Vorteile von Rezensenten

• Benutzerfreundliche Oberfläche: Lightspeed Golf-Software wird für ihre benutzerfreundliche Oberfläche gelobt, die es dem Personal erleichtert, sie zu erlernen und zu verwenden. Sie vereinfacht Aufgaben wie die Buchung von Abschlagzeiten, das Anzeigen von Hauskontotransaktionen und das Verwalten von täglichen Rabatten.

• Umfassende Funktionen: Die Software bietet eine breite Palette von Funktionen, einschließlich der Möglichkeit, mehrere Preistabellen für individuelle Buchungsprivilegien und Preisgestaltungen zu erstellen, ein Turniermodul zur Organisation von gesellschaftlichen Veranstaltungen und Golfturnieren sowie einen Promotionsbereich zur Erstellung von Aktionscodes für spezielle Veranstaltungen.

• Cloud-basierter Zugriff: Als cloud-basierte Software kann Lightspeed Golf von überall aus aufgerufen werden, was den Nutzern, die die Abläufe aus der Ferne verwalten müssen, Komfort bietet. Diese Funktion ist besonders nützlich, um das Tee-Sheet zu verwalten und auf Berichte zuzugreifen.

• Außergewöhnlicher Kundenservice: Lightspeed Golf bietet exzellenten Kundenservice, mit einer Online-Chat-Funktion für einfachen Zugang zu sachkundigen und freundlichen Agenten. Die Software wird kontinuierlich mit Verbesserungen aktualisiert, von denen viele durch das Feedback der Benutzer angestoßen werden.

• Integrierte Marketing-Tools: Die Software ermöglicht es den Nutzern, eine umfassende Kundendatenbank ohne zusätzliche Kosten aufzubauen und ihren Golfplatz sowie die Startzeiten online und in sozialen Medien zu bewerben, um die Sichtbarkeit zu erhöhen. Sie integriert sich außerdem nahtlos in E-Mail-Marketing-Systeme, was sie zu einem leistungsstarken Marketing-Tool für Unternehmen macht.

Nachteile von Rezensenten

• Schlechter Kundenservice-Reaktion: Der gleiche Benutzer beschwerte sich auch über das Fehlen einer Antwort vom Kundenservice trotz zahlreicher Versuche, ihn über eine Woche zu kontaktieren.

• Mangelnde Integration mit Moneris: Trotz der allgemeinen Zufriedenheit mit der Software erwähnte ein Nutzer, dass Lightspeed Golf nicht mit Moneris, einer beliebten Zahlungsabwicklungsplattform, integriert ist.

• Die Gebühren für Tee-Zeiten: Ein Nutzer äußerte Unzufriedenheit über die Einführung von Gebühren für die Buchung von Tee-Zeiten, insbesondere da dies nicht der Fall war, als er anfing, die Software zu nutzen.

• Gelegentliche kleine Fehler und Verzögerungen: Obwohl diese Probleme normalerweise behoben werden, erwähnte ein Benutzer, dass die Software manchmal kleinere Fehler und Verzögerungen aufweist.

• Verzögerung bei der Veröffentlichung bestimmter Funktionen: Während der Benutzer mit den Funktionen selbst keine Unzufriedenheit äußerte, bemerkte er, dass Lightspeed Golf manchmal Zeit benötigt, um bestimmte Funktionen zu veröffentlichen.