いいえ

• コンテンツ管理
• コミュニティ構築
• データの所有権

• シンプルで明確な販売プロセス：Discipleとの販売プロセスはシンプルで押しつけがましくなく、プラットフォームを理解し、利用することが容易です

• 卓越したカスタマーサービス：Discipleは卓越したカスタマーサービスを提供しており、アカウント担当者はお客様を支援し問題を解決するために、期待を超えるサービスを行っています。

• 簡単なセットアップとすぐに使用可能

• 外部アプリケーションとの統合が限られている：他のプラットフォームと比較すると、Discipleはサードパーティのアプリや自動化サービスとの統合が多数不足しています。

• タイムゾーンの違いによるコミュニケーションの課題：当社はロンドンに拠点を置いており、異なるタイムゾーンにいるユーザーとのコミュニケーションが難しくなることがあります。

• 技術的な問題

いいえ

• LinkedIn広告
• 企業ページ
• LinkedInメッセージ

はい

• すべてのツールを接続してください
• A/Bテスト
• 顧客を細かくセグメント化する

• カスタマイズ可能なテンプレート：Mailchimpは、調査やメールキャンペーンなど、さまざまなニーズに合わせて編集およびカスタマイズできる多様なテンプレートを提供しています

• 使いやすさ：Mailchimpのユーザーフレンドリーなインターフェイスと直感的なデザインにより、ユーザーは簡単に機能をナビゲートし、利用することができます。

• マーケティングオートメーション：このソフトウェアは、キャンペーンの編集と自動化のための強力なツールを提供し、マーケティングプロジェクトにおける効率と生産性を向上させます。

• 劣ったカスタマーサービス：Mailchimpのカスタマーサービスはしばしば満足できないと批判されており、利用できるのは有料顧客のみです。これはサポートが必要なユーザーにとって大きな欠点となる可能性があります。

• 未完成の機能：Mailchimpの新しい機能のいくつか、例えばフォームは、未完成のように見え、基本的なタスクにのみ適しているため、より複雑な要件に対する有用性が制限されています

• 小規模企業にとっての高いサブスクリプションコスト：Mailchimpは強力な機能とツールを提供していますが、そのサブスクリプションコストは、小規模企業にとって懸念材料となる可能性があります。特に、市場に無料製品が利用可能であることを考慮すると、なおさらです。

いいえ

• ターゲットメールマーケティング
• ソーシャルメディア管理
• 分析と報告

• 包括的なツールセット：Salesforce Marketing Cloudは、マーケティング業務を効率化するさまざまな機能を提供しています。これには、メール自動化、ソーシャルメディア追跡、および顧客関係管理ツールが含まれ、企業がマーケティング活動を効果的に管理できるようになります。

• 洞察に満ちた顧客データ：Salesforce Marketing Cloudは、顧客の行動に関する貴重な洞察を提供します。これには、オンライン活動、好み、企業とのインタラクションが含まれます。このデータは、情報に基づいた意思決定を行い、優れた顧客サービスを提供するために利用できます。

• 統合機能：このソフトウェアは、CRMシステムやメールソリューションを含む他のサービスやアプリケーションとスムーズに統合されます。これにより、データの転送や同期がシームレスに行われ、さまざまなマーケティングチャネルの管理が容易になります。

• Salesforceとの統合が一貫していない：Salesforceの製品であるにもかかわらず、Salesforce Marketing Cloudと他のSalesforce製品との統合は一貫性に欠ける場合があります。これにより、データの重複やリストの不一致といった問題が生じ、お客様のデータを効果的に管理することが難しくなることがあります。

• 学習曲線：このソフトウェアは多くの機能を備えており、すべてを学び習得するのが難しい場合があります。そのため、新しいユーザーにとっては急な学習曲線が生じる可能性があります。

• 高コスト：Salesforce Marketing Cloudは特に小規模企業にとって高額になる可能性があります。コストは予算に制限のある企業にとって大きな障壁となることがあります。

いいえ

• インテリジェント・リードスコアリング
• ダイナミックコンテンツのパーソナライズ
• リアルタイム分析

• 効率の向上：Act-Onは、パーソナライズされたメールキャンペーンを自動化することでクライアントとのコミュニケーションを革新し、毎回手動で入力する必要を排除しました。これにより生産性が向上し、リソースが最適化されます。

• 使いやすいインターフェース：このソフトウェアは視覚的に魅力的で使いやすく、ドラッグアンドドロップ、リストのセグメンテーション、リードスコアリングオプション、統合機能などの特徴があります。

• 費用対効果が高い：価格についての懸念はあるものの、多くのユーザーはAct-Onの費用対効果や、これを使って達成できる成果を高く評価しています。

• 読み込みが遅く、直感的でないインターフェース：Act-Onは、読み込みが遅く、使いやすさが直感的でないとの報告があります。また、一部のユーザーからは、壊れたリンクがあるとの報告もあり、これが生産性やユーザー体験を妨げる可能性があります。

• 柔軟性のないスケジューリング：Act-Onでは、ユーザーがセグメント実行を4時間より早くスケジュールすることができないため、時間に敏感なタスクに問題を引き起こす可能性があります。

• インコgnito訪問者の追跡ができない

はい

• ダイレクトメッセージ
• 統合
• 検索とアーカイブ

• 簡単なナビゲーションとポジティブなユーザー体験：Slackは、そのユーザーフレンドリーなインターフェースが高く評価されており、ユーザーがプラットフォーム内を簡単に移動でき、全体的な体験を向上させています。

• 競争力のある価格設定：Slackは競争力のある価格を提供しており、多くの企業にとって手頃な選択肢となっています

• 他のツールとの統合：SlackはOutlookやZoomなどの複数のツールと統合できるため、さまざまなビジネスニーズに対応可能な多用途なプラットフォームです

• 限られたフォーマットオプション：Slackは基本的なテキストフォーマットを許可していますが、類似のアプリに見られるリッチテキスト機能、たとえばテーブルやインライン画像が不足しており、より複雑なメッセージを作成する必要があるユーザーにとっては不満を感じることがあります。

• 急な学習曲線：Slackは一般的にユーザーフレンドリーですが、テクノロジーに不慣れな方や同様のプラットフォームに慣れていない方の中には、急な学習曲線を報告しているユーザーもいます。

• ビデオ会議の利用制限：Slackのビデオ会議におけるユーザー数の制限は、より大きな組織にとって問題となる可能性があり、より大規模な会議には追加のツールやプラットフォームが必要になることがあります。

いいえ

• アナリティクス
• コミュニティ構築能力
• カスタマイズ機能

• 手頃で使いやすい：Mighty Networksはオンラインコミュニティを作成するための手頃なソリューションであり、ユーザーフレンドリーな機能や、コミュニティに含めるべき内容を案内する事前入力されたセクションを備えています。

• 簡単な設定と移行：Mighty Networksは、スムーズな設定プロセスを提供し、メンバーがFacebookグループなど他のプラットフォームから簡単に移行できるようにしています。

• コミュニティへのアクセス向上のためのモバイルアプリ：Mighty Networksは、コミュニティメンバーとのコミュニケーションを確保し、より良いコミュニティアクセスを提供するモバイルアプリを提供しています

• ユーザープロフィール設定におけるカスタムフィールドオプションの制限

• サードパーティソフトウェアとの統合の問題：Mighty Networksはさまざまなツールを提供していますが、Zapierを使用してこれらのツールをサードパーティソフトウェアと統合することは困難です。この統合は十分に強固でなく、ネットワークから別のサービスに情報を送信することができません。

• 大規模グループ向けの圧倒的なプラットフォーム：グループの規模が大きくなると、グループの管理や会話の検索がユーザーにとって圧倒されることがあります。ユーザーが定期的にチェックインしないと、プラットフォームの複雑さから迷子になったように感じることがあります。

いいえ

• カスタマイズ性
• 使いやすいプラットフォーム
• コンテンツの多様性

• アプリ統合のための効果的なAPI：このソフトウェアは、ユーザーが魅力的なアプリ統合やソフトウェア拡張を作成できる素晴らしいAPIを備えています。この機能はソフトウェアの機能性を強化し、他のソフトウェアとのカスタマイズや統合をより一層充実させます。

• 優れたカスタマーサポート：Higher Logic Vanillaは一流のカスタマーサポートを提供しており、質問に答えたり、さまざまなアイデアの実装を支援したりする準備が整ったチームが常に待機しています。これにより、ユーザーはソフトウェアを効果的に使用し、その可能性を最大限に引き出すために必要なサポートを受けることができます。

• カスタマイズ可能なプラットフォーム：Higher Logic Vanillaは、ユーザーが自社のブランドに合ったコミュニティ体験を作成できる高度にカスタマイズ可能なプラットフォームを提供しています。これには、テーマ構造、コンテンツの整理、モデレーション、新しいスペースの追加、ゲーミフィケーション機能が含まれます。

• 柔軟性のない技術：一部の技術はやや古く、柔軟性に欠けているようです。例えば、ステージングからライブへの移行も手動で行われ、ユーザーによるエラーが発生しやすいです。

• 不十分な分析：一部のユーザーは、進んだ分析ダッシュボードが異なるユーザーグループやコンテンツセットのフィルタリングや並列比較を許可しないため、分析がやや不十分であると感じています。

• 隠れたコスト： マネージドサービスとして、特に移行に関しては隠れたコストが発生することがあります。また、一部のユーザーは、シンプルな見出しの変更がアカウントマネージャーによって手動で行われる作業であると報告しています。