レビュアーからの利点

• シームレスな統合：Eberはウェブサイトやその他のツールにシームレスに統合でき、さまざまなビジネスニーズに対応できる柔軟なソリューションです

• 強力なセグメンテーションと自動化：Eberは強力なセグメンテーションと自動化機能を提供し、ユーザーが特定の顧客グループをターゲットにしたり、マーケティングプロセスを自動化したりすることを可能にします。

• 継続的な改善と新機能の追加：Eberは常に改善を進め、新しい機能を追加しています。これにはサービスの向上や競争に先んじるためのAI機能が含まれています。

• 使いやすい：Eberは直感的なインターフェースで知られており、テクノロジーに詳しくない方でも簡単にナビゲートして使用できます。

• コスト効率的：Eberは公正な価格設定を提供しており、あらゆる規模のビジネスにとってコスト効率の良いソリューションです。

レビュアーからの欠点

• 顧客リストのインポートに関する難しさ：ユーザーは、顧客リストをインポートするプロセスがますます困難であると感じており、そのため時間がかかり、イライラする作業になっています

• 新しいアカウントを通知なしに一時停止することについて: Eberは、新しいアカウントを事前の通知や説明なしに一時停止することが報告されており、そのためユーザーに不便さと混乱を引き起こしています

• 顧客サービスの不備：Eberは、アカウントの閉鎖のような簡単な作業を正しく処理できないことについての苦情が寄せられ、顧客サービスの不備に対する批判を受けています。

• 不公平な返金ポリシー：ユーザーは、特に登録後間もなくアカウントが終了された場合に、Eberの返金ポリシーに対して不満を示していますが、会社は返金を発行することを拒否しています。

• スパム保護の不十分さ: Eberはスパムの苦情に対する不十分な対応が批判されており、ユーザーからは、同社がスパムに関連する問題を認識したり対処したりしないとの報告があります。