レビュアーからの利点

• 使いやすく、多様な機能を備えています：Scraprightは使いやすく、ビジネスニーズに応じたさまざまな機能を提供し、購入および販売プロセスを簡素化します。

• 顧客のフィードバックを受け入れる姿勢：このベンダーは顧客のフィードバックに非常に敏感であり、顧客のレビューに基づいて改善やアップデートを約束しています。これにより、業界のリーダーとして際立っています。

• カスタマイズ可能なソフトウェア：このソフトウェアは柔軟性を提供し、異なる商品や顧客固有の価格に応じて特定のビジネスニーズに合わせたカスタマイズを可能にします。

• 日常業務を簡素化します：Scraprightは、日常のビジネス業務を大幅に効率化し、人為的なミスを減らし、チケットを生成し計算を行うことによって時間を節約します。

• 卓越したカスタマーサービス：カスタマーサービスは非常に迅速で、しばしば1時間以内に懸念に対処し、その献身と迅速さが称賛されています。

レビュアーからの欠点

• 制限されたオフライン機能：このソフトウェアはログインおよびチケットの印刷にwifi接続を必要とします。移動中はwifi接続が利用できない場合、チケットが失われる可能性があるため、問題となることがあります。

• 報告書の解決と再提出ができないこと：このソフトウェアは報告書の提出を簡便にしますが、エラーが発生した際の問題解決や報告書の再提出はできません。例えば、ライセンスが期限切れになった場合、取引後の更新は許可されません。

• 限られたカスタマーサポートの選択肢：カスタマーサポートは主にメールおよびチャットを通じて行われていますが、一部のユーザーは電話での会話を好むかもしれません。これは、テキストやチャットによるコミュニケーションに不安を感じる方にとって不利になる可能性があります。

• 高価格で限定的な機能：一部のユーザーは、このソフトウェアが価格に見合ったより多くの機能を提供すべきだと感じています。技術的な問題の解決に遅れが生じると、顧客を失う可能性があります。

• 冗長性と遅いパフォーマンス：このソフトウェアは遅く、冗長であると表現されています。現金カードのようなすべてのコンプライアンス要件を満たしておらず、コンプライアンスを維持するために顧客情報を繰り返し入力する必要があります。