Was ist Lockstep?
Vorteile von Rezensenten
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Umfassende Kommunikationshistorie: Die Funktion zur Kommunikationshistorie ist sehr nützlich, da sie die Aufzeichnung der Arbeitsgeschichte und die Überwachung aller Kundenkommunikation ermöglicht.
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Verbesserte Organisation und Verfolgung: Lockstep ist hervorragend geeignet für die Organisation, Verfolgung, Analyse und Sammlung und bietet alle notwendigen Werkzeuge für ein effektives Management von Forderungen.
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Vereinfachung der Kundenansprache: Lockstep vereinfacht den Prozess der Kontaktaufnahme mit Kunden bezüglich Trouble Settlements erheblich und beseitigt die Notwendigkeit eines Vertriebsassistenten oder Verkäufers, um diese Kontakte herzustellen.
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Benutzerfreundliche Schnittstelle: Die Software ist sehr benutzerfreundlich und erfordert nur minimalen Schulungsaufwand, um sie zu nutzen. Dadurch wird die Arbeit erleichtert, indem manuelle E-Mails eliminiert werden und eine zügige Zahlung von Kunden gefördert wird.
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Automatisierte E-Mails und Erinnerungen: Die Software ermöglicht die Automatisierung von E-Mails und Erinnerungen, was erheblich überfällige Salden verringern und die Inkasso-Bemühungen effizienter gestalten kann.
Nachteile von Rezensenten
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Begrenzte Dokumentation: Trotz der vielen Funktionen der Software haben Benutzer berichtet, dass die Dokumentation unzureichend ist, was es schwierig macht, alle Funktionen vollständig zu verstehen und zu nutzen.
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Langsame Leistung: Als webbasierte oder browserbasierte Software haben einige Benutzer berichtet, dass sie manchmal langsam sein kann, was die Produktivität beeinträchtigen kann.
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Komplexe Einrichtung: Die Einrichtung der automatisierten Funktionen kann etwas verwirrend sein, da sie mehrere Schritte umfasst, was für weniger technikaffine Benutzer eine Hürde darstellen kann.
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Lernkurve: Einige Benutzer haben festgestellt, dass es eine erhebliche Lernkurve gibt, wenn man die Software zum ersten Mal verwendet, insbesondere bei der älteren Version, die nicht so benutzerfreundlich war.
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Hohe Kosten und Komplexität: Trotz ihrer vielen Vorteile haben einige Benutzer die Software als zu teuer und übermäßig komplex empfunden, mit zu vielen Optionen und Einstellungen, die angepasst werden müssen.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Softwaretyp
Katastrophenwiederherstellung
Datenschutz
Benutzerfreundliche Oberfläche
Skalierbarkeit
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Softwaretyp
Katastrophenwiederherstellung
Datenschutz
Benutzerfreundliche Oberfläche
Skalierbarkeit
Wie schneidet Lockstep im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
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Wer ist Lockstep laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Kundenservicemitarbeiter: Sie können Lockstep nutzen, um Kunden bezüglich Trouble Settlements zu kontaktieren, wodurch die Notwendigkeit eines Vertriebsassistenten oder Verkäufers entfällt.
Vertriebsteams: Sie können Lockstep nutzen, um über 3000 Kunden zu verwalten, wobei die Software als zwei zusätzliche Agenten fungiert, die bei der Kundenverwaltung unterstützen.
Collections Teams: Sie können die Software zur Organisation, Verfolgung, Analyse und Sammlung verwenden, mit dem zusätzlichen Vorteil, Gruppen für verschiedene Kommunikationsarten zu bilden und Agenden sowie Nachverfolgungen einzurichten.
Kleinunternehmen: Sie können ihre AR-Prozesse mit Lockstep's automatischen E-Mails und Follow-ups optimieren, wodurch Zeit beim Versand von Erinnerungen und bei Anrufen gespart wird.
Buchhalter: Als Controller können sie alle Beitreibungen und Kommunikationshistorien überwachen, auch wenn sie nicht direkt mit den Beitreibungen zu tun haben.
Lockstep Bewertungen
4.4
Lockstep Bewertung
4.0
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Kundenservice
4.5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.3
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.2
Funktionen
19 Lockstep Bewertungen
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John
Lockstep: Ein unverzichtbares Werkzeug für effiziente Buchhaltung
Als Buchhalter habe ich Lockstep als ein unverzichtbares Werkzeug zur Verwaltung unserer Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung empfunden. Die Automatisierungsfunktionen haben uns unzählige Stunden manueller Arbeit gespart.
August 13, 2024
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Heather Rodriguez
Software-Demos zeigen Potenzial
Ich habe die Software persönlich nicht verwendet, aber die Demo schien nützlich zu sein.
August 3, 2024
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Melissa E
Lockstep: Ein Game-Changer im effizienten Inkasso-Management
Ich schätze, wie Anytime Collect es mir ermöglicht, Inkassogespräche mühelos zu planen, was meinem Team und mir Zeit spart. Die geplanten Nachverfolgungsgespräche sind ebenfalls vorteilhaft. Das einzige kleine Problem war die Konfiguration der Parameter, wann ich das Inkasso starten wollte, entweder 30 Tage nach dem Rechnungsdatum oder basierend auf den Systembedingungen. Das Team von Anytime Collect hat jedoch dieses Problem für mich gelöst, sodass es kein Problem mehr darstellte. Insgesamt finde ich es ein äußerst effektives Inkassowerkzeug und empfehle es häufig anderen Geschäftspartnern, die ich treffe.
Juli 28, 2024
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Alan Williams
Lockstep: Optimierung der Inkassoprozesse für verbesserte Liquidität
Als Finanzmanager bin ich beeindruckt von Lockstep's Fähigkeit, unseren Inkassoprozess zu optimieren. Es hat die Zahl der Zahlungsausfälle erheblich reduziert und unseren Cashflow verbessert.
Juli 23, 2024
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Douglas
Erweiterte Cashflow-Transparenz mit Lockstep: Ermächtigung zu informierten Entscheidungen
Als Controller schätze ich die Echtzeit-Transparenz unseres Cashflows, die Lockstep bietet. Es hat uns ermöglicht, fundiertere Entscheidungen zu treffen und die Genauigkeit unserer finanziellen Prognosen zu verbessern.
Juli 15, 2024
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Thaddeus D
Top-tier AR Collection Tool, kommt jedoch mit einem Haken
Ich glaube, dass dieses Produkt, Lockstep, das größte und beste ist und auf jeden Fall für jede AR-Sammelbemühung in Betracht gezogen werden sollte. Es ist entscheidend, ein ehrliches Gespräch über Bedürfnisse und Preis zu führen, bevor man sich verpflichtet. Meiner Meinung nach ist Anytime Collect das robusteste Inkasso-Tool auf dem Markt, mit Funktionen und Funktionalitäten, die andere nur anstreben können. Es dominiert sicherlich den Großteil des Marktes und bietet Integrationen und Flexibilität für die meisten Situationen. Allerdings kommen all diese Vorteile mit einem Preis und einem Maß an Komplexität. Trotz der vielen Gründe, sich dafür zu entscheiden, stellte mein Team fest, dass es zu teuer war, mit zu vielen Optionen für die Nutzer und zu vielen Schaltern, Knöpfen und Einstellungsmöglichkeiten. Letztendlich hatte es einen Preis, der dreimal höher war als das, was wir im Auge hatten.
Juli 6, 2024
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Janice Smith
Fantastische Software! Exzellente Investition! Jeden Cent wert!
Wenn ich Anytime Collect in einem einzigen Begriff zusammenfassen müsste, wäre es "Transparenz." Seit ich es benutze, habe ich einen besseren Einblick in meine Forderungen gewonnen. Die Zeiten von Papieralterungsberichten mit Markern sind vorbei. Anytime Collect bietet mir die Informationen, die ich täglich benötige, um entscheidende Entscheidungen zu treffen. Ich schätze die automatisierten E-Mails an überfällige Konten, die Aufgabenliste, die es bereitstellt, und das Dashboard, das einen Überblick über die Forderungen bietet. Allerdings kann es, da es webbasiert ist, manchmal langsam sein. Das Unternehmen war ausgezeichnet und hat mich in eine Pilotveröffentlichung einer neuen Version einbezogen. Es gab einige Bugs, wie bei jeder neuen Software, aber die Leistung ist immer noch da!
Juli 2, 2024
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Danielle Rodriguez
Die Effizienz der Inkassooptimierung mit Lockstep steigern
Wir haben seit der Nutzung von Lockstep eine signifikante Verbesserung unseres Days Sales Outstanding (DSO) erlebt. Die Anzahl der überfälligen Probleme hat sich drastisch reduziert, was es uns ermöglicht, uns auf zuvor übersehene Bereiche zu konzentrieren. Wir finden die Funktion, die es mehreren Nutzern ermöglicht, Notizen zu früheren Problemen und den Bemühungen zu ihrer Lösung einzusehen, äußerst vorteilhaft. Unsere Fähigkeit, die Inkassobemühungen klar und organisiert zu verwalten und anzupassen, hat ebenfalls unser DSO erheblich verbessert. Die Software bietet unseren Kunden eine Plattform, um ihre Kontoinformationen einzusehen, PDF-Rechnungs Kopien zu erhalten und sogar Zahlungen zu leisten, ohne uns direkt zu kontaktieren, was uns viel Zeit spart. Allerdings kann es für Kunden, die die Funktion „jetzt bezahlen“ nutzen möchten, eine Lernkurve geben, insbesondere wenn sie normalerweise im Voraus zahlen oder versuchen, ein Guthaben auf ihrem Konto zu verwenden.
Juni 23, 2024
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Zane D
Lockstep's Automation verbessert die Effizienz des Forderungsmanagements und die Kundenbeziehungen
Als Fachkraft im Forderungsmanagement bin ich von der Fähigkeit von Lockstep beeindruckt, die Rechnungsstellung und Zahlungserinnerungen zu automatisieren. Es hat die Zeit, die für diese Aufgaben benötigt wird, erheblich verkürzt und unsere Kundenbeziehungen verbessert.
Juni 17, 2024
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Dennis Garcia
Lockstep: Ein Game-Changer für das Kreditmanagement
Als Kreditorenmanager habe ich festgestellt, dass Lockstep ein Game-Changer ist. Es hat unseren Inkassoprozess automatisiert, die Rückstände verringert und unseren Cashflow verbessert.
Juni 11, 2024
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Kelly E
Massiver Zeitersparer und Lebensretter
Als kleines Unternehmen haben wir nach einem Programm gesucht, um unsere AR-Prozesse zu optimieren. Wir haben festgestellt, dass Lockstep mit seinen automatischen E-Mails und Follow-ups sehr hilfreich ist, da es uns Zeit spart, die wir sonst mit Erinnerungen und Telefonanrufen verbringen würden, die oft unbeantwortet bleiben. Ihr Kundensupport ist ausgezeichnet und immer bereit zu helfen. Die Einrichtung der automatisierten Funktionen kann jedoch etwas verwirrend sein, da sie mehrere Schritte umfasst.
Juni 1, 2024
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Mary M
Lockstep: Ein essentielles Werkzeug für effizientes Account-Management
Als Buchhalter habe ich festgestellt, dass Lockstep ein unverzichtbares Werkzeug für die Verwaltung unserer Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung ist. Die Automatisierungsfunktionen haben uns unzählige Stunden manueller Arbeit erspart.
Mai 26, 2024
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Alexander
Lockstep: Revolutionierung der Finanzoperationen für Geschäftsinhaber
Als Geschäftsinhaber hat Lockstep unsere Finanzoperationen revolutioniert. Die Automatisierungsfähigkeiten haben unsere Effizienz und Genauigkeit erhöht, während die Echtzeitberichte wertvolle Einblicke in unsere finanzielle Gesundheit gegeben haben.
Mai 20, 2024
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William G
Effizienz entfesseln: Lockstep's Maschinengewehr-Kollektionen
Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung und dem Support von ATC. Es fühlt sich an, als hätte ich zwei zusätzliche Mitarbeiter, die mir bei der Verwaltung von über 3000 Kunden helfen. Ich schätze die Funktion, Gruppen für verschiedene Kommunikationsarten zu bilden, die Integration mit Merchant Accounts und Kreditbewertungsagenturen sowie die Möglichkeit, Agenden und Nachverfolgungen für meine Mitarbeiter einzurichten. Der Kundenservice ist immer bereit zu helfen. Alle Probleme, mit denen ich konfrontiert werde, werden schnell vom Support-Team angegangen. Ich bin dankbar für ihren Service.
Mai 11, 2024
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Theresa R
Lockstep verbessert die Cashflow-Transparenz für CFOs
Als CFO schätze ich die Echtzeit-Transparenz über unseren Cashflow, die Lockstep bietet. Es hat uns ermöglicht, fundiertere Entscheidungen zu treffen und unsere Genauigkeit bei der Finanzprognose zu verbessern.
Mai 5, 2024
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Paul Jones
Erforschung von Anytime Collect: Die Perspektive eines Benutzers
Ich finde das Team bei Lockstep äußerst hilfsbereit, freundlich und geduldig. Sie nehmen sich immer die Zeit zuzuhören und geben umfassende Antworten auf meine Fragen. Die Software ist großartig zum Organisieren, Verfolgen, Analysieren und Sammeln - im Grunde alles, was ich brauche. Allerdings wünschte ich, es gäbe schriftliche Anleitungen für jede Anwendung. Es wäre hilfreich, eine Frage suchen zu können und eine einfache Schritt-für-Schritt-Antwort zu erhalten. Das Fehlen dieser Funktion kann frustrierend sein. Nachdem ich meine Bewertung geteilt hatte, informierte mich der Anbieter, dass Anytime Collect tatsächlich eine Wissensdatenbank mit schriftlichen Anleitungen und Schritt-für-Schritt-Videos sowie kontextbezogene Hilfe innerhalb des Produkts hat. Ich fand diese Informationen hilfreich und schätzte ihre Antwort.
April 30, 2024
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William A
Software-Automatisierung steigert Effizienz und Produktivität
Es hat unsere Prozesse optimiert und unsere Effizienz verbessert. Die Automatisierungsfunktionen der Software haben manuelle Aufgaben erheblich reduziert, sodass wir uns auf strategischere Initiativen konzentrieren können.
April 23, 2024
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Virginia Williams
Lockstep: Ein essentielles Tool für das Forderungsmanagement
Ich benutze ATC seit mehreren Jahren und kann mir nicht vorstellen, ohne es zu arbeiten. Als Controller habe ich keinen Kontakt zu inkassobezogenen Angelegenheiten, aber ATC ermöglicht es mir, alles zu überwachen. Ich finde die Funktion zur Kommunikationserfassung sehr nützlich, besonders als wir unsere Inkassoperson ersetzen mussten, da sie uns erlaubte, ihre gesamte Arbeitsgeschichte zu bewahren. Die eindrucksvollste Funktion von ATC sind die automatisierten E-Mails, die wir kürzlich zu verwenden begonnen haben. Ich erwarte, dass dies unsere überfälligen Salden in der Zukunft erheblich verringern wird. Ich schätze auch die automatische Synchronisierung mit unserer Buchhaltungssoftware, die Einfachheit, E-Mails an Kunden über ATC zu senden, die Möglichkeit, die gesamte Kommunikation der Kunden zu sehen, automatisierte E-Mails und Abrechnungen sowie die Möglichkeit, Kundenversprechen zu protokollieren und Erinnerungen für Folgetermine zu setzen. Die alte Version ist jedoch nicht sehr benutzerfreundlich und das Lernen, wie man sie benutzt, war nicht immer einfach. Ich habe die neuere Version noch nicht ausprobiert, aber meine Inkassoperson sagt, dass sie einfacher zu navigieren ist. Die Dokumentation ist auf jeden Fall unzureichend und ich betrachte es nicht als Suchanfrage.
April 16, 2024
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Carolyn D
Lockstep: Ein unverzichtbares Werkzeug für das Management von Forderungen
Als Finanzanalyst fand ich Lockstep ein unverzichtbares Werkzeug für das Management unserer Forderungen.
April 14, 2024
