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Fonctionnalités Calendesk

Calendesk vous permet d'entrer facilement en contact avec vos clients et d'améliorer leur expérience du service client.

• Disponibilité sur plusieurs sites

  Étendez votre portée et gérez des rendez-vous sur plusieurs sites grâce à la fonctionnalité de disponibilité multilocale de Calendesk. Que vous ayez des succursales, des bureaux ou des centres de services dans différentes villes ou différents pays, cette fonctionnalité vous permet de définir une disponibilité unique pour chaque site. 

• Notes et antécédents du client

  Restez organisé et fournissez un service client de premier ordre avec les notes et l'historique des clients de Calendesk. Gardez une trace des rendez-vous précédents, des préférences et des détails importants concernant vos clients.

• Rappels et confirmations de rendez-vous

  Réduisez les absences et augmentez les taux de participation aux rendez-vous grâce aux rappels et confirmations de rendez-vous de Calendesk. Envoyez automatiquement des rappels personnalisés aux clients avant leur rendez-vous, pour qu'ils ne manquent jamais une réunion.

• Modèles d'e-mails personnalisables

  Gagnez du temps et maintenez une image de marque cohérente avec les modèles d'e-mail personnalisables de Calendesk. Personnalisez votre communication en créant et en sauvegardant des modèles d'e-mails personnalisés pour différents types de rendez-vous, de rappels, de confirmations et de suivis.

• Créez votre propre page de renvoi

  L'assistant virtuel de création de site web de Calendesk vous permettra de créer votre propre page de renvoi, en vous laissant la possibilité de la personnaliser comme vous le souhaitez. Concevez et éditez votre site Web, en y incluant les informations de votre choix, comme une section "À propos de nous", afin que votre client sache exactement qui est votre équipe. Tout cela est possible sans aucune expérience en matière de codage.

• Intégrations

  Le choix d'intégrations de Calendesk vous permet de tirer le meilleur parti de l'outil. L'automatisation de votre travail vous permet, à vous et à votre équipe, d'être plus productifs et de fournir la meilleure assistance possible à vos clients. Les intégrations avec des outils comme Stripe, Google et Zapier renforcent votre expérience de réservation en ligne.

• Prenez des réservations en ligne

  Configurez rapidement et simplement votre planning de rendez-vous en ligne, en indiquant vos disponibilités et les différentes options que vos clients peuvent choisir. Reliez votre planning directement à votre site Web afin que vos clients puissent réserver des rendez-vous avec vous et votre équipe à un moment qui convient à tous.

• Abonnements

  Mettez en place des options d'abonnement à paiement unique ou multiple pour vos clients en utilisant Calendesk. Ayez l'esprit tranquille en sachant les revenus que vous aurez chaque semaine, mois ou année grâce aux paiements par abonnement. Laissez vos clients choisir l'abonnement qui leur convient le mieux via votre page d'abonnement ou votre site Web Calendesk.

• Steven Brown

  Calendesk : Un design convivial et intuitif

  La conception conviviale de Calendesk le rend facile même pour ceux qui ne sont pas des experts en technologie. Il est simple et facile à naviguer.

  11 août 2024

• Betty A

  Intégration transparente : Rationalisation des rendez-vous sur différentes plateformes

  L'intégration avec d'autres logiciels comme Google Calendar et Outlook est fluide et incroyablement utile. Cela me permet de regrouper tous mes rendez-vous en un seul endroit.

  03 août 2024

• Anna Martinez

  Support exceptionnel, fonctionnalités étendues, hautement personnalisable

  Je teste actuellement Calendesk et je suis impressionné par le support exceptionnel et apparemment constant qui met rapidement en œuvre des fonctionnalités. J'admire l'aspect général, la fonctionnalité et les fonctionnalités intelligentes du logiciel. Cependant, je trouve qu'il n'y a pas assez d'options de configuration dans de nombreux détails tels que les vues mensuelles et hebdomadaires, les polices, les couleurs, les longueurs de champ et la langue allemande. J'ai changé pour Calendesk car il n'y avait pas d'événements récurrents, le calendrier était difficile à utiliser, il n'y avait pas d'affichage des heures de début/fin, pas de rappels multiples et d'e-mails de confirmation, l'emplacement n'était pas transféré des e-mails de service aux clients, il n'y avait pas d'intégration avec Zapier depuis longtemps, pas de synchronisation des contacts, et pas de calendrier avec glisser-déposer. J'apprécie la réponse du fournisseur à mes commentaires et leur engagement à transmettre mes remarques à l'équipe responsable des améliorations.

  27 juillet 2024

Calendesk : Avantages & Inconvénients