Vorteile von Rezensenten

• Serverüberwachungs- und Benachrichtigungssystem: Die Software bietet Serverüberwachungstools, die in Kombination mit einem effektiven Benachrichtigungssystem die Benutzer sofort alarmieren, wenn eine vordefinierte Bedingung erfüllt ist. Diese Funktion hat sich als entscheidend erwiesen, um potenzielle Probleme zu verhindern und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

• Eingehende Einblicke: New Relic bietet umfassende Einblicke in die Anwendungsleistung, einschließlich Informationen über die Garbage Collection, Heap, Speicherzuweisungen, Objektzuweisungen und mehr. Diese Einblicke sind entscheidend für die Optimierung der Anwendungsleistung und die Identifizierung von Engpässen.

• Integrationsmöglichkeiten: Die Software integriert sich gut mit verschiedenen Technologiestacks und anderen Überwachungstools, sodass Nutzer dringende Probleme in ihrer Software überwachen und schnell angehen können, bevor sie sich auf die Kunden auswirken.

• Fehlerverfolgung und Fehlermonitoring: New Relic ist nützlich für die Fehlerverfolgung, das Fehlermonitoring und die API-Überwachung, da es den Nutzern hilft, Probleme frühzeitig zu erkennen, Abfragen zu optimieren und langsame Endpunkte zu verwalten. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für die Aufrechterhaltung der Leistung und Zuverlässigkeit von Anwendungen.

• Echtzeit-Anwendungsüberwachung: New Relic bietet Echtzeit-App-Überwachung, die es Benutzern ermöglicht, aktuellen Traffic zu sehen, langsame APIs zu überprüfen und deren Ursachen zu identifizieren. Dieses Feature ist besonders nützlich, um Leistungsprobleme schnell zu erkennen und anzugehen.

Nachteile von Rezensenten

• Probleme mit der Sitzungsverwaltung: Benutzer haben Probleme mit dem Login-Sitzungssystem von New Relic gemeldet. Das System erfordert häufige Anmeldungen und manuelle Sitzungsverwaltung, was frustrierend und zeitaufwendig sein kann.

• Hohe Kosten: Viele Nutzer empfinden New Relic als ziemlich teuer, insbesondere für kleine Unternehmen oder einzelne Entwickler. Die Kosten können prohibitiv sein, insbesondere wenn die Nutzung selten oder für spezifische Fehlersuche Zwecke erfolgt.

• Komplexe Einrichtung und Konfiguration: Die Einrichtung und Konfiguration von New Relic kann herausfordernd sein, insbesondere für Legacy-Anwendungen. Diese Komplexität kann eine Barriere für Benutzer darstellen, die nicht hochgradig technisch versiert sind oder keine umfangreiche Erfahrung mit solchen Tools haben.

• Schlechter Kundenservice: Zahlreiche Nutzer haben ihre Unzufriedenheit mit dem Kundenservice von New Relic berichtet. Sie haben langsame Reaktionszeiten, fehlende Lösungen und Schwierigkeiten beim Erreichen des Supports per E-Mail oder über die Website erlebt.

• Unzureichende Benutzeroberfläche: Einige Benutzer empfinden die Benutzeroberfläche von New Relic als nicht sehr übersichtlich oder intuitiv. Dies kann es für Administratoren und Entwickler schwierig machen, das Tool voll auszuschöpfen, was zu einer steilen Lernkurve führt.