Brevo (ex. Sendinblue) vs Sendgrid: ¿Qué herramienta de email marketing es mejor?

Elegir la plataforma de marketing por correo electrónico adecuada es una decisión empresarial fundamental en el panorama digital actual. La herramienta adecuada puede tener un impacto significativo en el éxito de su campaña, en el compromiso del cliente y, en última instancia, en su cuenta de resultados. Con un mercado de opciones disponibles, encontrar la mejor solución que se adapte a las necesidades de su empresa puede resultar abrumador. 

Esta entrada de blog pretende ofrecer una comparación exhaustiva y directa entre dos gigantes del sector del marketing por correo electrónico: Brevo (ex. Sendinblue) y SendGrid. Mediante la evaluación de cada plataforma a través de diversos parámetros, tales como precios, características, experiencia de usuario y atención al cliente, nuestro objetivo es proporcionarle los conocimientos necesarios para tomar una decisión informada. Tanto si es una pequeña empresa que busca opciones asequibles como si es una gran empresa que necesita soluciones escalables, conocer los puntos fuertes y débiles de cada plataforma le ayudará a seleccionar la mejor herramienta de marketing por correo electrónico para sus necesidades específicas.

Brevo y SendGrid son empresas destacadas en el ámbito de las plataformas de distribución y marketing por correo electrónico, cada una de las cuales ofrece una gama distinta de funciones y capacidades adaptadas a las distintas necesidades de las empresas.

Brevo destaca por su enfoque en la automatización del marketing por correo electrónico y la entrega de correo electrónico transaccional. Ofrece una sólida plataforma para crear y automatizar campañas de marketing por correo electrónico, mensajes personalizados y optimización de la entregabilidad del correo electrónico. Por otro lado, SendGrid, que ahora forma parte de Twilio, ofrece un conjunto completo de herramientas de entrega y marketing por correo electrónico que garantizan que sus mensajes lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios de forma eficaz.

Analicemos ahora la comparación entre Brevo y SendGrid para ayudarle a tomar una decisión informada a la hora de seleccionar la plataforma de entrega y marketing por correo electrónico que mejor se adapte a sus necesidades empresariales específicas.

La primera diferencia fundamental entre Brevo y SendGrid radica en su enfoque y en la gama de servicios que ofrecen. Brevo se ha convertido en una plataforma integral de marketing digital que va más allá del marketing por correo electrónico e incluye funciones como el marketing por SMS, el chat en directo y la funcionalidad CRM. Esto la convierte en una solución versátil, todo en uno, ideal para empresas que buscan un enfoque polifacético del marketing digital. Por otro lado, SendGrid sigue centrándose en el marketing por correo electrónico, por lo que es la opción ideal para las empresas que necesitan un servicio de marketing por correo electrónico especializado y de gran volumen.

La segunda gran diferencia radica en la experiencia del usuario y la escalabilidad. Brevo es generalmente más fácil de usar, ofreciendo una interfaz intuitiva que es particularmente beneficiosa para las pequeñas empresas o aquellos sin conocimientos técnicos avanzados. También ofrece un plan gratuito con un generoso límite diario de correos electrónicos y almacenamiento ilimitado de contactos, lo que lo hace accesible para nuevas empresas y pequeñas empresas. SendGrid, sin embargo, se adapta más a las operaciones de nivel empresarial, ofreciendo características como direcciones IP dedicadas y extensas plantillas de correo electrónico. Es una plataforma diseñada para la escalabilidad, que da soporte a empresas de alto perfil como Uber y Spotify, lo que indica su capacidad para gestionar grandes volúmenes de necesidades de marketing por correo electrónico.

Por último, ambas plataformas destacan en diferentes aspectos de la atención al cliente y el análisis. Brevo tiene una ligera ventaja en la atención al cliente, con una calificación G2 de 8,7 en comparación con el 7,6 de SendGrid, por lo que es una opción más fiable para las empresas que pueden requerir frecuentes interacciones de servicio al cliente. SendGrid destaca en informes y análisis, ya que ofrece una integración abierta con Google Analytics y completas funciones de análisis en tiempo real. Esto lo convierte en una opción sólida para las empresas que dependen en gran medida de estrategias basadas en datos. En resumen, su elección entre Brevo y SendGrid dependerá en última instancia de las necesidades específicas de su negocio, ya sea versatilidad y facilidad de uso o enfoque especializado y escalabilidad.

• Herramientas de marketing por correo electrónico: Las plataformas como Brevo suelen ofrecer una serie de funciones de marketing por correo electrónico, como el diseño de plantillas, la automatización y la segmentación, lo que facilita la creación y gestión de campañas de correo electrónico.
• Precios: Muchas plataformas de email marketing ofrecen planes de precios asequibles, especialmente para pequeñas empresas y startups. A menudo tienen opciones gratuitas o de bajo coste para empezar.
• Automatización: Las plataformas de email marketing suelen ofrecer funciones de automatización que permiten enviar mensajes específicos en función del comportamiento del usuario, lo que puede ahorrar tiempo y mejorar el compromiso.
• Análisis e informes: Estas plataformas a menudo vienen con herramientas de análisis robustas para rastrear el rendimiento de sus campañas de correo electrónico, lo que le ayuda a refinar su estrategia de marketing.
• Facilidad de uso: Muchas plataformas de marketing por correo electrónico están diseñadas pensando en la facilidad de uso, por lo que son accesibles para usuarios con distintos niveles de conocimientos técnicos.

• Escalabilidad de costes: Si bien el precio puede ser atractivo inicialmente, a medida que su lista de correo electrónico y sus necesidades de marketing crecen, los costes pueden aumentar significativamente.
• Personalización limitada: Algunas plataformas de marketing por correo electrónico pueden tener limitaciones a la hora de personalizar plantillas y diseños, lo que puede afectar a la coherencia de la marca.
• Entregabilidad del correo electrónico: Garantizar que los correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada y no a la carpeta de spam puede ser todo un reto. Las plataformas de marketing por correo electrónico deben mantener altos índices de entregabilidad.
• Limitaciones de funciones: Si bien estas plataformas ofrecen una amplia gama de características, pueden no ser tan completas como los sistemas de automatización de marketing independientes, lo que puede ser una limitación para las empresas más grandes.
• Privacidad de datos y cumplimiento: Tendrá que mantenerse informado y cumplir con las regulaciones de privacidad de datos (por ejemplo, GDPR, CAN-SPAM) cuando utilice plataformas de marketing por correo electrónico para evitar problemas legales.

• Entrega fiable del correo electrónico: SendGrid es conocido por sus altas tasas de entregabilidad de correo electrónico, lo que garantiza que sus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios, no a sus carpetas de spam.
• Escalabilidad: SendGrid es adecuado para negocios de todos los tamaños, desde startups hasta empresas. Puede gestionar grandes volúmenes de correo electrónico, lo que lo convierte en una opción escalable.
• Integración API: SendGrid ofrece una potente API que permite una fácil integración en sus aplicaciones, sitios web y servicios, permitiendo a los desarrolladores enviar correos electrónicos mediante programación.
• Herramientas de marketing por correo electrónico: SendGrid proporciona funciones para crear y gestionar campañas de marketing por correo electrónico, incluidas plantillas personalizables, programación, segmentación y pruebas A/B.
• Análisis e informes: Los usuarios pueden acceder a análisis e informes detallados, que ofrecen información sobre la participación y las métricas de rendimiento del correo electrónico, que se pueden utilizar para optimizar las campañas de correo electrónico.

• Coste: Aunque SendGrid ofrece un nivel gratuito, los costes pueden aumentar a medida que crece su volumen de correo electrónico o si necesita funciones avanzadas. El precio puede ser un problema para algunos usuarios.
• Complejidad: Si bien es una herramienta poderosa, SendGrid puede tener una curva de aprendizaje más pronunciada para los usuarios que son nuevos en el marketing por correo electrónico y las plataformas de entrega.
• Funciones CRM limitadas: SendGrid se centra principalmente en la entrega y el marketing por correo electrónico, por lo que carece de las capacidades integrales de CRM que se encuentran en los sistemas de CRM dedicados.
• Soporte limitado para SMS: Si bien es fuerte en el correo electrónico, SendGrid puede no ser la opción ideal si está buscando funciones robustas de marketing y comunicación por SMS.
• Funciones siempre cambiantes: Al igual que muchas plataformas de software, las características y precios de SendGrid pueden cambiar con el tiempo, lo que puede requerir que los usuarios se adapten a las actualizaciones y nuevas ofertas.

Al comparar Brevo y SendGrid, Brevo se distingue por su conjunto único de funciones y capacidades adaptadas a las necesidades específicas de marketing y comunicación por correo electrónico.

Brevo destaca por su enfoque en el correo electrónico transaccional y la automatización del marketing por correo electrónico. Ofrece una plataforma completa para enviar y automatizar campañas de correo electrónico, entregar mensajes personalizados y optimizar la entregabilidad del correo electrónico. La fuerza de Brevo reside en su capacidad para proporcionar una solución especializada y a medida para la comunicación por correo electrónico.

La elección entre Brevo y SendGrid depende de los requisitos específicos de su estrategia de marketing y comunicación por correo electrónico. Brevo ofrece un enfoque especializado y personalizable, especialmente adecuado para el correo electrónico transaccional y las campañas de correo electrónico dirigidas. Por el contrario, SendGrid ofrece un conjunto más completo de herramientas de marketing y envío de correo electrónico, que satisface una gama más amplia de necesidades de comunicación por correo electrónico.

Determinar si Brevo es mejor que SendGrid depende de sus requisitos específicos de marketing y comunicación por correo electrónico. Brevo se distingue por centrarse en el correo electrónico transaccional y la automatización del marketing por correo electrónico, ofreciendo una plataforma especializada para enviar y automatizar campañas de correo electrónico y optimizar la entregabilidad. Destaca por proporcionar una solución altamente especializada y personalizada para la comunicación por correo electrónico.

Por el contrario, SendGrid ofrece un conjunto completo de herramientas de entrega y marketing por correo electrónico, que satisface una amplia gama de necesidades de comunicación por correo electrónico. La elección entre Brevo y SendGrid depende del nivel de personalización y especialización requerido para sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. Brevo es una opción ideal para aquellos que buscan una solución de marketing por correo electrónico altamente especializada, mientras que SendGrid proporciona un conjunto de funciones más amplio para diversas necesidades de comunicación por correo electrónico.

Brevo se utiliza mejor como plataforma especializada para el correo electrónico transaccional y la automatización del marketing por correo electrónico. Destaca por proporcionar a las empresas las herramientas necesarias para enviar correos electrónicos transaccionales de forma eficaz y crear campañas automatizadas de marketing por correo electrónico. El principal punto fuerte de Brevo es su capacidad para optimizar la entregabilidad del correo electrónico, enviar mensajes personalizados y facilitar la automatización de las comunicaciones por correo electrónico.

Esta plataforma es especialmente valiosa para las empresas que dependen del correo electrónico transaccional, como confirmaciones de pedidos, restablecimiento de contraseñas y recibos, así como para las que desean crear campañas de marketing por correo electrónico dirigidas y automatizadas. La especialización de Brevo en este nicho la convierte en la opción ideal para las organizaciones que buscan mejorar sus procesos de correo electrónico transaccional y sus esfuerzos de marketing automatizado por correo electrónico.

Que Brevo pueda sustituir a SendGrid depende de las necesidades específicas de comunicación y marketing por correo electrónico de su organización. Brevo se especializa en el correo electrónico transaccional y la automatización del marketing por correo electrónico, por lo que es una excelente opción para las empresas que se centran en estas áreas. Destaca en la optimización de la entregabilidad del correo electrónico, el envío de correos electrónicos transaccionales y la automatización de campañas de marketing por correo electrónico.

SendGrid, por su parte, ofrece un conjunto más amplio de herramientas de entrega y marketing por correo electrónico adecuadas para una amplia gama de requisitos de comunicación por correo electrónico. La decisión de sustituir SendGrid por Brevo depende del grado de especialización y personalización que necesite para sus actividades de marketing por correo electrónico. Brevo es adecuado para quienes buscan automatización de marketing por correo electrónico y correo electrónico transaccional altamente especializado, mientras que SendGrid ofrece un conjunto más completo de funciones para satisfacer diversas necesidades de comunicación por correo electrónico.

Cuando se trata de precios, es crucial comparar Brevo y SendGrid para determinar cuál ofrece una solución más rentable para sus necesidades de marketing y comunicación por correo electrónico. La estructura de precios de Brevo puede ser ventajosa para las empresas que desean controlar los costes en función de sus necesidades específicas. Esta flexibilidad puede ser especialmente beneficiosa para las empresas que buscan alinear los gastos con sus necesidades precisas de comunicación por correo electrónico.

Por otro lado, SendGrid puede emplear un modelo de precios que podría resultar más costoso a medida que crezcan sus necesidades de marketing por correo electrónico. Si bien SendGrid puede ofrecer un nivel gratuito y características básicas, acceder a funcionalidades más avanzadas y escalar podría resultar en mayores gastos.

Aunque Brevo tiene sus puntos fuertes en el marketing por correo electrónico y el correo electrónico transaccional, es crucial explorar si podría haber un software más adecuado para sus necesidades específicas en el ámbito del marketing y la comunicación por correo electrónico.

Existen varias alternativas notables a Brevo en el ámbito del marketing y la comunicación por correo electrónico, como SendGrid, ConvertKit, Constant Contact y Mailchimp.

La elección del software de marketing y comunicación por correo electrónico depende de los objetivos únicos de su organización, del presupuesto y de la profundidad de las funciones de marketing y comunicación por correo electrónico que necesite. Aunque Brevo destaca en sus áreas especializadas, otras plataformas pueden ofrecer funciones más amplias, integraciones o análisis avanzados que se ajusten mejor a sus objetivos de marketing y comunicación por correo electrónico.

SendGrid se distingue por su enfoque especializado en la entrega y el marketing por correo electrónico. Al comparar SendGrid con Brevo, su elección depende de la profundidad y especificidad de sus requisitos de marketing y comunicación por correo electrónico.

SendGrid ofrece un conjunto completo de herramientas de entrega y marketing por correo electrónico adecuadas para una amplia gama de necesidades de comunicación por correo electrónico. Su estructura de precios se adapta a empresas de distintos tamaños y proporciona la flexibilidad necesaria para ampliar sus operaciones de marketing por correo electrónico. Por otro lado, Brevo se especializa en correo electrónico transaccional y automatización del marketing por correo electrónico. Destaca en la optimización de la entregabilidad del correo electrónico, el envío de correos electrónicos transaccionales y la automatización de campañas de marketing por correo electrónico.

Decidir si SendGrid es mejor que Brevo depende de sus necesidades y objetivos particulares de marketing y comunicación por correo electrónico. SendGrid ofrece un conjunto completo de herramientas de entrega y marketing por correo electrónico diseñadas para satisfacer una amplia gama de necesidades de comunicación por correo electrónico. Si su prioridad es disponer de un amplio conjunto de funciones y flexibilidad a la hora de escalar sus operaciones de marketing por correo electrónico, SendGrid podría ser la opción preferida.

Por otro lado, Brevo se especializa en correo electrónico transaccional y automatización del marketing por correo electrónico. Destaca en la optimización de la entregabilidad del correo electrónico, la automatización de campañas de marketing por correo electrónico y la comunicación personalizada. Si su objetivo principal es el marketing y la comunicación por correo electrónico altamente especializados, en particular para el correo electrónico transaccional, Brevo sigue siendo una opción convincente.

SendGrid es la solución más adecuada para las empresas que dan prioridad a los altos índices de entregabilidad del correo electrónico. Ofrece un conjunto especializado de herramientas e infraestructuras meticulosamente diseñadas para garantizar que los mensajes de correo electrónico lleguen sistemáticamente a las bandejas de entrada de los destinatarios en lugar de ser marcados como spam. Este enfoque en la entregabilidad del correo electrónico convierte a SendGrid en una opción inestimable para las organizaciones que dependen de la comunicación por correo electrónico para diversos fines, incluidos los correos electrónicos transaccionales, las campañas de marketing y la captación de clientes. 

Con SendGrid, las empresas pueden mejorar la fiabilidad y el éxito de sus comunicaciones por correo electrónico, garantizando que los mensajes importantes lleguen a sus destinatarios, optimizando así sus operaciones y estrategias de comunicación basadas en el correo electrónico.

Decidir si SendGrid puede sustituir eficazmente a Brevo depende de sus necesidades particulares de marketing y comunicación por correo electrónico. SendGrid ofrece un conjunto completo de herramientas de marketing y entrega de correo electrónico diseñadas para satisfacer una amplia gama de necesidades de comunicación por correo electrónico. Destaca en la optimización de la entregabilidad del correo electrónico y garantiza la entrega fiable de correos electrónicos transaccionales y campañas de marketing.

Brevo, por su parte, se especializa en el correo electrónico transaccional y la automatización del marketing por correo electrónico. Ofrece funciones adaptadas a las empresas que desean mejorar la eficacia de sus procesos de correo electrónico transaccional y crear campañas de marketing por correo electrónico automatizadas y personalizadas.

Al comparar el coste de SendGrid y Brevo, es fundamental tener en cuenta que sus estructuras de precios pueden diferir significativamente. El modelo de precios de SendGrid se adapta a empresas con diversas necesidades de comunicación por correo electrónico. Proporciona flexibilidad y escalabilidad en términos de precios.

Por otro lado, Brevo puede tener un modelo de precios más adaptado a las necesidades específicas de marketing y comunicación por correo electrónico. Dependiendo de su uso y del grado de automatización del marketing por correo electrónico que necesite, Brevo puede ofrecer una opción potencialmente más rentable.

Al considerar las plataformas de marketing y comunicación por correo electrónico, es importante explorar si podría haber una solución más adecuada para sus necesidades específicas más allá de SendGrid.

Varias alternativas notables a SendGrid en el espacio de marketing y comunicación por correo electrónico incluyen Mailchimp, Constant Contact, Brevo, ConvertKit y HubSpot.

La elección del software de marketing y comunicación por correo electrónico debe alinearse con sus objetivos únicos, presupuesto y la profundidad de las características requeridas. Aunque SendGrid ofrece un amplio conjunto de herramientas, otras plataformas pueden ofrecer soluciones más especializadas, herramientas específicas del sector o análisis avanzados que se ajusten mejor a sus objetivos de marketing y comunicación por correo electrónico.

SendGrid ofrece un conjunto completo de funciones para crear y supervisar campañas de marketing por correo electrónico. En cambio, Brevo se distingue por sus excepcionales capacidades de automatización de marketing.

Brevo te permite automatizar por completo tus campañas de marketing y flujos de trabajo, lo que resulta en ahorro de tiempo y en la entrega de mensajes precisamente dirigidos, alineados con el comportamiento y acciones de los clientes. Esta automatización perfecta mejora la eficiencia general y la personalización en tus esfuerzos de marketing, lo que distingue a Brevo en el ámbito de la automatización de marketing.

Brevo destaca por una característica distintiva: el Marketing por SMS. Brevo permite el compromiso directo con los clientes a través de campañas de SMS, facilitando la entrega de mensajes personalizados para mejorar la comunicación y aumentar la participación. Esta función introduce un canal adicional y directo para conectarse con los clientes, ampliando las capacidades de alcance más allá de lo que actualmente ofrece SendGrid.

La funcionalidad de Marketing por SMS de Brevo capacita a las empresas para diversificar sus estrategias de comunicación y llegar a los clientes a través de un canal inmediato y personalizado, proporcionando una herramienta adicional en su conjunto de herramientas de marketing y participación que no ofrece SendGrid.

En cuanto a la facilidad de uso, Brevo tiene una ligera ventaja sobre SendGrid. La interfaz intuitiva de Brevo está diseñada tanto para principiantes como para aquellos menos familiarizados con la tecnología, brindando una experiencia de navegación sin complicaciones. Su interfaz gráfica está organizada de manera pensada, permitiendo un acceso rápido a varias características.

Por otro lado, SendGrid puede presentar una curva de aprendizaje más pronunciada, especialmente para aquellos usuarios no familiarizados con las herramientas de marketing por correo electrónico. Su entorno rico en características puede parecer abrumador al principio debido a su complejidad y opciones extensas. Sin embargo, una vez dominadas sus complejidades, SendGrid se convierte en una poderosa herramienta en tu arsenal.

En términos de capacidades de integración, SendGrid se destaca como el líder. La potente API de SendGrid fomenta una integración perfecta con una amplia gama de aplicaciones de terceros, desde sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) como Salesforce hasta plataformas web como WordPress. Esto crea un ecosistema que promueve la productividad y la eficiencia.

Brevo, aunque se queda un poco atrás, también ofrece integraciones con aplicaciones de terceros conocidas. Sin embargo, la gama parece ser más limitada en comparación con las conexiones versátiles de SendGrid. Para empresas que dependen en gran medida de un espectro diverso de entornos de software, SendGrid puede presentarse como la opción más adecuada.

SendGrid se destaca en el ámbito de la entrega de correos electrónicos. Su plataforma está afinada con herramientas e infraestructura diseñadas específicamente para optimizar las tasas de entrega de correo electrónico. Este enfoque meticuloso garantiza que sus correos electrónicos lleguen de manera consistente a las bandejas de entrada de los destinatarios, evitando las carpetas de correo no deseado.

Si bien Brevo también mantiene una entrega confiable de correos electrónicos transaccionales, el énfasis distintivo de SendGrid en lograr tasas excepcionales de entrega le brinda una ventaja competitiva en este aspecto crítico de la comunicación por correo electrónico.

Brevo y SendGrid tienen habilidades para gestionar eficazmente los correos electrónicos transaccionales. Brevo se especializa en garantizar la entrega eficiente de correos electrónicos transaccionales como las confirmaciones de pedidos y notificaciones de envío. Por otro lado, SendGrid es muy adecuado para enviar diversos correos electrónicos transaccionales, que incluyen confirmaciones de pedidos, recibos y notificaciones de restablecimiento de contraseñas.

Ambas plataformas están comprometidas en garantizar la entrega confiable y puntual de estas comunicaciones por correo electrónico críticas, lo que las convierte en opciones confiables para las organizaciones que requieren la transmisión segura de dichos correos electrónicos a los destinatarios.

Brevo y SendGrid ofrecen amplias capacidades de análisis e informes, equipándote con información invaluable sobre el rendimiento de tus campañas. Estas herramientas te permiten ajustar tus estrategias para obtener mejores resultados, abarcando aspectos como la interacción por correo electrónico, tasas de apertura, tasas de clics y más.

Si bien los matices de sus respectivas herramientas de análisis pueden diferir en relación a la entrega de datos integrales del rendimiento de la campaña, tanto Brevo como SendGrid están al mismo nivel, asegurando que tengas las métricas e información necesaria para optimizar y perfeccionar tus esfuerzos en marketing y comunicación por correo electrónico.