はい

• ダイレクトメッセージ
• 統合
• 検索とアーカイブ

• 簡単なナビゲーションとポジティブなユーザー体験：Slackは、そのユーザーフレンドリーなインターフェースが高く評価されており、ユーザーがプラットフォーム内を簡単に移動でき、全体的な体験を向上させています。

• 競争力のある価格設定：Slackは競争力のある価格を提供しており、多くの企業にとって手頃な選択肢となっています

• 他のツールとの統合：SlackはOutlookやZoomなどの複数のツールと統合できるため、さまざまなビジネスニーズに対応可能な多用途なプラットフォームです

• 限られたフォーマットオプション：Slackは基本的なテキストフォーマットを許可していますが、類似のアプリに見られるリッチテキスト機能、たとえばテーブルやインライン画像が不足しており、より複雑なメッセージを作成する必要があるユーザーにとっては不満を感じることがあります。

• 急な学習曲線：Slackは一般的にユーザーフレンドリーですが、テクノロジーに不慣れな方や同様のプラットフォームに慣れていない方の中には、急な学習曲線を報告しているユーザーもいます。

• ビデオ会議の利用制限：Slackのビデオ会議におけるユーザー数の制限は、より大きな組織にとって問題となる可能性があり、より大規模な会議には追加のツールやプラットフォームが必要になることがあります。

いいえ

• 取引追跡
• リードおよび機会管理
• カスタマーサービス

• 非常にカスタマイズ可能：Salesforce Essentialsは高いカスタマイズ性を提供しており、ユーザーがプラットフォームを具体的なニーズに合わせて調整することができます。この機能は、オートメーションやユーザーインターフェースの面で非常に強力であり、機能性と使いやすさを向上させます。

• クラウドベースのサービス：Salesforce Essentialsはクラウドプラットフォーム上で動作し、ユーザーはどこからでもいつでもデータにアクセスできます。この機能により、迅速な応答とリアルタイムの更新が保証され、営業業務のスピードと効率が向上します。

• Salesforce Essentials はオールインワンソリューションを提供します：Salesforce Essentials は、営業のための包括的なソリューションを提供し、必要なツールをすべて一か所で利用できるようにします。この機能により、さまざまなタスクのために異なるプラットフォームを切り替える必要がなくなるため、効率と生産性が向上します。

• Salesforce Essentialsの複雑なバックエンド管理：Salesforce Essentialsのバックエンド管理は非常に複雑で、プラットフォームを専門的に扱う専任の担当者が必要です。このため、リソースをこのタスクに割くことができない小規模なチームや企業にとっては不利となる場合があります。

• モバイルアプリの問題：ユーザーからは、モバイルアプリにメモを追加する機能などの重要な機能が不足しているとの報告がありました。これにより、外出先で効果的に作業することが難しくなる可能性があります。

• カスタマイズオプションの制限：Salesforce Essentialsでは、特にタスク追跡において多くのカスタマイズが許可されていません。ユーザーは、タスクの期限をカスタマイズできないなど、自身の特定のニーズに合わせてシステムを調整するのが難しいと報告しています。