Information générale sur Capsule
Capsule est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) basé sur le cloud, conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à rester organisées et à renforcer leurs relations avec les clients. Il offre des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, le suivi du pipeline de ventes, la gestion des tâches et des rapports détaillés.
Les utilisateurs peuvent stocker et gérer tous leurs contacts professionnels en un seul endroit, suivre leurs interactions et gérer les opportunités de vente. Le logiciel s'intègre avec des applications populaires comme Google Workspace, Mailchimp et Xero pour des opérations fluides.
Capsule fournit également une interface conviviale avec des champs de données personnalisables pour répondre à vos besoins commerciaux. Son application mobile vous assure que vous pouvez accéder à vos données à tout moment, n'importe où. Avec sa robustesse fonctionnelle et sa flexibilité, Capsule peut considérablement rationaliser vos processus commerciaux et améliorer l'engagement client.
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Voir les alternatives à Capsule comme Slack ou Flow.À quoi sert Capsule ?
Capsule est un outil CRM basé sur le cloud qui aide les petites entreprises à gérer efficacement leurs relations clients. Il permet de centraliser toutes les informations sur les clients, facilitant ainsi le suivi des interactions et des opportunités de vente. Par exemple, une entreprise de vente au détail pourrait utiliser Capsule pour suivre les préférences d'achat de ses clients et personnaliser ses offres en conséquence. De plus, Capsule s'intègre à des applications comme Google Workspace, permettant une collaboration fluide entre les équipes. Son application mobile garantit un accès aux données à tout moment, ce qui est idéal pour les entreprises avec des équipes à distance.Fonctionnalités Capsule
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CRM basé sur le cloud
Capsule est un logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud, ce qui signifie qu'il peut être accessible de n'importe où et ne nécessite aucune installation sur un ordinateur local -
Gestion des Contacts
Capsule permet aux utilisateurs de stocker et de gérer tous leurs contacts professionnels en un seul endroit, facilitant ainsi le suivi des interactions et la gestion des relations. -
Suivi du Pipeline de Ventes
Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de gérer efficacement les opportunités de vente, en fournissant une vue claire du pipeline de ventes et en aidant à prévoir les ventes futures. -
Intégration avec des Applications Populaires
Capsule s'intègre avec des applications populaires comme Google Workspace, Mailchimp et Xero, permettant des opérations fluides et une synchronisation des données. -
Interface conviviale avec des champs de données personnalisables
Le logiciel dispose d'une interface conviviale qui peut être personnalisée pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise. Cela comprend des champs de données personnalisables, le rendant adaptable pour différentes industries.
6 Avis sur Capsule
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Raymond
Pas le meilleur choix pour les besoins en CRM de charité
Je pense que Capsule est un logiciel décent, mais il n'a pas répondu aux besoins de notre association caritative nationale. Il pourrait être parfait pour une école ou une entreprise qui a besoin d'inscription, mais ses fonctionnalités marketing n'étaient pas assez robustes pour nous. Nous avons utilisé le logiciel pendant un an avant de passer à une plateforme offrant une meilleure expérience utilisateur, une intégration marketing et un traitement automatique des reçus fiscaux. L'expérience utilisateur de Capsule n'était pas géniale et n'était pas intuitive pour notre équipe. Nous avons initialement choisi Capsule car nous avions un membre de l'équipe qui le connaissait. Après un an, nous sommes passés à Keela. J'apprécie la réponse de Capsule à nos commentaires et je comprends que même s'il convient à certaines associations caritatives, il n'était pas adapté pour nous.
12 mai 2024
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Nancy D
Optimisation du flux de travail des ventes avec Capsule
En tant que directeur des ventes, Capsule a considérablement simplifié le flux de travail de mon équipe. La capacité de suivre les ventes et les interactions avec les clients en un seul endroit est inestimable.
04 mai 2024
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Vincent B
Gestion de l'inventaire palpitante : Mon expérience avec le logiciel Capsule
J'utilise le logiciel Capsule et c'est une expérience assez intéressante! Il me tient en haleine avec sa gestion dynamique des stocks. Parfois, il confirme mes commandes puis ajoute une touche en les annulant à la dernière minute en raison du médicament étant en rupture de stock. C'est comme un jeu palpitant d'anticipation! Ils reprogramment la livraison et, juste pour maintenir l'excitation, ils annulent à nouveau à la dernière minute. C'est une façon unique de me rappeler de garder une réserve de mes médicaments. De plus, ils ont introduit cette politique de pourboire innovante. C'est tellement pratique - ils ajoutent automatiquement 5$ au paiement. C'est un excellent moyen de s'assurer que le personnel travailleur reçoit sa juste part sans que je doive me souvenir de donner un pourboire. Dans l'ensemble, Capsule a été une montagne russe et j'apprécie chaque instant!
27 avril 2024
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Xerxes
Capsule révolutionnaire : Interface utilisateur intuitive
J'utilise Capsule depuis un moment maintenant et je dois dire que c'est un véritable game-changer. L'interface utilisateur est intuitive et facile à naviguer.
21 avril 2024
Capsule : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Facilité d'utilisation : Mailchimp Transactional Email dispose d'une interface conviviale qui facilite la navigation et la gestion des campagnes d'emailing des utilisateurs
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Gestion efficace des clients : Capsule permet aux entreprises de gérer efficacement leurs relations avec les clients en fournissant des outils pour suivre les interactions avec les clients et gérer les informations sur les clients
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Fonctionnalités personnalisables : Capsule propose une gamme de fonctionnalités personnalisables qui permettent aux entreprises d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques.
Inconvénients
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Personnalisation limitée : Capsule n'offre pas beaucoup d'options de personnalisation, ce qui peut poser problème pour les entreprises ayant des besoins spécifiques
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Manque de fonctionnalités avancées : Bien que Capsule soit excellent pour les tâches CRM de base, il lui manque des fonctionnalités avancées que d'autres logiciels CRM fournissent
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Interface utilisateur : Certains utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de Capsule dépassée et pas aussi intuitive que celle d'autres logiciels CRM.
Pourquoi Capsule est-il meilleur que les autres logiciels de Gestion De La Relation Client (CRM) ?
Capsule a de meilleurs avis positifs que Flow: 92 vs 91
Capsule est meilleur pour le support client que Flow: 4.7 vs 4.6
Capsule est une meilleure solution pour le service client que Atolia: 4.7 vs 4.5
Capsule est plus polyvalent que Atolia: 62 vs 48
Capsule est une meilleure solution pour le service client que DoneDone: 4.7 vs 4.4
Capsule est plus polyvalent que DoneDone: 62 vs 12
Capsule est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Producter: 92 vs 85
Capsule est une meilleure solution pour le service client que Producter: 4.7 vs 4.6