レビュアーからの利点

• 改善された組織化と追跡：Lockstepは、組織化、追跡、分析、収集に優れており、効果的な売掛金管理に必要なすべてのツールを提供します。

• 顧客へのアプローチの簡素化：Lockstepは、トラブル解決に関する顧客へのアプローチプロセスを大幅に簡素化し、これらの連絡を行うための営業アシスタントや営業担当者を必要としなくなります。

• 自動化されたメールとリマインダー：このソフトウェアは、メールとリマインダーの自動化を可能にし、未払い残高を大幅に減少させ、回収作業を効率化することができます。

• 使いやすいインターフェース：このソフトウェアは非常に使いやすく、使用を開始するためには最小限のトレーニングのみで済みます。手動のメールを排除し、顧客からの迅速な支払いを促すことで、作業を簡素化します。

• 包括的なコミュニケーションの履歴：コミュニケーション履歴機能は非常に便利で、作業履歴の保存とすべてのクライアントとのコミュニケーションの監視を可能にします。

レビュアーからの欠点

• 遅いパフォーマンス：ウェブまたはブラウザベースのソフトウェアとして、一部のユーザーからは時々遅くなることが報告されており、これが生産性を妨げる可能性があります。

• 複雑な設定：自動化機能の設定は複数のステップを伴うため、やや混乱することがあります。これは技術に不慣れなユーザーにとって障壁となる可能性があります。

• 学習曲線：一部のユーザーは、特に以前のバージョンについて、ソフトウェアを初めて使用し始めた際には大きな学習曲線があることを発見しています。この以前のバージョンは、ユーザーフレンドリーではありませんでした。

• 高コストと複雑さ：多くの利点があるにもかかわらず、一部のユーザーはこのソフトウェアが非常に高価で、調整するオプションや設定が多すぎて過度に複雑であると感じています。

• 限られたドキュメンテーション：ソフトウェアの多くの機能にもかかわらず、ユーザーはドキュメンテーションが不十分であると報告しており、そのためすべての機能を完全に理解し活用することが難しいと感じています