Was ist Clock pms?
Vorteile von Rezensenten
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Anpassbar und zukunftsorientiert: Die Software kann umfangreich an spezifische Bedürfnisse angepasst werden. Das Team hinter Clock PMS verpflichtet sich zur kontinuierlichen Verbesserung und entwickelt das System basierend auf Best Practices sowie den zukünftigen Bedürfnissen von Kunden und Hoteliers.
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Kosten- und Zeitersparnis: Clock PMS automatisiert Prozesse, spart Zeit und verringert den Bedarf an zusätzlicher Software und Hardware. Das Self-Service-Portal ist ebenfalls ein beliebtes Feature unter den Kunden.
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Optimierte Betriebsabläufe und Arbeitsprozesse: Clock PMS bietet ein integriertes Property Management System, das verschiedene Abteilungen verbindet und die Abläufe effizienter und weniger fehleranfällig macht.
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Benutzerfreundlich und mobilkompatibel: Die Software ist einfach zu bedienen, selbst für Mitarbeiter ohne vorherige Erfahrung mit einem PMS, und kann von jedem Gerät aus aufgerufen werden, was die Mobilität und den Komfort verbessert.
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Integrierte Funktionen und regelmäßige Updates: Clock PMS umfasst einen vollständig integrierten Channel-Manager, automatisierte Gästemails, eine API zur Anbindung an externe Systeme und F&B POS. Das Team dahinter ist offen für Vorschläge zur Systemverbesserung und aktualisiert das System regelmäßig, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Nachteile von Rezensenten
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Langsame Antwortzeiten: Trotz der Verwendung von Amazon-Servern haben einige Benutzer von Clock PMS langsame Antwortzeiten gemeldet. Dies könnte potenziell die Effizienz der Abläufe beeinträchtigen.
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Komplexer Prozess zur Vorschlag von Verbesserungen: Obwohl das Team hinter Clock PMS offen für Vorschläge zur Systemverbesserung ist, haben einige Benutzer den Prozess zur Einreichung dieser Vorschläge als übermäßig kompliziert empfunden. Dies könnte potenziell die Entwicklung und Verbesserung der Software behindern.
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Schwierigkeiten bei der Anpassung von Tarifen: Einige Benutzer haben Schwierigkeiten gemeldet, wenn sie zusätzliche Kinder zu einem reduzierten Tarif hinzufügen müssen, da die Software erfordert, dass für jedes mögliche Szenario ein neuer Tariftyp eingerichtet wird. Dies kann zeitaufwendig und belastend für die Benutzer sein.
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Eingeschränkte Kundenservicezeiten: Während Clock PMS umfassenden Kundenservice bietet, ist dieser nicht rund um die Uhr verfügbar. Für Unternehmen, die in verschiedenen Zeitzonen tätig sind, kann dies ein Problem darstellen, wenn sofortige Hilfe benötigt wird.
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Eingeschränkte Anpassungsoptionen: Während Clock PMS eine Vielzahl von Funktionen bietet, haben einige Benutzer festgestellt, dass die Software die Möglichkeit fehlt, bestimmte Aspekte anzupassen, wie z. B. die Möglichkeit, zwischen funktionsübergreifenden Menüs zu wechseln. Dies könnte die Anpassungsfähigkeit der Software an spezifische Geschäftsbedürfnisse einschränken.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Online-Buchung und Zahlung
Cloud-basiertes System
Empfangsbetrieb
Gäste Engagement Tools
Berichtsfunktionen
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Online-Buchung und Zahlung
Cloud-basiertes System
Empfangsbetrieb
Gäste Engagement Tools
Berichtsfunktionen
Wie schneidet Clock pms im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Clock pms laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Hotelmanager: Clock PMS eignet sich für Hotelmanager, die ihre Abläufe optimieren und verschiedene Abteilungen integrieren müssen. Die Software bietet ein umfassendes Property Management System, das benutzerfreundlich ist, selbst für Mitarbeiter ohne vorherige Erfahrung.
Gastronomen: Gastronomen, insbesondere solche, die neu in der Verwaltung von Immobilienverwaltungssystemen sind, werden Clock PMS benutzerfreundlich und unkompliziert finden. Es integriert sich gut in Webseiten und ermöglicht eine effiziente Verwaltung der täglichen Abläufe. Die Software bietet auch erstklassigen Kundenservice.
Restaurantbesitzer: Die Software ist auch ideal für Restaurantbesitzer, da sie ein vollständig integriertes F&B POS bietet. Ihre benutzerfreundliche Oberfläche kann auf mobilen Geräten aufgerufen werden, was eine effiziente Verwaltung der Abläufe von überall ermöglicht.
Besitzer von Shared-Type-Unterkünften: Clock PMS wird angepasst, um besser auf Shared-Type-Unterkünfte zugeschnitten zu sein. Trotz einiger anfänglicher Herausforderungen mit Preisarten und saisonalen Vorgaben wird die Software verbessert, um den spezifischen Bedürfnissen dieser Benutzergruppe gerecht zu werden.
Hoteliers: Hoteliers, die Wert auf Kosteneinsparungen, Zeiteffizienz und Kundenzufriedenheit legen, werden Clock PMS zu schätzen wissen. Die Software bietet marktführende Funktionen, ein Self-Service-Portal für Kunden und umfangreiche Anpassungsoptionen. Trotz des Fehlens eines 24/7-Kundensupports wird die Software kontinuierlich auf Basis von Feedback und zukünftigen Bedürfnissen verbessert.
Clock pms Bewertungen
4.6
Clock pms Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
4.7
Kundenservice
4.7
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.1
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.7
Funktionen
14 Clock pms Bewertungen
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Sharon Martinez
Clock PMS steigert die Online-Präsenz des Hotels mit einer nahtlosen Buchungsmaschine
Die Buchungsmaschine von Clock PMS ist nahtlos und effizient, was es unseren Gästen erleichtert, Reservierungen vorzunehmen. Sie hat die Online-Präsenz unseres Hotels erheblich verbessert.
April 28, 2024
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Maren
Vielversprechende, aber langsame Updates, solider Kundenservice
Ich habe Clock PMS getestet und fand es zunächst vielversprechend. Allerdings hatte ich Probleme, als ich zusätzliche Kinder zu einem reduzierten Preis hinzufügen musste. Die Software erforderte, dass ich für jedes mögliche Szenario einen Preistyp einrichten musste, was ziemlich belastend war. Es gab auch keinen Standard für jede Saison, sodass ich viel Zeit damit verbringen musste, die erweiterten Preise zu aktualisieren. Trotz ihrer Behauptung, Amazon-Server zu nutzen, fand ich die Reaktionszeit etwas langsam, obwohl das auch an meiner Internetgeschwindigkeit liegen könnte. Der Preis ist angemessen. Das Produkt ist bulgarisch, sodass jeder einen starken Akzent hat, und der Support befindet sich in Europa, sodass der Zeitunterschied berücksichtigt werden muss. Der Anbieter erkannte mein Feedback an und gab zu, dass Clock PMS ursprünglich für traditionelle Hotels der oberen Kategorie und nicht für Unterkünfte im Shared-Bereich entwickelt wurde. Sie arbeiten derzeit daran, die Funktionalität besser an die Eigenschaften dieser Art von Anlagen anzupassen.
April 22, 2024
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Ondine M
Lobenswerter Kundenservice von Clock PMS
Der Kundenservice von Clock PMS ist lobenswert. Sie sind reaktionsschnell und immer bereit zu helfen.
April 15, 2024
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Johnny B
Innovatives, Fortschrittsorientiertes und Kundenfokussiertes PMS
Ich schätze die Kosteneinsparungen bei Software und Hardware, die mit der Nutzung von Clock-PMS einhergehen. Die marktführenden Funktionen automatisieren Prozesse und sparen Zeit, was ich als sehr vorteilhaft empfinde. Ich genieße auch das Self-Service-Portal, das meinen Kunden ebenfalls zu gefallen scheint. Die Software kann umfangreich angepasst werden, um unseren Bedürfnissen gerecht zu werden, und es gibt einen ständigen Fokus auf kontinuierliche Verbesserung. Der Kundenservice ist umfassend, aber er ist nicht rund um die Uhr verfügbar, was problematisch sein kann, da wir auf der anderen Seite der Welt ansässig sind. Ich schätze, dass sie ein PMS entwickeln, das auf Best Practices und den zukünftigen Bedürfnissen von Kunden und Hoteliers basiert. Sie sind sehr offen für Feedback, was fantastisch ist. Allerdings würde ich mir einen öffentlichen Produktfahrplan wünschen, obwohl dies nur ein geringfügiges Anliegen ist.
April 13, 2024
