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Tarifs Podium

Fonctionnalités Podium

Révolutionnez les interactions avec les clients grâce à la messagerie intégrée et à l'IA.

• Boîte de réception unifiée

  Consolidez les messages provenant de plusieurs canaux dans une seule boîte de réception facile à gérer, en veillant à ce qu'aucune demande ou révision ne passe inaperçue et en rationalisant la communication au sein de votre équipe.

• Gestion de l'examen

  Surveillez et répondez aux commentaires en ligne à partir de diverses plateformes au sein de Podium, ce qui permet une gestion proactive de la réputation et favorise des relations positives avec les clients.

• Traitement des paiements

  Acceptez les paiements en toute transparence par l'intermédiaire de Podium, en offrant la commodité aux clients et en rationalisant les transactions pour votre entreprise, le tout sur la même plateforme que celle que vous utilisez pour la communication.

• Segmentation de la clientèle

  Segmentez votre base de clients sur la base de divers critères afin de diffuser des messages et des promotions ciblés, d'accroître la pertinence et l'engagement, et de maximiser l'impact de vos campagnes.

• Des réponses basées sur l'IA

  Tirez parti de l'IA pour générer des réponses rapides et personnalisées, afin de gagner du temps et de garantir un engagement rapide avec les clients, améliorant ainsi l'efficacité et la satisfaction.

• Rachel N

  Déception par le service et le logiciel de Podium

  Lorsque je me suis inscrit pour la première fois sur Podium, j'ai reçu un excellent support. Cependant, ce soutien a disparu quelques mois après la signature de notre contrat d'un an. Étant donné le prix que nous payions, il était décevant de ne plus avoir de nouvelles de notre représentant ou du service client pendant les six derniers mois. J'avais plusieurs questions et problèmes avec la plateforme, comme des leads manquants et des demandes d'avis qui n'atteignaient pas la boîte de réception ciblée, mais ceux-ci n'ont jamais été résolus. J'ai également signalé un problème avec un champ cartographié et on m'a dit qu'ils attendaient qu'une autre entreprise termine une API. Curieusement, lorsque je suis passé à un concurrent, ce problème a été résolu parfaitement. Je recommanderais à d'autres de économiser leur argent et de trouver des concurrents qui offrent le même produit à un prix inférieur. Bien que l'expérience utilisateur de Podium puisse être supérieure, ses concurrents ont de meilleurs taux de livraison, ce qui génère plus de leads et finalement plus de ventes pour notre concession. Le produit de Podium est facile à utiliser et l'expérience utilisateur est de qualité. Cependant, j'aimerais qu'il y ait.

  12 mai 2024

• Stephanie

  Mon voyage enrichissant avec Podium : un témoignage d'amélioration continue et de valeur.

  J'ai eu un parcours assez intéressant avec Podium ! Au départ, j'ai été attiré par les fonctionnalités uniques qu'ils promettaient, qui semblaient être exactement ce que je cherchais. J'étais tellement excité de m'inscrire et de commencer à utiliser le logiciel. Ce qui m'a vraiment impressionné, c'est leur engagement envers l'amélioration continue. Oui, il y avait quelques fonctionnalités qui ne fonctionnaient pas comme prévu au début, mais ils étaient toujours rapides à résoudre les problèmes. Il est clair qu'ils sont déterminés à affiner leur produit et à le rendre aussi bon que possible. De plus, je suis avec Podium depuis près d'un an maintenant et je suis toujours aussi enthousiaste qu'au premier jour. La valeur que j'ai reçue de ce logiciel dépasse largement le coût. C'est comme un investissement qui ne cesse de donner ! Il y a certainement d'autres options disponibles, mais pour moi, Podium se démarque du lot. Leur approche unique et leur dévouement à la satisfaction du client sont des choses que je n'ai pas trouvées ailleurs. Je suis tellement content d'avoir choisi Podium et j'ai hâte de voir ce qu'ils vont proposer ensuite !

  07 mai 2024

• Russell

  Pas encore utilisé Podium? Il est temps de reconsidérer!

  Podium a joué un rôle essentiel dans la croissance de notre entreprise, contribuant à tout, des avis Google aux ventes et aux recouvrements. Au fur et à mesure que notre entreprise s'est développée, Podium a également évolué, et leurs innovations continues nous ont motivés à dépasser nos limites et à nous transformer en une entreprise numérique et sans papier telle que nous sommes aujourd'hui. Ce que j'apprécie le plus chez Podium, c'est sa convivialité et la simplicité de la formation des nouveaux utilisateurs. Alors que nous embauchons de plus en plus de personnel chaque année, Podium reste le logiciel le plus simple à former. Il est non seulement autonome, mais la formation est claire, directe et extrêmement conviviale. Il existe de nombreux modules complémentaires disponibles avec Podium, ce qui peut rapidement faire passer le coût de bas à moyen lorsque vous réalisez le besoin de toutes les fonctionnalités fournies par Podium. Ce n'est pas nécessairement un inconvénient, mais cela peut être difficile lors de la proposition de nouvelles fonctionnalités aux décideurs, surtout lorsque des coûts supplémentaires sont impliqués. Nous avons opté pour Podium car il offre des SMS illimités, contrairement à d'autres entreprises qui facturent pour un certain nombre.

  28 avril 2024

• Carolyn C

  Podium : Une entreprise de logiciels défendant la résilience et la croissance personnelle.

  Je suis ravi de partager mon expérience avec Podium ! Ce logiciel dispose d'une équipe incroyablement diversifiée, comprenant Austin Believeau Jr., qui a fait preuve d'une résilience remarquable et d'une croissance personnelle. Malgré quelques défis personnels rencontrés par le passé, Austin a réussi à changer sa vie et est maintenant un membre précieux de l'équipe de Podium. En tant qu'utilisateur, je suis inspiré par l'engagement de Podium à donner une seconde chance aux gens et à soutenir le développement personnel et professionnel de leurs employés. Cela témoigne vraiment de leur culture d'entreprise et de leurs valeurs.

  22 avril 2024

Podium : Avantages & Inconvénients

Pourquoi Podium est-il meilleur que les autres logiciels de Growth Marketing ?