uno a uno con los suscriptores.

ActiveCampaign aprovecha la inteligencia artificial con su función de pronóstico de ventas, lo que proporciona una ventaja significativa al predecir las ventas futuras. Este pronóstico impulsado por IA se basa en el análisis del comportamiento del cliente, datos históricos y diversos escenarios, proporcionando a las empresas información valiosa para estrategias de ventas más informadas. Por ejemplo, puede predecir qué productos es probable que se vendan en los próximos meses o identificar oportunidades potenciales de venta adicional.

En contraste, ClickFunnels ofrece herramientas de análisis y generación de informes sólidas, pero no incorpora capacidades de pronóstico de ventas impulsadas por IA. Si bien proporciona datos valiosos sobre el rendimiento de los embudos y las tasas de conversión, carece del poder predictivo de la función de ActiveCampaign.

Una área donde ClickFunnels sobresale es su inclusión de capacidades integradas de gestión de afiliados. Esta característica permite a los usuarios establecer y supervisar fácilmente programas de afiliados. Las empresas pueden motivar a los afiliados a promocionar sus productos o servicios, realizar un seguimiento de su rendimiento y gestionar las comisiones. Por ejemplo, una empresa que vende cursos digitales puede utilizar ClickFunnels para crear un programa de afiliados, donde los afiliados ganan una comisión por cada venta que generan.

En contraste, ActiveCampaign no ofrece una función de gestión de afiliados comparable. Como resultado, para las empresas que buscan aprovechar el poder del marketing de afiliados, ClickFunnels emerge como la opción superior. Simplifica el proceso de gestión de afiliados, simplificando la gestión de asociaciones y el seguimiento de comisiones.

ActiveCampaign sobresale con su CRM de alto rendimiento, ofreciendo a las empresas una solución integral para centralizar los datos de clientes y ventas. Su efectividad abarca todas las etapas de interacción, desde la gestión de los embudos de ventas hasta el contacto con el cliente. Por ejemplo, las empresas pueden nutrir leads de manera fluida, automatizar correos electrónicos de seguimiento y realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes en una sola plataforma.

En cambio, ClickFunnels, si bien es capaz de generación de leads y cierta gestión de relaciones con los clientes, carece de una herramienta CRM dedicada como ActiveCampaign. Se concentra principalmente en la creación de embudos y la optimización de la conversión.

Cuando se comparan ClickFunnels y ActiveCampaign, sus características pueden parecer comparables, pero la facilidad de uso los diferencia. ClickFunnels destaca en este sentido, especialmente para aquellos que carecen de habilidades de programación. Su interfaz de usuario está diseñada para la creación rápida de embudos. Con plantillas pre-diseñadas, un editor intuitivo de arrastrar y soltar y una navegación sencilla, incluso los principiantes pueden configurar rápidamente embudos de ventas efectivos.

Por otro lado, ActiveCampaign, con sus robustas capacidades de automatización, puede resultar intimidante para los recién llegados. Requiere una curva de aprendizaje más pronunciada, lo que puede ralentizar el proceso de implementación. Por lo tanto, para aquellos que priorizan la facilidad de uso y la simplicidad rápidas, ClickFunnels se presenta como la elección clara.

En el ámbito de la facilidad de uso, ClickFunnels tiene una ventaja distintiva con su intuitivo editor de arrastrar y soltar. Esta característica permite a los usuarios, incluso aquellos sin experiencia en programación, personalizar sin esfuerzo sus embudos de ventas. Elementos como texto, imágenes, videos, botones y formularios se pueden integrar sin problemas en los embudos, garantizando un proceso de creación de embudos fácil de usar y visualmente atractivo.

Por otro lado, aunque ActiveCampaign brilla en cuanto a automatización de marketing robusta, carece de un editor igualmente fácil de usar para crear flujos de trabajo de automatización personalizados. Los usuarios de ActiveCampaign pueden enfrentar una curva de aprendizaje más pronunciada al intentar crear y afinar sus secuencias de marketing automatizadas.