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Informação geral sobre Mention
O software da Mention é uma ferramenta abrangente de monitoramento de mídia que permite otimizar a presença digital da sua marca e aprimorar a tomada de decisões estratégicas .
Com Mention, você pode centralizar o monitoramento de mídia social da sua marca, a análise da concorrência e o envolvimento do público. Sua equipe de marketing não precisa mais lidar com várias plataformas, pois o Mention consolida essas funcionalidades em uma plataforma única e integrada.
Mention permite que sua equipe reúna insights em vários canais de mídia, interaja diretamente com o público e rastreie a atividade dos concorrentes, tudo em uma única ferramenta. Essa centralização de ferramentas de monitoramento e engajamento de mídia simplifica os fluxos de trabalho e melhora a comunicação.
A plataforma também aproveita o poder da análise e da inteligência artificial. Sua equipe pode analisar rapidamente menções sociais, identificar tendências e obter insights acionáveis. Recursos como análise de sentimento e detecção de tendências são apenas alguns exemplos de como a IA aprimora o monitoramento de mídia no Mention.
Mention simplifica a organização e análise de conversas online e menções na mídia. Com seus recursos robustos de filtragem e classificação, você pode navegar e interpretar facilmente grandes volumes de dados. Personalize alertas e relatórios para focar nas informações mais relevantes para sua marca.
A versatilidade do Mention é benéfica para equipes de relações públicas, marketing e relacionamento com o cliente. Sua abordagem abrangente ao monitoramento de mídia online o torna uma ferramenta vital para compreender e interagir com seu público. Amplamente adotado por empresas de vários setores, o Mention conta com a confiança de empresas líderes para gerenciar sua presença on-line e se manter à frente das tendências do mercado.
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Opinião de especialista sobre Mention
O mundo das mídias sociais está cheio de hashtags, palavras-chave e ansiedade pendente quando você ouve aquelas palavras “Espere, acabamos de nos tornar virais pelos motivos errados?”... Qualquer publicidade é boa publicidade, certo? Pelo lado positivo, sua experiência em emojis, memes e trending topics nunca será errada 😄✨
Mention é uma ferramenta dinâmica de monitoramento de mídia e escuta social que permite rastrear a presença da sua marca na Web e nas redes sociais meios de comunicação. Ele consolida o monitoramento em tempo real das menções à marca, a análise da concorrência e o envolvimento do público em uma plataforma integrada, garantindo que você esteja sempre atualizado e seja capaz de reagir prontamente a qualquer atividade on-line relacionada à sua marca 🔑
Mention oferece um conjunto abrangente para empresas rastrearem sua presença on-line e gerenciarem sua marca de maneira eficaz. Seu design intuitivo, juntamente com análises poderosas, permite insights em tempo real sobre menções à marca na web e nas redes sociais. Particularmente benéfica para equipes de marketing e profissionais de RP, Mention é uma ferramenta que se destaca por ajudar as empresas a se manterem informadas e responsivas à sua pegada digital 🌐🔍
Seja você uma startup iniciante ou uma empresa estabelecida que busca refinar suas estratégias de monitoramento de marca, os preços do Mention oferecem uma variedade de opções para atender às suas necessidades! 🎫💼
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- Mais alternativas a MentionCustomer Success Manager
Para que serve Mention?
Mention é uma ferramenta poderosa para pequenas empresas que buscam aumentar sua presença online. Ele serve como um monitor em tempo real da sua marca em diversas plataformas de mídia social, alertando você sempre que sua marca é mencionada. Isso permite que você responda prontamente às dúvidas ou comentários dos clientes, aumentando o envolvimento e a satisfação do cliente. Por exemplo, uma padaria pode usar o Mention para rastrear e responder a comentários ou perguntas de clientes sobre seus produtos em diferentes plataformas. Além disso, o Mention fornece insights baseados em dados para ajudá-lo a tomar decisões estratégicas, como identificar o melhor momento para postar conteúdo para obter o máximo envolvimento. Isso pode ajudar uma pequena loja de roupas a determinar quando seu público-alvo está mais ativo online, otimizando seus esforços de marketing.Preços de Mention
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1 conta por rede social
Pro
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5 alertas
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10 usuários
10 contas de redes sociais
ProPlus
$179
/ mês
7 alertas
20.000 menções
Usuários ilimitados
15 contas de redes sociais
Funcionalidades de Mention
Simplifique o monitoramento de mídia e o envolvimento da sua marca sem esforço.
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Integração multiplataforma
Integre-se perfeitamente a diversas plataformas, incluindo redes de mídia social, blogs, fóruns e sites de notícias. Essa integração garante um amplo escopo de monitoramento, capturando menções de diversas fontes online.
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Análises e relatórios detalhados
Gere relatórios abrangentes que fornecem análises detalhadas sobre a presença on-line da sua marca. Esses relatórios incluem dados sobre alcance, engajamento, análise de sentimento e muito mais, ajudando a medir o impacto de seus esforços de marketing.
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Monitoramento em tempo real
Mention rastreia menções à marca na Web e nas mídias sociais em tempo real. Esse recurso permite que as empresas saibam instantaneamente quando e onde sua marca está sendo discutida, permitindo um rápido envolvimento ou resposta aos comentários e tendências dos clientes.
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Gerenciamento de crise
Monitore e gerencie possíveis crises de relações públicas de maneira eficaz. A menção ajuda na detecção precoce de sentimentos ou tendências negativas, permitindo ações rápidas para mitigar qualquer dano potencial à reputação da sua marca.
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Análise da concorrência
Com o Mention, você pode monitorar as atividades online de seus concorrentes. Isso inclui rastrear suas menções, campanhas e envolvimento do público, fornecendo informações valiosas sobre suas estratégias, pontos fortes e fracos, que podem ser aproveitados para informar suas próprias estratégias de marketing.
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Identificação do influenciador
Identifique os principais influenciadores e líderes de opinião em seu setor. A menção ajuda a reconhecer indivíduos que têm impacto e alcance significativos em comunidades on-line relevantes, facilitando o envolvimento com eles em oportunidades promocionais ou de parceria.
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Alertas personalizáveis
Configure alertas personalizáveis para receber notificações sobre palavras-chave, frases ou menções de marca específicas. Isso garante que você nunca perca conversas importantes e possa reagir prontamente a qualquer menção relevante que exija atenção.
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Escuta nas redes sociais
A ferramenta de escuta social do Mention analisa conversas e tendências em diversas plataformas sociais. Esse recurso ajuda a compreender o sentimento do público, descobrir tendências emergentes e obter insights sobre o comportamento e as preferências do consumidor.
10 Avaliações de Mention
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Scott J
Um aplicativo essencial tão crucial quanto uma conta bancária empresarial
Este software é essencial para empresas com presença online, pois auxilia no monitoramento do marketing digital. Seu destaque é o aplicativo de “alerta antecipado” que auxilia no gerenciamento da reputação da marca online. Estou impressionado com sua eficácia e precisão, embora não tenha certeza sobre os rastreadores ou algoritmos específicos usados. Nunca precisei entrar em contato com o suporte ao cliente, o que é uma prova de sua qualidade. Embora a versão gratuita tenha limitações, ainda é benéfica para uma empresa em crescimento.
27 agosto 2024
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Ashley
Aumente o conhecimento da sua marca com menção: um item obrigatório para profissionais de mídia social
Gerenciei com sucesso o reconhecimento da marca para várias empresas usando esta ferramenta. É crucial monitorar as discussões sobre a marca 24 horas por dia. É ótimo para lidar prontamente com qualquer crise de marca. Todos os recursos podem ser caros para pequenas empresas, mas valem a pena.
20 agosto 2024
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Vincent Smith
Revisão apreciativa da menção por um usuário: recursos, suporte e perspectivas futuras
Sou um usuário dedicado do Mention há alguns anos, utilizando-o em vários projetos e empresas. Tem sido uma ótima ferramenta para receber alertas, embora haja problemas ocasionais quando o nome da empresa é uma palavra comum. Uma das coisas que aprecio no Mention é a oportunidade que ele oferece de autoaprendizagem. Seus guias são abrangentes e experimentar o software pode ser uma grande aventura. É como uma caça ao tesouro, onde você descobre novos recursos e maneiras de usar o software que você nem sabia que existia! Quanto à equipe de suporte, eles sempre foram receptivos. Sim, houve um tempo em que minha solicitação de correção de bug não era priorizada, mas eles foram honestos. Eles explicaram que tinham outras questões urgentes para resolver no momento. Apreciei a sua transparência e o facto de não terem feito falsas promessas. Suas respostas foram detalhadas e completas, o que me mostrou que eles dedicaram algum tempo para entender meu problema. É claro que eles valorizam seus clientes e estão trabalhando duro para melhorar seus serviços. Estou animado para ver como eles continuam a evoluir e aprimorar o suporte ao cliente. Minha avaliação é especificamente para a equipe de suporte, que acredito estar fazendo o melhor possível em circunstâncias desafiadoras. Estou confiante de que eles continuarão a melhorar e a fornecer serviços ainda melhores no futuro.
10 agosto 2024
Mention: Vantagens & Desvantagens
Vantagens
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Alertas e insights em tempo real: a plataforma oferece monitoramento e alertas em tempo real, permitindo que você responda prontamente aos comentários dos clientes, menções à marca e tendências de mercado
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Análise da concorrência e identificação de influenciadores: a capacidade da Mention de rastrear concorrentes e identificar os principais influenciadores oferece vantagens estratégicas
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Monitoramento abrangente: Mention fornece ampla cobertura em múltiplas plataformas, incluindo mídias sociais, blogs, fóruns e sites de notícias
Desvantagens
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Fator de custo para pequenas empresas: embora o Mention ofereça vários níveis de preços, o custo dos planos mais abrangentes pode ser proibitivo para aqueles com orçamentos limitados
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Dados históricos limitados em planos inferiores: O acesso aos dados históricos é frequentemente restrito em planos inferiores
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Curva de aprendizado: para novos usuários, a ampla gama de recursos e análises detalhadas do Mention podem ser esmagadoras
Por que Mention é melhor que outros softwares de Redes Sociais?
Mention é uma solução melhor para serviço ao cliente que Sprout Social: 4.5 vs 4.3
Mention é mais fácil de implementar que Sprout Social: 4.5 vs 4.4
Mention é mais adequado para pequenas empresas que Agorapulse devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.5 vs 4.4
Mention é melhor em suporte que HubSpot: 4.5 vs 4.4
Mention é mais fácil de usar que HubSpot: 4.5 vs 4.4
Mention é mais adequado para pequenas empresas que HubSpot devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.5 vs 4.3